Informativa sulla privacy di Tetra Pak

Introduzione e ambito

Il Gruppo Tetra Pak ("Tetra Pak") apprezza l'interesse nei confronti dei suoi prodotti ed è lieto che gli utenti visitino il sito web www.tetrapak.com o gli altri nostri siti web, gli uffici o prendano parte a eventi della società. Ci impegniamo a proteggere la privacy dei nostri utenti e a informarli in questo documento delle nostre attività relative al trattamento dei dati.

Questa informativa sulla privacy si applica ai siti web, alle applicazioni mobili, ai profili/alle pagine dei social media gestiti da Tetra Pak (collettivamente "Servizi Web"), ai prodotti consegnati, ai servizi forniti o alle offerte proposte da Tetra Pak (collettivamente "Prodotti e Servizi"). L'informativa sulla privacy fornisce le informazioni sulle nostre modalità di trattamento dei dati personali dell'utente:

  • in qualità di rappresentante/persona di contatto dei nostri clienti aziendali, fornitori, contraenti e clienti potenziali, inclusi i casi in cui l'utente utilizza i nostri portali per i clienti
  • in qualità di utente dei nostri Servizi Web o di iscritto alla nostra newsletter o ad altri nostri canali informativi
  • in qualità di partecipante a un evento aziendale organizzato da noi (campagne, conferenze, eventi di clienti, ecc.) o di visitatore dei nostri uffici o stabilimenti ("Sedi")

Questa informativa sulla privacy include le seguenti sezioni:

  • come contattarci
  • quali dati personali dell'utente vengono trattati
  • come raccogliamo i dati personali
  • perché raccogliamo e come utilizziamo i dati personali dell'utente, incluse le basi legali
  • con chi condividiamo i dati personali dell'utente
  • trasferimento internazionale
  • sicurezza dei dati personali dell'utente
  • per quanto tempo manteniamo i dati raccolti
  • i diritti dell'utente
  • informazioni sui minori
  • Cookie Policy

Questa informativa sulla privacy contiene le norme generali sul trattamento dei dati personali da parte di Tetra Pak. Altre e ulteriori norme possono applicarsi a determinati soggetti interessati, ad esempio dipendenti, consumatori o altri singoli individui in merito ai nostri Prodotti e Servizi e sono governate dalle Informative sulla privacy dei dati di pertinenza, in base alle modifiche apportate periodicamente da Tetra Pak.

Come contattarci

Se la richiesta o domanda dell'utente è correlata a un mercato geografico specifico, si consiglia di rivolgersi al proprio contatto di riferimento Tetra Pak presso l'ufficio Tetra Pak locale di pertinenza. Nella pagina dei Contatti sono disponibili i collegamenti a tutti gli uffici Tetra Pak locali.

In alternativa, è possibile contattare il Global Data Privacy Manager tramite l'indirizzo privacy@tetrapak.com.

Le richieste da parte del soggetto interessato o le domande relative alle nostre informative sulla privacy dei dati devono essere sottoposte tramite la Piattaforma per richieste da parte dei soggetti interessati di Tetra Pak.

Quali dati personali dell'utente vengono trattati?

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali che l'utente o il rispettivo datore di lavoro (clienti aziendali, fornitori, contraenti o altri clienti potenziali) ci ha fornito, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

  • Informazioni di contatto personali (ad esempio nome, numero di telefono, indirizzo e-mail, paese)
  • Informazioni di contatto aziendali (ad esempio azienda, posizione/livello e informazioni sui rapporti commerciali dell'utente con noi per conto di se stesso o dei clienti aziendali, fornitori, contraenti o altri clienti potenziali di pertinenza) o qualsiasi dato personale richiesto per la conclusione e l'esecuzione di accordi con il datore di lavoro dell'utente (clienti aziendali, fornitori, contraenti o altri clienti potenziali)
  • Altre informazioni personali presenti nel contenuto inviato a noi dall'utente (ad esempio le aree di interesse dell'utente correlate a Tetra Pak, il messaggio dell'utente)
  • Utilizziamo cookie e altre tecnologie simili per raccogliere dati automaticamente

Come raccogliamo i dati personali?

Raccogliamo dati personali sull'utente quando ci fornisce informazioni, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, quando:

  • l'utente compila un modulo di contatto su uno dei nostri Servizi Web
  • l'utente richiede informazioni su un prodotto o servizio
  • l'utente presenta un'invenzione e compila il modulo di contatto per inventori
  • l'utente si iscrive per ricevere notizie, aggiornamenti o comunicazioni di direct marketing
  • l'utente partecipa a un evento o campagna
  • l'utente presenta una richiesta di assunzione presso Tetra Pak 
  • l'utente comunica con noi, ad esempio attraverso i social network o inviandoci un'e-mail
  • l'utente visita o utilizza i nostri Servizi Web in cui raccogliamo automaticamente determinate informazioni correlate all'utente
  • l'utente visita le nostre Sedi di persona

Perché e come trattiamo i dati personali dell'utente? 

Trattiamo i dati personali dell'utente per rispondere alle sue domande (tramite posta, e-mail o telefono, a seconda dei casi), per fornire all'utente specifiche informazioni richieste dall'utente stesso o elaborare una richiesta di assunzione da parte dell'utente tramite la pagina dei Contatti, per contattare l'utente in relazione all'invio della richiesta, per migliorare i nostri servizi e prodotti e/o per finalità di sviluppo aziendale. Raccogliamo e trattiamo i dati personali dell'utente anche per fornire aggiornamenti sulle sue aree di interesse (ad es. mediante l'invio di newsletter), per i nostri legittimi interessi commerciali, per il rispetto dei nostri obblighi legali e/o come altrimenti autorizzato dalla legislazione.

Se l'utente desidera inviare i propri dati personali per presentare una richiesta di assunzione presso Tetra Pak, si prega di notare che è necessario pubblicare la propria candidatura sul sistema di candidatura di Tetra Pak. 

Con chi condividiamo i dati personali dell'utente?

Condividiamo i dati personali dell'utente solo con altre aziende del gruppo Tetra Pak o fornitori di servizi di analisi terzi autorizzati all'unico scopo di rispondere alle domande o alle richieste di assunzione dell'utente, al fine di soddisfare le richieste o di fornire le informazioni richieste dall'utente. Limitiamo l'accesso ai dati personali ai dipendenti, ai contraenti e agli agenti autorizzati di Tetra Pak che hanno bisogno di accedere ai dati personali per poterli elaborare per nostro conto, i quali sono soggetti a rigorosi obblighi di riservatezza contrattuale e possono essere sottoposti a misure disciplinari o a licenziamento in caso di mancato rispetto di tali obblighi.

Trasferimento internazionale dei dati 

Tetra Pak è un gruppo globale di società con sede in Svizzera. Quando dobbiamo esportare i dati personali dell'utente in un paese diverso da quello di residenza, adottiamo le misure organizzative, di sicurezza, contrattuali e legali necessarie per garantire che tale trasferimento di dati personali sia conforme alle leggi e alle legislazioni applicabili. Queste misure includono le nostre Controller Binding Corporate Rules (BCR). che governano il trasferimento dei dati personali in tutte le società del gruppo Tetra Pak nelle giurisdizioni diverse in cui sono applicabili. Questo è un meccanismo di trasferimento approvato dall'autorità, che vincola tutte le società del gruppo Tetra Pak.

Allo stesso modo, quando utilizziamo fornitori di servizi terzi e i loro servizi comportano trasferimenti di dati personali al di fuori del paese di residenza dell'utente interessato, ci assicuriamo che il fornitore di servizi terzi disponga di adeguati meccanismi di trasferimento dei dati, ad esempio clausole contrattuali standard dell'UE, per consentire il trasferimento. 

Sicurezza dei dati personali dell'utente 

Per tutelare i dati personali dell'utente da distruzione, perdita, alterazione, accesso, divulgazione o utilizzo accidentali, illeciti o non autorizzati, implementiamo le misure organizzative, di sicurezza, contrattuali e legali appropriate.

Per quanto tempo manteniamo i dati raccolti

I dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario a svolgere le finalità descritte nella presente informativa sulla privacy o per quanto altrimenti richiesto dalle leggi applicabili.

Per quanto riguarda i dati di contatto dell'utente, li conserviamo per tutto il tempo in cui siamo in contatto con l'utente. Se l'utente non ci contatta per quattro anni, cancelleremo i suoi dati personali dopo la scadenza di tale periodo.

Per quanto riguarda il contenuto del messaggio o della richiesta inviata a Tetra Pak, lo conserviamo per due anni. Dopo due anni, il contenuto diventa anonimo e lo manteniamo tale a fini statistici. 

I diritti dell'utente

In qualità di persona i cui dati personali sono trattati da Tetra Pak, l'utente gode di determinati diritti di protezione dei dati, che può esercitare presentando una richiesta a Tetra Pak. I diritti dei soggetti interessati comprendono il diritto di chiedere: 

  • Accesso ai propri dati personali;
  • Correzione dei propri dati personali;
  • Cancellazione dei propri dati personali (questo diritto è definito anche "diritto all'oblio");
  • Limitazione del trattamento dei propri dati personali;
  • Obiezione al trattamento dei propri dati personali (in determinate circostanze e soggetta alla legislazione applicabile);
  • Portabilità dei propri dati personali (in determinate circostanze e soggetta alla legislazione applicabile);
  • Di non essere sottoposti al processo decisionale automatizzato; e
  • Di non ricevere direct marketing.

Le richieste da parte del soggetto interessato (DSR, Data Subject's Request) o qualsiasi domanda in questo contesto possono essere inviate tramite la Piattaforma per richieste da parte dei soggetti interessati di Tetra Pak.

Risponderemo alla richiesta dell'utente di modificare, correggere o cancellare i dati personali entro un periodo di tempo ragionevole e informeremo l'utente circa le azioni che abbiamo intrapreso.

L'utente ha il diritto di presentare eventuali reclami all'autorità nazionale per la protezione dei dati nel proprio paese; tuttavia, chiediamo di sottoporre in prima istanza la questione a noi.

Informazioni sui minori

Tetra Pak non raccoglie consapevolmente o intenzionalmente informazioni sui bambini di età inferiore ai 13 anni. Se si ritiene che Tetra Pak abbia raccolto informazioni su un bambino di età inferiore ai 13 anni, preghiamo di contattarci all'indirizzo privacy@tetrapak.com per consentirci di eliminare le informazioni.

 

Cookie policy

I nostri Servizi Web utilizzano cookie e altre tecnologie simili per raccogliere dati automaticamente. Per maggiori informazioni, consultare la cookie Policy di Tetra Pak

Widget di social media

È possibile che i siti web/le app utilizzino widget di social media per consentire ai visitatori di fruire del contenuto dei nostri siti web su diverse piattaforme social (Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn e così via). Per comprendere quali informazioni vengono raccolte, la modalità con cui vengono raccolte e quali cookie sono impostati da queste terze parti, consultare l'informativa sulla privacy della relativa piattaforma social.

Collegamenti e siti web esterni

Collegamenti dai nostri siti web

Tetra Pak Group crea collegamenti ad altri siti Web al fine di offrire agli utenti l'opportunità di esaminare informazioni correlate e interessanti relative alla nostra azienda e alle nostre attività. Questi siti Web di terze parti sono al di fuori del nostro controllo e non sono coperti da questa informativa sulla privacy. Se si accede ad altri siti Web attraverso i collegamenti forniti, gli operatori di tali siti Web potrebbero raccogliere i dati personali dell'utente. Tetra Pak non è responsabile per i dati personali inviati a siti Web di terze parti collegati ai nostri siti Web. La navigazione e l'interazione su qualsiasi sito Web o servizio di terze parti, compresi quelli che hanno un collegamento o una pubblicità sui nostri siti Web/app, sono soggetti alle regole e alle politiche di tali terze parti.

Collegamenti esterni a siti Web di Tetra Pak

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I responsabili delle informazioni e del contenuto (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, testi, fotografie, elementi grafici e cifre) dei siti Web di Tetra Pak si impegnano a mantenere l'accuratezza delle informazioni pubblicate. Nella misura consentita dalla legislazione applicabile, queste informazioni sono fornite "nello stato in cui si trovano" e si declinano tutte le garanzie, espresse o implicite, sulla completezza, l'accuratezza, l'affidabilità, l'idoneità o la disponibilità in relazione al sito Web o alle informazioni per qualsiasi scopo. Si declina inoltre qualsiasi garanzia che i siti Web di Tetra Pak siano privi di virus o qualsiasi altro elemento con proprietà nocive o distruttive.

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