Сертификация операторов
Уверенно ли «водит» оператор вашу «машину»?
Прежде чем доверить водителю управление своим автомобилем, хотим ли мы убедиться, что у него есть соответствующие права?
Разумеется – ведь в его руках наш капитал, дальнейшее состояние которого зависит от того, как водитель будет управлять нашей машиной.
Не меньший капитал – оборудование («машина»).
Обезопасить свой бизнес от проблем и финансовых потерь, связанных с неправильной эксплуатацией «машины» - естественное желание всех производителей.
Решить эту задачу и призвана программа Сертификации Операторов, разработанная компанией Тетра Пак для своих заказчиков.
Каковы задачи данной программы?
• Определение наличия у операторов Заказчика необходимого теоретического и практического опыта для того, чтобы безопасно и эффективно обслуживать соответствующее оборудование
• Обеспечение необходимого уровня компетенции операторов позволяет: - увеличить производительность и снизить затраты, - достичь высокого и стабильного качества выпускаемой продукции, - уменьшить количество и длительность простоев
• Подчеркивает важность наличия необходимых знаний, повышает статус и мотивацию операторов
• Служит основой при создании структуры заработной платы операторов, устанавливающей связь между компетентностью и финансовым стимулом
• Распространение единого стандарта компетенции операторов у Заказчиков с несколькими производственными площадками или расположенными в разных странах
• Сертификация документально подтверждает соответствие операторов необходимому для работы на оборудовании уровню компетентности, что необходимо для выполнения требований ISO, HACCP и GMP
Как провести Сертификацию Операторов?
Шаг 1 – Заявка:
Проконсультируетесь с Менеджером Технического Сервиса Тетра Пак, отвечающего за работу с Вашим предприятием. Наш центральный телефон указан ниже.
Шаг 2 - Теоретический тест:
1. Тетра Пак откроет доступ в портал Интернета для операторов Заказчика для самостоятельного тестирования (дается две попытки).
2. Тест представляет собой список вопросов по работе на упаковочной машине
3. Оператор отвечает на вопросы в электронной форме (через Интернет) и может использовать ОМ – «Руководство для операторов»
4. Продолжительность около одного часа
5. Только после успешного выполнения теоретического теста оператор допускается к практической части
Шаг 3 - Практический тест:
1. Менеджер Технического Сервиса Тетра Пак согласует с Вами сроки проведения теста
2. Каждый оператор тестируется индивидуально в процессе штатного производства в присутствии наблюдателя Тетра Пак
3. Оператор должен показать, что способен безопасно и эффективно работать на оборудовании
4. Практические навыки оцениваются в трех областях: Подготовка к производству, Производство, Ежедневное и еженедельное обслуживание
5. Продолжительность теста от 2 до 3 часов (по Вашему графику производства)
Шаг 4 – Получение Сертификата:
1. Выдается после успешного прохождения теоретического и практического тестов
2. Итоги тестирования заносятся в международную базу данных
3. Сертификат действителен в течение 3 лет