Un fort engagement constant
Il est essentiel pour nous d'avoir des employés motivés et productifs afin de réaliser nos ambitions commerciales. En 2019, nous avons réalisé notre enquête biennale sur l'engagement des employés, qui a révélé un certain nombre de résultats agréables, notamment :
- Un taux de participation élevé de 87 %, le plus élevé enregistré à ce jour.
- Notre score d'engagement global reste stable à un niveau élevé.
- Les employés croient toujours en nos valeurs.
- Améliorations en matière d'évolution de carrière et de gestion des performances.
Cependant, nous sommes préoccupés par des problèmes dans certains domaines, comme par exemple la rapidité du changement, le processus et le focus client, d'autant plus que ce sont des domaines essentiels à notre stratégie 2030. Nous avons examiné et communiqué rapidement les mesures à prendre et nous réaliserons deux sondages électroniques plus courts en 2020 afin de vérifier l'efficacité de ces mesures et de corriger le cap si nécessaire.
Valeurs communes
Nous estimons qu'il est impossible de créer un esprit d'équipe et de poursuivre un même objectif sans valeurs communes. Dans un secteur activités aussi diversifié, il est plus important que jamais de créer un langage commun.
Notre travail repose sur les valeurs suivantes :
- Focus client et vision à long terme
- Qualité et innovation
- Liberté et responsabilité
- Partenariat et plaisir
