2020-07-03

Chinesisches Molkereiunternehmen steigert die Markenbekanntheit seines hochwertigen ungekühlten Joghurts

 

Ein chinesisches Molkereiunternehmen hat bei einer neuen Generation chinesischer Verbraucher mithilfe einer Scan and Win-Kampagne Markentreue geschaffen.

Chinesisches Molkereiunternehmen steigert die Markenbekanntheit seines hochwertigen ungekühlten Joghurts

Herausforderung des Kunden

Joghurt ist in China derzeit ein Trendprodukt. Der Markt ist jedoch hart umkämpft. Ein Molkereiunternehmen in China beabsichtigte, die Markenbekanntheit zu steigern und den Absatz von hochwertigem ungekühltem Joghurt aus Europa zu fördern.

Unsere Lösung

Ein guter Weg, das europäische Image dieser Joghurtmarke zu fördern, war ein Gewinnspiel, bei dem als Preis eine Reise in das europäische Herkunftsland winkte. Zudem gab es auch Geldpreise zu gewinnen. Die Verbraucher wurde sofort nach dem Einscannen des QR-Codes auf den Kampagnenverpackungen des Typs Tetra Prisma® Aseptic Square über einen Gewinn informiert. Mit einer Basisversion unserer Consumer Engagement Lösung generierten, druckten und verwalteten wir die individuellen Codes über unsere Connected Package Platform. Mit diesen individuellen Codes wurden die Verbraucher auf eine WeChat-Microsite weitergeleitet. WeChat ist mit einer Milliarde Benutzern im Monat Chinas beliebteste Messaging-App. Zusätzlich zum reinen Messaging bietet sie viele weitere Dienste an.

Die Microsite wurde als Front-End-Benutzeroberfläche für die Interaktion mit den Verbrauchern entwickelt. Die Verbraucher wurden mit einer Willkommensnachricht und einer Anleitung zum weiteren Vorgehen begrüßt. Sie konnten dann mit nur einem Klick am Gewinnspiel teilnehmen, wobei das Ergebnis sofort auf dem Display angezeigt wurde. 

Das Portal informierte den Kunden tagesaktuell einschließlich Umsatzüberwachung und Analysen über den Kampagnenverlauf. Dazu zählten auch Informationen zum geografischen Standort der Verbraucher und zu Wiederholungskäufen. Alle personenbezogenen Daten wurden gemäß den nationalen Datenschutzrichtlinien verarbeitet.

Erzielte Ergebnisse 

Die Vorergebnisse wurden im Verlauf einer Testkampagne von Januar bis April 2019 ermittelt. Auf Grundlage dieser Zahlen entschied sich der Kunde, die Hauptkampagne von April bis Dezember 2019 durchzuführen. Die positiven Ergebnisse und Erfahrungen bestärkten das Unternehmen, dasselbe Konzept auf andere Premiumprodukte anzuwenden.

Fallzusammenfassung

Erzielte Ergebnisse:  

6 % Scanrate

12 % Umsatzsteigerung