Connected Package の「スキャンして応募」プロモーションにより売り上げ 18% 増加

中央アメリカの乳製品会社がタンパク質豊富な新しいミルクを発売しました。その際、テトラパックの消費者エンゲージメントソリューションを使用して消費者を参加させ教育する Connected Package を活用したプロモーションを実施しました。

お客様の課題 - ニッチな市場

中央アメリカの乳製品会社が最近、タンパク質とカルシウムを豊富に含む無脂肪・ラクトースフリーの機能強化ミルクを発売しました。この会社は、その製品のニッチ市場に最適なキャンペーンを実施して、新製品の販売状況を追跡したいと考えました。キャンペーンは 2019 年 9 月 1 日から 10 月 31 日まで実施され、購入総額を前月平均より 15％ 増加させることを目標としました。

ソリューション - 「スキャンして応募」プロモーション

紙容器に印刷された独自の DM コードをスキャンすると景品が当たるキャンペーンが考案されました。消費者はまず、特別キャンペーンのアプリをダウンロードします。次に、電子メール、Facebook、または Twitter から登録します。登録すると、登録確認のアクティベーションメールが届きます。登録が確認されると、牛乳パック（1 リットル用テトラ・ブリック® アセプティック紙容器）の DM コードをスキャンできるようになります。アプリには、簡単な手順のチュートリアルが用意されました。リマインダーとしてプッシュ通知も送信されます。

容器をスキャンすると、直ちに賞金の抽選が行われます。さらに、レシピ、ワークアウト動画、健康のヒント、製品のメリット、パッケージ情報へのリンクもあります。別のセクションには、よくある質問への回答が掲載されています。このアプリは賞金の抽選に参加する手段としてだけでなく、心や体の健康に関する詳しい情報や役に立つリンクを提供するマイクロサイトとしても機能します。キャンペーン中にこれらのリンクがクリックされた回数は約 23,000 回でした。

テトラパックの現地のサービスエンジニアが、包材の製造とお客様の充填ラインでの独自コードの印刷をサポートしました。また、以前に同様の Connected Package キャンペーンを担当したヨーロッパのテトラパックの専門家がリモート・サポートを提供しました。

このキャンペーンは、バスの車内広告やラジオなど幅広いメディアで宣伝しました。ある著名なソーシャルメディアのインフルエンサーに依頼して、このプロモーションを話題にしてもらい、容器のスキャン方法を教えてもらいました。プロモーション対象の容器は、600 か所の主要な小売店の店頭で、店舗内のプロモーターが特別な飾りつけをして公開しました。キャンペーンは、40,000 人以上の人々に届いたと推定されます。

お客様は、テトラパックの Connected Package プラットフォームが提供するポータルからキャンペーンの結果を毎日確認できました。すべての個人データは国の規制に従って処理されます。

達成した結果

販売とダウンロードの目標は達成されましたが、スキャン数は目標の 80% にとどまりました。キャンペーンの最初の 2 週間のスキャン率は低かったものの、終わりに近づくにつれ上昇していき、キャンペーン期間後には 500 回ものスキャンがありましたが、これらは無効でした。

事例の要約

目標：

前月比 +15％ の売上増加

4,000 回ダウンロード

10,000 回スキャン

成果： 

前月比 +18％ の売上増加

6,800 回ダウンロード

8,000 回の有効なスキャン