Teknik Destek Bölümünün Temel Görevleri

. Tüm teknik döküman ve el kitaplarının tercüme işlerinin takip edilmesi ve Türkçe'ye çevirisi yapılan dökümanların müşterilere ulaştırılması.

. Kalite Güvence Yönetimi (FISQA) konusunda hizmet vermek.

. Özel teknik bilgi ve deneyim gerektiren konularda müşterilerimizi, Servis Bölümünü ve Karton Paketleme Mühendislik hizmetlerini, problemlerin çözümünde yol gösterme, müşteri yedek parça listelerinin oluşturulması gibi konularıda desteklemek.

. PLMS ve Tetra Pak hatlarının performans takip işlerini yürütmek.

. Makinaları en üst verimlilik düzeyinde tutabilmek için tüm gelişmeleri takip etmek gerekli (iyileştirme uygulamalarını ) rebuilding'leri önermek, lokal pazarda oluşturulabilecek çözümleri uygulamak.

. Müşterilerimiz için olduğu kadar dahili olarak da önem taşıyan konuların bilgi akışını "Teknik Bültenler" yayınlayarak sağlamak.

. Teknik Dökümanlar kitaplığının oluşturulması ve güncellenmesi, gerektiği zamanlarda belirli dökümanların yayınlanması.

. TPMS ( Tetra Pak Bakım Sistemi ) çerçevesinde rotasyon ünitelerinin kullanılması, yenilenmesi konularında destek vermek.

. Uluslararası Tetra Pak eğitim standartlarına uygun olarak eğitim fonksiyonunun sürekliliğinin sağlanması.

. Tetra Pak Türkiye ve merkezi Araştırma & Geliştirme birimleri arasında bağlantı görevini üstlenmek.