Eine Vorabvereinbarung mit garantierten Ergebnissen und geteiltem Risiko ist ein relativ neuer Ansatz für die Lebensmittel- und Getränkeindustrie, stellt jedoch Ihre Herausforderungen und Ambitionen in den Mittelpunkt jeder vorgeschlagenen Lösung – und sie schafft einen Mehrwert, der weit über das hinausgeht, was eine transaktionsbasierte Servicelösung bieten kann. Wie funktionieren die erweiterten Vereinbarungen von Tetra Pak®? Unsere Experten beantworten die häufig gestellten Fragen und geben Ihnen einen detaillierten Überblick über alles, was Sie über unsere erweiterten Vereinbarungen wissen müssen.
Was unterscheidet die erweiterten Vereinbarungen von Tetra Pak® und herkömmliche Servicemodelle?
Traditionelle Servicemodelle sind in der Regel reaktiv, d. h. Probleme werden erst behoben, nachdem sie aufgetreten sind. Unser Ansatz ist proaktiv und strategisch: Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um Probleme zu vermeiden, verborgene Chancen aufzudecken und im Laufe der Zeit messbare Verbesserungen zu erzielen.
Jede erweiterte Vereinbarung enthält klare KPIs und gemeinsame Verantwortlichkeiten, sodass wir von Anfang an wissen, wie Erfolg aussieht. Damit vollzieht sich ein Wandel von der transaktionsorientierten Unterstützung hin zu einer echten Partnerschaft, die auf langfristigen Mehrwert ausgerichtet ist.
Welche Ergebnisse konnten andere Kunden erzielen?
Kunden, die im Rahmen unserer erweiterten Vereinbarungen mit uns zusammenarbeiten, profitierten von folgenden Vorteilen:
- Durchschnittliche Verbesserung der Gesamtanlageneffizienz (Overall Equipment Effectiveness, OEE) um 9 %
- Durchschnittliche Senkung der betrieblichen Kosten um 11 %
- Bis zu 40 % Reduzierung der Verschwendung
Diese Ergebnisse basieren auf Verbesserungen, die bei 200 Kundenprojekten mit Expert Services weltweit erzielt wurden. Und diese Kunden waren mit dem Wert und den Vorteilen mehr als zufrieden – unsere Vertragsverlängerungsrate von 94 % spiegelt das Vertrauen wider, das Kunden in den von uns gebotenen Wert setzen, und belegt die konsistente, langfristige Wirkung unserer erweiterten Vereinbarungen.
Häufig gestellte Fragen
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Die erweiterten Vereinbarungen von Tetra Pak® sind maßgeschneiderte Vereinbarungen, die entwickelt wurden, um Ihren Lebensmittel- und Getränkebetrieb durch langfristige, leistungsorientierte Partnerschaften zu unterstützen. Das ist einzigartig im Lebensmittel- und Getränkebereich, da sie neben einer Leistungs- und Output-Garantie auch eine Risikoteilung beinhalten.
Wir bieten derzeit drei Arten von Verträgen an:
- Tetra Pak® Plant Care – konzentriert auf proaktive Wartung zugunsten vorhersehbarer Kosten und zuverlässiger Leistung.
- Tetra Pak® Plant Perform – entwickelt für garantierte Garantierte Leistungssteigerungen im Schwerpunktbereich Ihrer Wahl
- Tetra Pak® Plant Secure – eine kompetente Partnerschaft zur Optimierung der Leistung Ihrer gesamten Anlage mit einer Kosten- und Leistungsgarantie.
Jeder Vertrag ist auf unterschiedliche operative Ziele zugeschnitten. Wir helfen Ihnen dabei, den Vertrag auszuwählen, der Ihren Anforderungen und Ambitionen am besten entspricht.
Traditionelle Servicemodelle sind in der Regel reaktiv, d. h. Probleme werden erst behoben, nachdem sie aufgetreten sind. Unser Ansatz ist proaktiv und strategisch: Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um Probleme zu vermeiden, verborgene Chancen aufzudecken und im Laufe der Zeit messbare Verbesserungen zu erzielen.
Jede erweiterte Vereinbarung enthält klare KPIs und gemeinsame Verantwortlichkeiten, sodass wir von Anfang an wissen, wie Erfolg aussieht. Damit vollzieht sich ein Wandel von der transaktionsorientierten Unterstützung hin zu einer echten Partnerschaft, die auf langfristigen Mehrwert ausgerichtet ist.
Kunden, die im Rahmen unserer erweiterten Vereinbarungen mit uns zusammenarbeiten, profitierten von folgenden Vorteilen:
- Durchschnittliche Verbesserung der Gesamtanlageneffizienz (Overall Equipment Effectiveness, OEE) um 9 %
- Durchschnittliche Senkung der betrieblichen Kosten um 11 %
- Bis zu 40 % Reduzierung der Verschwendung
Diese Ergebnisse basieren auf Verbesserungen, die bei 200 Kundenprojekten mit Expert Services weltweit erzielt wurden. Und diese Kunden waren mit dem Wert und den Vorteilen mehr als zufrieden – unsere Vertragsverlängerungsrate von 94 % spiegelt das Vertrauen wider, das Kunden in den von uns gebotenen Wert setzen, und belegt die konsistente, langfristige Wirkung unserer erweiterten Vereinbarungen.
Zunächst hören wir Ihnen zu – und zwar aufmerksam –, um Ihre Ziele und Herausforderungen zu verstehen. Mithilfe von Tools für die Zusammenarbeit und Datenanalyse helfen wir Ihnen dann, Ineffizienzen aufzudecken, die Ihnen möglicherweise nicht bewusst sind – wie etwa Energieverschwendung, übermäßige Wassernutzung oder Qualitätsverluste. Wir setzen diese Einblicke in einen geschäftlichen Zusammenhang, damit Sie klar erkennen können, warum die Beseitigung dieser Ineffizienzen einen Wert hat, der sich auch auf Ihr Geschäftsergebnis auswirkt.
Tetra Pak® Plant Care wurde entwickelt, um Ihnen Sicherheit zu geben, indem es dafür sorgt, dass Ihre Anlagen ohne unerwartete Kosten oder Unterbrechungen zuverlässig und effizient laufen. Es ist ideal für Hersteller, die ihren Betrieb stabilisieren und den Aufwand für tägliche Wartungsaufgaben reduzieren möchten.
Ein optimierter, proaktiver Wartungsplan erhöht die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer Anlagen, ohne Ihren Verwaltungsaufwand zu erhöhen – mit Tetra Pak® Plant Care übernehmen wir die erforderliche Planung, Verwaltung und Schulung. Darüber hinaus sind die Kosten vorhersehbar – die gesamte Wartungsplanung, -durchführung und Ersatzteilversorgung wird zu einer festen monatlichen Gebühr pro 1.000 Verpackungen angeboten, was finanzielle Sicherheit gewährleistet. Mit der Gewissheit und dem Komfort, dass alle Aspekte der Wartung Ihrer Anlagen übernommen werden, können Sie sich ganz auf Ihr Geschäft konzentrieren und den Erfolg Ihrer Marke vorantreiben.
Tetra Pak® Plant Perform ist ideal, wenn Sie ein bestimmtes Leistungsziel haben – beispielsweise die Verbesserung der Produktqualität, die Steigerung des Durchsatzes oder die Senkung des Energieverbrauchs einer Linie – und einen Partner suchen, der Ihnen dabei hilft, dieses Ziel sicher zu erreichen.
Nachdem wir die Optimierungsmöglichkeiten identifiziert haben, entwickeln wir einen maßgeschneiderten Plan zum Aufbau von Fähigkeiten und zur Umsetzung von Lösungen. Tetra Pak® Plant Perform deckt sowohl Anlagen von Tetra Pak als auch von Drittanbietern ab.
Sie werden nicht nur die gewünschten Leistungsverbesserungen erzielen – die wir Ihnen garantieren – sondern auch einen Mehrwert erhalten, der die Kosten des Vertrags übersteigt. Fortschrittliche digitale Tools ermöglichen eine bessere Entscheidungsfindung und dank der Methoden von World Class Manufacturing (WCM) profitieren Sie von einer höheren Betriebseffizienz und optimierten Prozessen. Mit unserem Engagement für Ihren langfristigen Erfolg können Sie mit dem Wissen, dass Ihre Ziele erreicht werden, beruhigt nach vorne blicken.
Tetra Pak® Plant Secure bietet Ihnen eine kompetente Partnerschaft zur Optimierung der Leistung Ihrer gesamten Anlage. Es wurde für Hersteller entwickelt, die einen ganzheitlichen Leistungsansatz verfolgen und jeden Aspekt ihrer Betriebsabläufe optimieren möchten – vom Einsatz der Rohstoffe bis zum Endprodukt.
In enger Zusammenarbeit mit Ihrem Team identifizieren wir operative Lücken, schulen Ihre Mitarbeiter und implementieren langfristige Verbesserungen mithilfe von World Class Manufacturing (WCM) Methoden. Unsere Experten vor Ort arbeiten mit Ihnen zusammen, um operative Herausforderungen schnell zu erkennen und zu lösen und so eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung zu fördern. Im Rahmen dieses kooperativen Ansatzes teilen wir Risiken und stellen sicher, dass Ihre Produktionsziele erreicht werden. Wir unterstützen Sie dabei, eine maximale Produktionseffizienz bei geringstmöglichen Kosten zu erzielen und dadurch die Arbeitsweise Ihrer Anlage zu transformieren.
Mit Tetra Pak® Plant Secure erzielen Sie erhebliche Kosteneinsparungen und eine verbesserte Produktionseffizienz in Ihrer gesamten Fabrik. Durch einen ganzheitlichen Ansatz zur Optimierung aller Aspekte Ihrer Anlage ist unserer Erfolg aufgrund unseres gemeinsamen Risikomodells gleichzeitig auch ihr Erfolg. Diese intensive Zusammenarbeit garantiert langfristige operative Exzellenz und Geschäftswachstum und stellt sicher, dass Sie den maximalen Wert aus dem Betrieb Ihrer Anlage erzielen.
Wir beginnen immer damit, Ihre individuelle Situation zu analysieren – Ihre Ziele, Herausforderungen und die Bereiche, in denen Sie Verbesserungen erreichen möchten. Durch eine gemeinsame Bedarfsanalyse bewerten wir Ihre aktuelle Leistung, identifizieren Verbesserungspotenziale und ermitteln die Bereiche, in denen intensivere Unterstützung den größten Effekt erzielt.
Auf dieser Grundlage schlagen wir Ihnen eine Lösung vor, die den Anforderungen für Ihre spezifische Produktion am besten entspricht.
- Tetra Pak® Plant Care ist eine ideale Lösung, wenn Sie eine zuverlässige, proaktive Wartung mit vorhersehbaren Kosten und minimalen Unterbrechungen anstreben.
- Tetra Pak® Plant Perform ist die richtige Wahl, wenn Sie ein bestimmtes Leistungsziel verfolgen – beispielsweise die Verbesserung der Qualität, des Outputs oder der Nachhaltigkeit – und garantierte Ergebnisse in diesem Bereich erzielen möchten.
- Tetra Pak® Plant Secure wurde für die vollständige Optimierung Ihrer Anlage entwickelt und bietet End-to-End-Support, Garantien für die Senkung der betrieblichen Kosten und ein gemeinsames Engagement für langfristigen Erfolg.
Wir wissen, dass kein Betrieb dem anderen gleicht. Jeder Vertrag wird auf Ihre spezifischen Ziele zugeschnitten – sei es Kostensenkung, Produktionssteigerung oder Qualitätsverbesserung. Durch sorgfältige Auswahl und Kombination der Produkte aus unserer Servicekategorie gehen wir auf Ihre spezifischen Bedürfnisse ein. Dazu erstellen wir einen detaillierten Implementierungsplan und legen klare Leistungskennzahlen (Key Performance Indicators, KPIs) fest, um Erfolge messbar zu machen. Unsere Garantien für die Optimierung von betrieblichen Kosten und Output sowie unser Risikoteilungsmodell stellen sicher, dass wir Ihre Anforderungen erfüllen.
Leistungsgarantien variieren je nach Vertragsart, umfassen jedoch häufig Zielvorgaben für Kennzahlen wie Gesamtanlageneffizienz (OEE), betriebliche Kosten pro Einheit, Output oder Energieverbrauch. Wir legen diese Ziele gemeinsam auf der Grundlage Ihrer aktuellen Leistung und Ziele fest und verfolgen sie kontinuierlich mit digitalen Tools.
Wir beginnen mit einer gemeinsamen Analyse der aktuellen Leistungsfähigkeit Ihrer Anlage und Ihrer strategischen Gesamtziele. Anschließend erstellen wir gemeinsam einen maßgeschneiderten Vorschlag mit klaren Zielen und einem Aktionsplan. Die meisten Verträge haben eine Laufzeit von drei Jahren, um eine nachhaltige, langfristige Wirkung gewährleisten zu können.
Während der gesamten Laufzeit der erweiterten Vereinbarung sind wir aktiv an der Umsetzung und der Unterstützung Ihrer Produktion beteiligt. Wir bieten regelmäßige Leistungsbewertungen, bei Bedarf Präsenz vor Ort und kontinuierlichen Zugang zu digitalen Tools für die Überwachung und Analyse. Unsere Teams unterstützen Sie außerdem beim Aufbau interner Kompetenzen durch Coaching und Wissenstransfer. Dieses kontinuierliche Engagement stellt sicher, dass Leistungsverbesserungen nicht nur erreicht, sondern auch langfristig aufrechterhalten und ausgebaut werden.
Die erweiterten Vereinbarungen von Tetra Pak® sollen Ihnen dabei helfen, Ihre Kosten langfristig zu verwalten und zu senken, indem sie sich auf Leistung, Vorhersagbarkeit und kontinuierliche Verbesserungen konzentrieren.
Jeder Vertrag ist auf die spezifischen Anforderungen Ihrer Anlage zugeschnitten und zielt auf wichtige Kostenfaktoren wie Ausfallzeiten, Energieverbrauch und Qualitätsverluste ab. Von Anfang an spielt unser Expert Services Team eine zentrale Rolle bei der Identifizierung dieser Faktoren und der Aufdeckung von Verbesserungsmöglichkeiten, um sicherzustellen, dass Ihre Investition dort eingesetzt wird, wo sie die größte Wirkung erzielt.
Durch die Kombination von Serviceprodukten, digitalen Tools und zentralen Geschäftselementen zu einer integrierten Lösung, die langfristige, kontinuierliche Leistungsverbesserungen unterstützt, tragen wir zur Stabilisierung und Senkung der gesamten betrieblichen Kosten bei und verbessern gleichzeitig die Produktionseffizienz. Die Methoden des World Class Manufacturing (WCM) sind im gesamten Vertrag verankert und unterstützen die Standardisierung, die Reduzierung der Verschwendung und langfristige Effizienzsteigerungen. Fortschrittliche digitale Tools werden eingesetzt, um die Leistung in Echtzeit zu überwachen, was eine proaktive Entscheidungsfindung und die frühzeitige Erkennung von Ineffizienzen ermöglicht, welche die Gesamtbetriebskosten erhöhen könnten. Regelmäßige Überprüfungen, Leistungsüberwachung und fachkundige Unterstützung sorgen dafür, dass Verbesserungen nachhaltig sind und kontinuierlich neue Möglichkeiten zur Kostensenkung identifiziert werden.
Durch die Berücksichtigung nicht nur unmittelbarer Probleme, sondern auch der langfristigen Betriebseffizienz tragen die erweiterten Vereinbarungen von Tetra Pak® dazu bei, die Gesamtbetriebskosten Ihrer Anlage zu senken – nicht nur die Servicekosten, sondern auch die Kosten im Zusammenhang mit Ausfallzeiten, Verschwendung und Ressourcenineffizienz.
Wenden Sie sich zunächst einfach an Ihren Tetra Pak Vertreter vor Ort. Wir initiieren einen gemeinsamen Prozess, um Ihre aktuellen Herausforderungen zu verstehen, strategische Ziele abzustimmen und eine eingehende Analyse der Betriebsabläufe Ihrer Anlage durchzuführen. Auf dieser Grundlage entwickeln wir einen maßgeschneiderten Business Case und schlagen Ihnen eine Lösung mit klaren Ergebnissen, Preisen und Implementierungsplänen vor. Nach Ihrer Genehmigung beginnen wir die Zusammenarbeit und verpflichten uns, die garantierten, messbaren Verbesserungen zu liefern, die Sie erzielen möchten.
