Informativa sulla privacy

Tetra Pak Group (Tetra Pak) apprezza l'interesse nei confronti dei suoi prodotti ed è lieta che gli utenti visitino il sito Web www.tetrapak.com o qualsiasi degli altri siti Web di Tetra Pak, come i www.tetrapak.cctld locali, processinginsights.tetrapak.com e www.dairyhandbook.com, così come applicazioni mobili, servizi o offerte che reindirizzano qui (i "siti Web"). Pubblichiamo questa informativa sulla privacy al fine di informare i nostri utenti e visitatori del nostro impegno per la privacy.

La presente informativa sulla privacy informa di quanto segue:
  • le categorie di dati personali che raccogliamo sull'utente; 
  • le finalità per le quali utilizziamo i dati personali; 
  • come raccogliamo i dati personali;
  • con chi condividiamo i dati personali; 
  • i diritti dell'utente in relazione ai dati personali che trattiamo; 
  • le misure adottate da Tetra Pak per garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati personali; e
  • come contattarci in merito alle nostre procedure di trattamento. 

Come contattarci

Per richieste o domande su questa informativa sulla privacy, è possibile contattare il Global Data Privacy Manager (privacy@tetrapak.com). Se il contatto è correlato a un mercato geografico specifico, si consiglia di contattare direttamente l'ufficio Tetra Pak locale di pertinenza. Nella pagina dei Contatti sono disponibili i collegamenti a tutti gli uffici Tetra Pak locali.

Quali dati personali raccogliamo?

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
  • Nome
  • Azienda
  • Posizione/Livello
  • Numero di telefono
  • Indirizzo e-mail
  • Paese
  • Argomenti/aree di interesse relativi a Tetra Pak
  • Il tuo messaggio

Come raccogliamo i dati personali?

Raccogliamo dati personali sull'utente quando ci fornisce informazioni sui nostri siti web, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, quando:
  • l'utente compila un modulo di contatto su uno dei nostri siti web
  • l'utente richiede informazioni su un prodotto o sui servizi
  • l'utente presenta un'invenzione e compila il modulo di contatto per inventori
  • l'utente si iscrive per ricevere notizie, aggiornamenti o comunicazioni di direct marketing
  • l'utente partecipa a campagne Tetra Pak, si candida per un posto di lavoro presso Tetra Pak
  • l'utente partecipa a un evento organizzato da Tetra Pak
  • l'utente comunica con noi, ad esempio attraverso i social network o inviandoci un'e-mail

Modalità di utilizzo dei dati raccolti

Raccogliamo e conserviamo i dati personali dell'utente per rispondere alle sue domande (via mail, e-mail o telefono, a seconda dei casi), per fornire le informazioni tramite la pagina Contatti, per contattare l'utente in relazione all'invio della richiesta, per migliorare i nostri servizi e prodotti e/o per finalità di sviluppo aziendale. Raccogliamo e trattiamo i dati personali dell'utente anche per fornire aggiornamenti sulle sue aree di interesse (ad es. mediante l'invio di newsletter), per i nostri legittimi interessi commerciali, per il rispetto dei nostri obblighi legali e/o come altrimenti autorizzato dalla legislazione.
Se si desidera inviare i propri dati personali per candidarsi a un impiego presso Tetra Pak, si prega di notare che è necessario pubblicare la propria candidatura sul sistema di candidatura di Tetra Pak qui. Le domande presentate tramite il modulo di contatto saranno condivise con il team di selezione di Tetra Pak e caricate sul nostro sistema di selezione interno. Nel sistema di candidatura Tetra Pak sono disponibili informazioni rilevanti sulle nostre attività di trattamento in relazione alle attività di recruitment. 

Con chi condividiamo i dati personali dell'utente

È possibile che l'azienda condivida i dati personali dell'utente con altre aziende Tetra Pak o società di analisi terze autorizzate all'unico scopo di rispondere alle domande o alla richiesta di assunzione dell'utente, al fine di soddisfare le richieste o di fornire le informazioni richieste dall'utente. Limitiamo l'accesso ai dati personali ai dipendenti, contraenti e agenti autorizzati di Tetra Pak che hanno bisogno di accedere ai dati personali per poterli elaborare per noi, sono soggetti a rigorosi obblighi di riservatezza contrattuale e possono essere disciplinati o risolti in caso di mancato rispetto di tali obblighi.

Modalità di protezione dei dati raccolti

Implementiamo e manteniamo misure organizzative, tecniche e fisiche appropriate per tutelare e proteggere tutti i dati personali dell'utente da distruzione, perdita, alterazione, accesso, divulgazione o utilizzo accidentali, illeciti o non autorizzati. In particolare, vengono adottate le seguenti misure di sicurezza tecniche e organizzative per preservare la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati personali dell'utente, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
  • Crittografia a riposo di tutti i dati personali
  • Anonimizzazione dove possibile/richiesto
  • Metodi di autenticazione avanzati, come password forti e opzioni di autenticazione multilivello
  • Procedure e processi per l'accesso sicuro ai dati personali da parte del personale autorizzato da Tetra Pak
  • Formazione per garantire la consapevolezza dei requisiti di sicurezza applicabili a tutto il personale.
  • Selezione di processori appropriati e, nel caso, di sub-processori in grado di dimostrare il rispetto delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati e della privacy.
  • Due diligence su sub-processori, processi e procedure, nonché aggiornamenti delle procedure o rinegoziazione dei termini/istruzioni inviate ai sub-processori, ove necessario.

Trasferimento internazionale dei dati personali 

Tetra Pak è un gruppo di società globale con sede in Svizzera. Poiché Tetra Pak opera a livello globale, potrebbe essere necessario trasferire i dati personali ad altri paesi, in particolare alla sede centrale, a fini di gestione. Potrebbe essere necessario effettuare trasferimenti anche in altri paesi in cui operiamo. Quando esportiamo i dati personali in un altro paese, adotteremo le misure necessarie per garantire che tale trasferimento di dati personali sia conforme alle leggi e alle legislazioni applicabili. Ad esempio, per i trasferimenti di dati personali dallo Spazio economico europeo (SEE) a entità del gruppo Tetra Pak situate al di fuori del SEE, abbiamo attuato clausole contrattuali standard intragruppo approvate dalla Commissione europea per consentire il trasferimento dei dati personali. Abbiamo richiesto regole aziendali vincolanti (BCR - Binding Corporate Rules) in conformità con il processo approvato dalla Commissione europea e con il regolamento generale sulla protezione dei dati, e siamo in attesa di una decisione definitiva da parte dell'autorità competente in materia di protezione dei dati. Tali clausole costituiscono impegni contrattuali tra le società del gruppo Tetra Pak che le vincolano a proteggere la privacy e la sicurezza dei dati personali del SEE.      
Allo stesso modo, quando utilizziamo fornitori di servizi terzi e i loro servizi comportano trasferimenti di dati personali al di fuori del paese in cui i dati personali sono stati inizialmente raccolti, ci assicuriamo che il fornitore di servizi terzi disponga di adeguati meccanismi di trasferimento dei dati, quali clausole di elaborazione dati e/o clausole contrattuali standard per consentire il trasferimento. 

Quanto a lungo manteniamo i dati raccolti

I dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario a svolgere le finalità descritte nella presente informativa sulla privacy o per quanto altrimenti richiesto dalle leggi applicabili. 
Per quanto riguarda i dati di contatto dell'utente, li conserviamo per tutto il tempo in cui siamo in contatto con l'utente. Se l'utente non ci ha contattati per 4 anni, cancelleremo i suoi dati personali dopo la scadenza di tale periodo.
Per quanto riguarda il contenuto del messaggio o della richiesta inviata a Tetra Pak, lo conserviamo per 2 anni. Dopo 2 anni, anonimizziamo il contenuto e lo manteniamo in modo anonimo a fini statistici. 

I diritti dell'utente

In qualità di persona i cui dati personali sono trattati da Tetra Pak, l'utente gode di determinati diritti di protezione dei dati, che può esercitare presentando una richiesta a Tetra Pak. I diritti delle persone interessate comprendono il diritto di chiedere: 
  • Accesso ai dati personali;
  • Correzione dei dati personali;
  • Cancellazione dei dati personali (questo diritto è chiamato anche "diritto all'oblio");
  • Limitazione dei dati personali;
  • Portabilità dei dati personali;
  • L'interruzione del trattamento dei dati personali (diritto di opposizione);
  • Non essere soggetti al processo decisionale automatizzato; e
  • Non ricevere direct marketing.
La richiesta dell'interessato o qualsiasi domanda in questo contesto deve essere inviata al Global Data Privacy Manager di Tetra Pak inviando un'e-mail a privacy@tetrapak.com.
Risponderemo alla richiesta dell'utente di modificare, correggere o cancellare i dati personali entro un periodo di tempo ragionevole e informeremo l'utente circa le azioni che abbiamo intrapreso.
Tetra Pak è autorizzata a rifiutare di dar seguito a una richiesta solo se essa è eccessiva e/o manifestamente infondata (ad esempio perché sono state presentate richieste ripetute). In tal caso, Tetra Pak deve essere in grado di dimostrare che la richiesta è eccessiva e/o manifestamente infondata. In alcuni casi possono essere applicate ulteriori esenzioni specifiche. Se Tetra Pak è esente dall'obbligo di soddisfare la richiesta circa i diritti della persona interessata, informerà l'utente se intende rifiutare la richiesta di diritti della persona interessata e spiegherà che si applica un'esenzione. A Tetra Pak non è consentito addebitare spese per aver agito su richiesta dei diritti degli interessati a meno che non sia esentata dall'obbligo di agire su richiesta, ma sia comunque disposta ad agire su richiesta. In tal caso può essere applicata una tassa ragionevole, tenendo conto delle spese amministrative di prova dell'informazione o della comunicazione o dell'azione richiesta.
L'utente ha il diritto di presentare eventuali reclami all'autorità nazionale per la protezione dei dati nel proprio paese, anche se chiediamo di sollevare la questione con noi in prima istanza.

Informazioni sui minori

I siti Web Tetra Pak non sono destinati o mirati a bambini sotto i 13 anni e non raccolgono consapevolmente o intenzionalmente informazioni sui bambini sotto i 13 anni. Se si ritiene che abbiamo raccolto informazioni su un bambino di età inferiore ai 13 anni, è possibile contattarci al seguente indirizzo privacy@tetrapak.com affinché possiamo eliminare le informazioni.

Modifiche all'informativa sulla privacy

Tutte le modifiche alla presente Informativa sulla privacy entrano in vigore quando vengono pubblicate sui nostri siti web. Quando modifichiamo l'informativa sulla privacy in modo materiale, informeremo l'utente tramite un avviso ben visibile sui nostri siti Web.

Policy sui cookie

Un cookie è una piccola quantità di dati inviata da un sito Web e memorizzata nel browser Web dell'utente quando quest'ultimo visita il suddetto sito Web. Un cookie può avere una durata temporanea, ovvero limitata alla sessione del browser (cookie di sessione); è altresì possibile che venga salvato per un periodo di tempo nel computer (cookie persistente). 

Tetra Pak e cookie di terze parti

Per utilizzare appieno le informazioni condivise sui siti Web Tetra Pak, computer, tablet o telefono cellulare dell'utente verrà richiesto di accettare i cookie. Possiamo analizzare l'uso dei nostri servizi per migliorare e personalizzare la vostra esperienza solo se siamo in grado di monitorare il comportamento degli utenti utilizzando i cookie. Queste informazioni vengono raccolte solo mentre si naviga su un sito Web Tetra Pak, ma non verranno raccolte informazioni da altri siti di terze parti visitati in precedenza. Inoltre, non raccogliamo dati personali con l'uso dei nostri cookie Tetra Pak (ad esempio, non raccogliamo l'indirizzo IP dell'utente) e in nessun momento cerchiamo di identificare l'utente individualmente attraverso i nostri cookie.

I cookie utilizzati da Tetra Pak non danneggiano il computer, il tablet o il telefono cellulare. Tetra Pak non raccoglie dati personali utilizzando i propri cookie, ma terze parti potrebbero inserire cookie nei nostri siti Web e potrebbero pertanto raccogliere dati personali sull'utente, come ad esempio l'indirizzo IP con l'utilizzo dei cookie.

Se si sceglie di riempire il modulo Eloqua specifico, disponibile sul nostro sito, possiamo inoltre correlare queste informazioni alle informazioni di navigazione raccolte dal cookie Eloqua. Queste informazioni personali vengono quindi utilizzate per personalizzare le nostre comunicazioni rivolte all'utente e per condividere informazioni che, sulla base dell'interesse mostrato nei confronti delle nostre pagine Web, riteniamo possano essere di interesse per l'utente.

Per maggiori informazioni sui cookie che usiamo e sui cookie di terze parti, fare clic qui. Per maggiori informazioni sui cookie e su come ritirare il consenso, vedere di seguito.

Modalità di gestione dei cookie e procedura di opt out

Se non si accetta l'utilizzo dei cookie sui nostri siti Web, è possibile configurare il proprio browser modificandone le impostazioni in modo da rifiutare i cookie. In tal caso, tuttavia, non è possibile garantire che tutte le funzionalità dei nostri siti Web funzionino come previsto. La procedura per il rifiuto dei cookie dipende dal browser Web in uso. Per informazioni sui cookie di terze parti, fare clic qui.
Cookie del Web browser: È possibile scegliere le modalità in cui il dispositivo gestisce i cookie del Web browser, nonché rifiutare o eliminare tutti i cookie, attraverso le impostazioni dello stesso. Se in qualsiasi momento si decide di non ricevere i cookie, il sito Web potrebbe non funzionare correttamente e taluni servizi non saranno forniti. Ciascun browser è diverso; controllare il menu della Guida nel browser per scoprire come modificare le preferenze relative ai cookie oppure seguire le istruzioni fornite alla pagina www.allaboutcookies.org/manage-cookies/, che contengono indicazioni per i browser più comuni.
Archiviazione locale (Flash e HTML5): I browser più comuni cancellano i dati memorizzati localmente quando si sceglie di eliminare/cancellare i cookie e i dati di navigazione Web; consultare la funzione "Guida" del browser per ulteriori dettagli. In alternativa, è possibile gestire quali siti Web possono memorizzare informazioni (e in quale misura) nei cookie Flash aprendo il pannello delle impostazioni sul sito Web di Adobe. 

La funzione DNT (Do Not Track) del Web browser

DNT è una funzionalità offerta da alcuni browser che, quando attivata, invia un segnale ai siti Web per richiedere che la navigazione non venga monitorata da reti pubblicitarie terze, social network e società di analisi. Questo sito Web non risponde attualmente alle richieste DNT; tuttavia, è possibile eseguire l'opt out del monitoraggio a fini di analisi e pubblicitari attraverso il collegamento fornito in precedenza.
Non è ancora stato adottato uno standard uniforme per stabilire il modo in cui devono essere interpretate le richieste DNT e le azioni che siti Web e terze parti devono intraprendere. Continueremo a esaminare la funzionalità DNT e le altre nuove tecnologie e potremmo adottare uno standard DNT quando disponibile.

Widget di social media

È possibile che i siti Web utilizzino widget di social media per consentire ai visitatori di fruire del contenuto dei nostri siti Web su diverse piattaforme social (Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn e così via). Per comprendere quali informazioni vengono raccolte, la modalità con cui vengono raccolte e quali cookie sono impostati da queste terze parti, consultare l'informativa sulla privacy della relativa piattaforma social.

Collegamenti e siti Web esterni

Collegamenti dai nostri siti Web

Tetra Pak Group crea collegamenti ad altri siti Web al fine di offrire agli utenti l'opportunità di esaminare informazioni correlate e interessanti relative alla nostra azienda e alle nostre attività. Questi siti Web di terze parti sono al di fuori del nostro controllo e non sono coperti da questa informativa sulla privacy. Se si accede ad altri siti Web attraverso i collegamenti forniti, gli operatori di tali siti Web potrebbero raccogliere i dati personali dell'utente. Tetra Pak non è responsabile per i dati personali inviati a siti Web di terze parti collegati ai nostri siti Web. La navigazione e l'interazione su qualsiasi sito web o servizio di terze parti, compresi quelli che hanno un link o una pubblicità sui nostri siti web, sono soggetti alle regole e alle politiche di tali terze parti.

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Informativa  completa a clienti e fornitori

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