Nel frenetico mondo delle bevande e dei prodotti alimentari refrigerati, le richieste dei consumatori evolvono con la stessa rapidità con cui cambiano i prodotti esposti sugli scaffali dei banchi frigo. Gli acquirenti di oggi non cercano soltanto nutrimento, ma anche benefici per la salute, sostenibilità, maggiore valore e praticità dai prodotti che mettono nel carrello. Ma la domanda è: come puoi affrontare questa sfida?

Per avere successo in questo mercato è necessario innovare e adattarsi a nuove categorie di prodotti, come gli yogurt da bere ad alto contenuto proteico e i dessert golosi ma che non provocano sensi di colpa. È inoltre necessario coniugare funzionalità e gusto, innovazione e valori etici, senza mai perdere di vista praticità, sostenibilità e valore. E non basta un confezionamento intelligente: è necessario garantire la trasparenza nella provenienza degli ingredienti, sfruttare il coinvolgimento digitale attraverso strumenti come i codici QR per raccontare la storia del prodotto e soddisfare esigenze di nicchia come clean label e benefici funzionali.

Ecco cinque tendenze di consumo che stanno attualmente influenzando il mercato delle bevande e dei prodotti alimentari refrigerati, le relative implicazioni per i produttori e i marchi, e il modo migliore per sfruttare le opportunità che offrono.

Dopo la pandemia, la salute è diventata fondamentale nella routine quotidiana dei consumatori, che cercano modi proattivi per prevenire i problemi di salute. I prodotti che offrono benefici funzionali, come proteine per la salute dei muscoli, probiotici per la digestione e nutrienti per il sistema immunitario, stanno diventando sempre più popolari. Clean label, ingredienti naturali e formulazioni prive di additivi esercitano a loro volta un forte richiamo, poiché sia la popolazione anziana che i consumatori più giovani attenti alla salute danno priorità al benessere, creando opportunità di innovazione in categorie quali yogurt, bevande vegetali e bevande funzionali.

Il 63% dei consumatori cerca informazioni sul valore nutrizionale e salutare degli alimenti.

Fonte: Sondaggio su salute e nutrizione Innova 2023 (media globale)

Il 61% dei consumatori tende a seguire uno stile di vita proattivo per prevenire problemi di salute e vivere in modo sano.

Fonte: Sondaggio sulle tendenze Innova 2024 (media globale)

Il 66% dei consumatori di età superiore ai 55 anni ritiene che invecchiare in salute sia molto/estremamente importante.

Fonte: Sondaggio su salute e nutrizione Innova 2023 (media globale)

Per sfruttare questa tendenza, è necessario sviluppare prodotti in linea con queste preferenze. Il lancio di prodotti arricchiti con nutrienti chiave o indicazioni funzionali, come la salute cognitiva o il controllo del peso, riscuoterà grande successo tra i consumatori moderni: collegare gli ingredienti alla funzionalità è ormai diventata una necessità assoluta. L'approvvigionamento trasparente ed etichette chiare creeranno fiducia, mentre i formati di confezionamento più piccoli e pratici soddisferanno gli stili di vita "on-the-go".

Questa tendenza sta rivoluzionando il percorso del consumatore integrando l'interazione digitale con la soddisfazione sensoriale e il desiderio di esplorazione: prendi in considerazione il piacere, l'interattività e il legame emotivo. I consumatori di oggi cercano prodotti che non solo soddisfino il gusto, ma che offrano anche un piacere multisensoriale, momenti memorabili ed esperienze significative, il che stimola la domanda di sapori decisi, consistenze ricche e caratteristiche esclusive come farciture o formati a strati. Innovazioni come golosi dessert al latte, frappé densi e combinazioni di sapori unici soddisfano il desiderio di esplorazione e piacere sensoriale. Inoltre, il coinvolgimento digitale, come i codici QR sulle confezioni che forniscono informazioni sul prodotto o storie immersive, garantisce trasparenza, crea fiducia e favorisce un coinvolgimento duraturo dei consumatori con il tuo marchio.

Il 46% dei consumatori controlla le tecnologie di confezionamento connesso che forniscono informazioni aggiuntive sul prodotto (ad esempio codici QR).

Fonte: Sondaggio sul confezionamento Innova 2023 (media globale)

Il 47% dei consumatori nell'area APAC (Cina, India, Giappone) ha preferito prodotti lattiero-caseari golosi.

Fonte: Nielsen IQ 2022

Il 55% dei consumatori consuma uno snack salutare almeno una volta al giorno.

Fonte: Sondaggio su spuntini e snack salutari Innova 2024 (media globale)

Reinventando la tua offerta di prodotti e le strategie di marketing, puoi sfruttare questa tendenza. Sviluppa prodotti esclusivi e golosi con consistenze e sapori entusiasmanti per trasformare i prodotti di uso quotidiano in esperienze uniche. L'integrazione di elementi digitali come il confezionamento interattivo o consigli personalizzati sui prodotti migliora l'esperienza del consumatore e lo fidelizza. Grazie alla creazione di prodotti che deliziano i sensi, raccontano storie avvincenti e sfruttano punti di contatto interattivi, potrai distinguerti dalla concorrenza e stimolare sia le vendite che la fidelizzazione dei consumatori.

In un contesto caratterizzato da continue sfide economiche e dall'aumento dei costi, i consumatori sono sempre più attenti alla convenienza, alla qualità e a una spesa più intelligente. Tuttavia, il valore non è più definito soltanto dal prezzo. Gli acquirenti ora danno la priorità ai prodotti che offrono una qualità superiore, che sono in linea con i loro valori personali o che offrono caratteristiche esclusive ritenute un ottimo investimento. Sebbene continuino a prevalere misure di risparmio, come la scelta di marchi privati e acquisti essenziali, anche i dolcetti prelibati, la convenienza e il minimalismo stanno influenzando le abitudini di acquisto.

Il 63% dei consumatori ha notato un maggiore aumento dei prezzi dei prodotti alimentari e delle bevande negli ultimi 12 mesi.

Fonte: Sondaggio su stile di vita e comportamento Innova 2023 (media globale)

Il 47% dei consumatori afferma che il rapporto qualità/prezzo è diventato più importante negli ultimi 12 mesi.

Fonte: Sondaggio su stile di vita e comportamento Innova 2023 (media globale)

Sfrutta questa tendenza bilanciando strategicamente la convenienza con il valore percepito. Offrire confezioni più piccole e con porzioni controllate a prezzi competitivi consente ai consumatori di concedersi un piccolo piacere senza spendere troppo, mentre mettere in risalto la qualità, la funzionalità e le pratiche sostenibili, come un confezionamento più sostenibile o l'approvvigionamento locale, può migliorare la percezione del marchio. La scelta di prodotti di qualità premium, attraverso sapori gourmet o consistenze superiori, è un'altra opportunità eccezionale, con un consumatore su cinque disposto a pagare di più per ingredienti di lusso o esperienze di prodotto migliorate. Grazie alla ridefinizione del valore attraverso l'innovazione e la trasparenza, potrai prosperare in questo mercato attento ai costi ma orientato all'esperienza.

La sostenibilità è da tempo una delle principali preoccupazioni dei consumatori, ma è diventata un requisito imprescindibile per chi acquista prodotti alimentari e bevande, andando ormai ben oltre le semplici indicazioni relative al materiale di confezionamento o al riciclo. I consumatori oggi prestano attenzione alla sostenibilità integrata lungo l'intera catena del valore, dall'approvvigionamento alla distribuzione: pensa all'origine dei materiali, ai materiali rinnovabili, alla neutralità carbonica. così come all'agricoltura e al trattamento sostenibili. Inoltre, il benessere degli animali e l'approvvigionamento locale stanno guadagnando terreno, in particolare in aree geografiche come l'Europa e l'Asia-Pacifico, dove i consumatori si aspettano pratiche etiche.

8 consumatori globali su 10 ritengono che i marchi debbano essere trasparenti riguardo al loro impatto ambientale.

8 consumatori globali su 10 ritengono che i marchi debbano essere trasparenti riguardo al loro impatto ambientale.

Il 64% dei consumatori a livello globale concorda pienamente o in parte sul fatto che le informazioni condivise dai marchi siano generalmente affidabili.

Il 64% dei consumatori a livello globale concorda pienamente o in parte sul fatto che le informazioni condivise dai marchi siano generalmente affidabili.

Il 69% dei consumatori a livello globale concorda pienamente o in parte sul fatto che i grandi marchi dichiarino di essere più ecologici di quanto non siano in realtà.

Il 69% dei consumatori a livello globale concorda pienamente o in parte sul fatto che i grandi marchi dichiarino di essere più ecologici di quanto non siano in realtà.

Il 68% dei consumatori a livello globale concorda pienamente o in parte sul fatto che i grandi marchi dichiarino di essere più etici di quanto non siano in realtà.

Il 68% dei consumatori a livello globale concorda pienamente o in parte sul fatto che i grandi marchi dichiarino di essere più etici di quanto non siano in realtà.

Fonte: Ernst & Young, 2021

"Quale dei seguenti tipi di marchio considereresti più affidabile se affermasse che i suoi prodotti sono ecologici, etici e socialmente responsabili?" (2023)

Piccolo/indipendente - 32%

Piccolo/indipendente - 32%

Artigianale/fatto a mano - 29%

Artigianale/fatto a mano - 29%

Multinazionale straniera/globale - 24%

Multinazionale straniera/globale - 24%

Marchio privato - 15%

Marchio privato - 15%

Fonte: Ernst & Young, 2021

È quindi fondamentale integrare la sostenibilità in ogni fase della catena del valore. Le innovazioni nel confezionamento, come i cartoni realizzati con materiali rinnovabili o riciclati, tra cui polimeri riciclati certificati e plastica di origine vegetale, possono ridurre l'impatto ambientale, mentre i marchi possono differenziarsi ulteriormente adottando pratiche di economia circolare, come la promozione delle indicazioni "realizzato con materiali riciclati" o l'offerta di soluzioni ricaricabili. Anche la trasparenza e l'autenticità sono fondamentali. Fornire codici QR o esperienze digitali che descrivono in dettaglio il percorso ambientale di un prodotto favorisce la credibilità; un'etichettatura chiara dei prodotti e una narrazione efficace contribuiscono a creare fiducia e fidelizzazione. Integrando la sostenibilità nella tua offerta, non solo potrai attirare i consumatori attenti a questo tema, ma anche garantire il futuro della tua attività in un mercato in rapida evoluzione.

I consumatori sono sempre più alla ricerca di praticità: soluzioni alimentari e bevande veloci, facili e di alta qualità che si adattino perfettamente ai loro stili di vita frenetici. Il consumo on-the-go è in forte espansione, con confezioni più piccole e a porzioni controllate che stanno diventando la scelta preferita dei consumatori della generazione Z e dei millennial, che danno priorità alla riduzione degli sprechi, alla comodità e alla convenienza. I prodotti a lunga conservazione e pronti da bere, come frappé, latte aromatizzato e yogurt da bere, soddisfano chi è alla ricerca di scelte nutrienti ma pratiche per pasti e spuntini. Inoltre, le confezioni monouso che semplificano il consumo, come i tappi facili da aprire, i cartoni richiudibili o le confezioni multi-pack, sono particolarmente apprezzate dalle famiglie e da chi desidera risparmiare tempo.

A livello globale: consumatori che ritengono le seguenti caratteristiche essenziali o desiderabili in un prodotto o servizio. I 10 risultati migliori, 2023.

Igienico

Igienico

Facile da utilizzare

Facile da utilizzare

Prezzo basso

Prezzo basso

Pratico

Pratico

Fa risparmiare tempo

Fa risparmiare tempo

Ottimo per la forma fisica e la salute

Ottimo per la forma fisica e la salute

Naturale

Naturale

Su misura per i miei interessi

Su misura per i miei interessi

Ottimo per il benessere mentale

Ottimo per il benessere mentale

Ingredienti semplici

Ingredienti semplici

Fonte: Sondaggio globale sui consumatori Q3 2023 GlobalData

Supera la concorrenza tramite la progettazione e la formulazione di prodotti pratici e accattivanti, esplorando nuovi formati e occasioni di consumo. Investire in formati di confezionamento innovativi, come confezioni più piccole e comode o confezioni multi-pack con un risparmio aggiuntivo, migliora la praticità per il consumatore e aumenta la visibilità del prodotto sugli scaffali. I prodotti arricchiti con nutrienti essenziali e ingredienti esotici, o pensati per occasioni specifiche, come la colazione, gli spuntini o i momenti di piacere serali, possono aiutarti a creare soluzioni su misura per le diverse esigenze dei consumatori, sia in base al mercato demografico che geografico.

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