Nuestros socios

Clientes y proveedores

La comunicación con nuestros clientes y proveedores es fundamental para cumplir nuestro compromiso de sostenibilidad.

Nuestros socios tienen gran influencia sobre la calidad de nuestros productos y procesos. Por este motivo, consideramos que el diálogo transparente y bidireccional es la clave para conseguir mejoras en la eficiencia de los productos ya existentes y en el desarrollo de otros nuevos.

Para superar las expectativas de nuestros clientes y proveedores, Tetra Pak ha desarrollado un índice de satisfacción que se actualiza cada año a través de cuestionarios y entrevistas personales. Posteriormente se analizan los resultados y tratamos de coordinar los esfuerzos para responder a las necesidades de nuestros clientes.

De nuestros proveedores aprovechamos sus conocimientos y experiencia y les ayudamos en el desarrollo de nuevas tecnologías. También ayudamos a los clientes a desarrollar sus proyectos aportando nuestra experiencia y conocimientos del mercado internacional. Para ello, tratamos de estar siempre muy cerca de ellos, apoyándoles en la consecución de sus objetivos, independientemente de la posición que ocupen en el mercado.