Alto compromiso constantemente

En 2017, llevamos a cabo nuestra última encuesta semestral sobre el compromiso de los empleados. Obtuvimos un índice de participación alto (84 %) y puntuaciones generales de compromiso altas (83 %). Cuando nos comparamos con otras organizaciones de alto rendimiento, más del 94 % de los empleados participantes le dan una calificación considerablemente más alta que lo habitual a nuestra manera de trabajar con responsabilidad medioambiental. 

Vimos algunas mejoras en los asuntos de desarrollo profesional, un área en la que hemos estado trabajando (por ejemplo, nuestra inversión en el programa myFuture). Continuamos enfocándonos en mejorar nuestra Eficiencia en los procesos y la Gestión del cambio. Aún tenemos trabajo por hacer en estas áreas; ambas son críticas para nuestro éxito a largo plazo. Luego de un profundo análisis de las causas fundamentales y una investigación sobre las mejores prácticas, estamos finalizando los planes de acción. Nuestra próxima encuesta se llevará a cabo en 2019 e informaremos sobre los resultados en nuestro próximo informe, que se publicará en 2020.

A medida que aumenta la velocidad del cambio, sabemos que necesitaremos una forma más flexible y rápida de escuchar las opiniones de nuestros empleados. Es por eso que presentaremos las encuestas de pulso sobre el compromiso de los empleados. Estas complementarán las encuestas actuales de EE, que se llevan a cabo cada dos años, con encuestas más frecuentes y cortas. También nos ayudarán a abordar de manera más rápida las necesidades de medición del compromiso funcional o en conjunto a nivel mundial.

Las utilizaremos para realizar un seguimiento de las medidas con respecto al compromiso de los empleados y como un control del pulso después de realizar un cambio significativo en la organización, así como también para obtener comentarios cuando detectemos la presencia de problemas éticos o de ventas en áreas específicas de la organización.