Verbraucher sammelten Münzen und der Umsatz stieg um 10 %

Der Marktführer für Nektargetränke wollte das in den ersten sechs Monaten der Coronapandemie verlorene Verkaufsvolumen wiedererlangen. In einer „Scan & Win“-Kampagne konnten die Verbraucher virtuelle Münzen sammeln und gegen Preise eintauschen. Der Umsatz der Nektarmarke stieg während der Kampagne Ende 2020 und Anfang 2021 gegenüber dem Vorjahreszeitraum um 10 %.

Herausforderung – Umsatz wiedererlangen 

Wie bei vielen anderen Unternehmen auf dem Markt für Saft, Nektar und Softdrinks war der Umsatz der Marke in den ersten Monaten der Coronapandemie rückläufig. Die Menschen waren weniger unterwegs und seltener mit Freizeitaktivitäten beschäftigt – Anlässen, zu den diese Art von Getränken häufig konsumiert wird. 

Eine Herausforderung für unseren Kunden bestand darin, dass er keine Erfahrung mit der Durchführung digitaler Werbeaktionen hatten. 

Lösung – „Scan & Win“-Kampagnen

Die Kampagne konzentrierte sich auf Nektargetränke, die in Verpackungen vom Typ Tetra Brik^® Aseptic Slim 250 verkauft wurden. Im Rahmen der dreimonatigen Kampagne wurden 7 Millionen Exemplare mit einem speziellen Design verkauft. Wir haben den Kunden während der gesamten Kampagne unterstützt, einschließlich der Überwachung des Drucks der eindeutigen QR-Codes auf Verpackungen in seiner Fabrik, der Erstellung der richtigen Botschaften auf der Verpackung und der Entwicklung der Webanwendung. Da der Kunde keine Erfahrung mit digitalen Kampagnen hatte, arbeitete er mit unseren erfahrenen internen Softwareentwicklern und externen Lieferanten zusammen, um eine hochwertige Web-App zu entwickeln.  

So funktionierte die Web-App: Beim erstmaligen Scannen eines QR-Codes auf einer Verpackung wurden die Verbraucher auf eine Webseite geleitet, auf der sie sich registrieren oder über Facebook anmelden konnten. Sobald die Verbraucher registriert oder angemeldet waren, wurde sie zu einer Schritt-für-Schritt-Anleitung weitergeleitet, in der die Funktionsweise der Kampagne erläutert wurde. Auf der Webseite konnten die Verbraucher ihren aktuellen virtuellen Münzstand sowie die Anzahl der Münzen sehen, die zum Einlösen verschiedener Preise erforderlich waren. Jedes Mal, wenn ein Verbraucher eine Verpackung scannte, wurde seine Punktzahl aktualisiert. Zum Einlösen der Münzen musste er einfach auf der Webseite auf eine Schaltfläche klicken, woraufhin Anweisungen zum Erhalt des Preises gesendet wurden. Ab einer bestimmten Anzahl von Münzen waren Verbraucher auch berechtigt, an einer Lotterie teilzunehmen. Als Hauptpreis winkte ein Home-Entertainment-Center.

Die Münzen dienten als spezielles Erkennungsmerkmal der Kampagne, die im Fernsehen, im Radio, auf Plakaten im Außenbereich, in sozialen Medien sowie durch Influencer beworben wurde. 

Erzielte Ergebnisse

Das Sammeln virtueller Münzen, die gegen Preise eingelöst werden können, war ein Anreiz für die Verbraucher, weitere Nektarpackungen zu kaufen und zu scannen. Durchschnittlich scannten die Kunden jeweils vier Verpackungen. Der Umsatz der Marke für Nektargetränke stieg dadurch während der Kampagne im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um 10 %. Die Kampagne hat die Ziele erreicht. Der Kunde ist sehr zufrieden mit den Ergebnissen und plant in Zukunft ähnliche Werbeaktionen.

Fallzusammenfassung

Kampagnendauer

Drei Monate: Oktober 2020 bis Januar 2021

Ziel

10.600 registrierte Benutzer, 12.000 Scans

Umsatzsteigerung um 10 %

Ergebnisse

14.800 registrierte Benutzer, 55.000 Scans 

Umsatzsteigerung um 10 %