No mundo acelerado dos alimentos e bebidas resfriados, as demandas dos consumidores evoluem tão rapidamente quanto os produtos que revestem as prateleiras dos refrigeradores. Os compradores de hoje desejam mais do que apenas o sustento — eles buscam benefícios para a saúde, sustentabilidade e maior valor e conveniência dos produtos que adicionam às suas cestas. A pergunta é: Como você pode enfrentar esse desafio?

Prosperar nesse mercado exige inovação e adaptação a novas categorias de produtos, como iogurtes bebíveis com alto teor de proteína e sobremesas indulgentes, sem culpa. Você também deve combinar funcionalidade com sabor e inovação com valores éticos, tudo isso mantendo a conveniência, a sustentabilidade e o valor em primeiro plano. E você precisa de mais do que apenas uma embalagem inteligente — deve adotar o fornecimento transparente de ingredientes, aproveitar o envolvimento digital, como códigos QR para contar histórias, e atender a demandas de nicho, como rótulos limpos e benefícios funcionais.

Aqui estão cinco tendências de consumo que estão moldando o mercado de alimentos e bebidas resfriados, suas implicações para produtores e marcas e a melhor maneira de aproveitar as oportunidades que elas apresentam.

Após a pandemia, a saúde tornou-se fundamental para as rotinas diárias dos consumidores, com as pessoas buscando maneiras proativas de prevenir problemas de saúde. Os produtos que oferecem benefícios funcionais — como proteínas para a saúde muscular, probióticos para a digestão e nutrientes para a imunidade — são cada vez mais populares. Rótulos limpos, ingredientes naturais e fórmulas sem aditivos também são muito atraentes, pois as populações que estão envelhecendo e os consumidores mais jovens preocupados com a saúde estão priorizando o bem-estar, criando oportunidades de inovação em categorias como iogurte, bebidas à base de plantas e bebidas funcionais.

63% dos consumidores buscam informações sobre a saúde e o valor nutricional dos alimentos.

Fonte: Pesquisa Innova Health & Nutrition 2023 (média global)

61% dos consumidores tendem a seguir um estilo de vida proativo para prevenir problemas de saúde a fim de viver de forma saudável.

Fonte: Pesquisa Innova Trends 2024 (média global)

66% dos consumidores com mais de 55 anos consideram o envelhecimento saudável muito/extremamente importante.

Fonte: Pesquisa Innova Health & Nutrition 2023 (média global)

Para capitalizar essa tendência, você precisa desenvolver produtos que se alinhem a essas preferências. O lançamento de itens fortificados com nutrientes essenciais ou alegações funcionais, como saúde cognitiva ou controle de peso, repercutirá entre os consumidores modernos — conectar ingredientes à funcionalidade se tornou uma obrigação. O fornecimento transparente e a rotulagem clara criarão confiança, enquanto os formatos de embalagens menores e convenientes atendem aos estilos de vida em qualquer lugar.

Essa tendência está revolucionando a jornada do consumidor ao integrar a interação digital com a satisfação sensorial, bem como o apetite pela exploração - pense em indulgência, interatividade e conexão emocional. Atualmente, os consumidores buscam produtos que ofereçam não apenas sabor, mas também prazer multissensorial, momentos memoráveis e experiências significativas, o que impulsiona a demanda por sabores ousados, texturas ricas e recursos premium, como inclusões ou formatos em camadas. Inovações como sobremesas lácteas indulgentes, milkshakes espessos e combinações de sabores exclusivos atendem ao apetite por exploração e prazer sensorial. Além disso, o envolvimento digital, como códigos QR na embalagem que fornecem informações sobre o produto ou histórias envolventes, traz transparência, cria confiança e promove o envolvimento duradouro do consumidor com sua marca.

46% dos consumidores verificam as tecnologias de embalagem conectiva que fornecem informações adicionais sobre o produto (por exemplo, códigos QR).

Fonte: Pesquisa Innova Packaging 2023 (média global)

47% dos consumidores da APAC (China, Índia e Japão) preferem laticínios indulgentes.

Fonte: Nielsen IQ 2022

55% dos consumidores consomem um lanche saudável pelo menos uma vez por dia.

Fonte: Pesquisa Innova Snacking & Healthy Snacking 2024 (média global)

Ao reimaginar suas ofertas de produtos e estratégias de marketing, você pode aproveitar essa tendência. Desenvolva itens premium e indulgentes com texturas e sabores interessantes para transformar os produtos do dia a dia em experiências exclusivas, e a incorporação de elementos digitais, como embalagens interativas ou recomendações personalizadas de produtos, aprimora a jornada do consumidor e cria fidelidade. Ao criar produtos que encantam os sentidos, contam histórias atraentes e aproveitam os pontos de contato interativos, você pode se destacar da concorrência e impulsionar as vendas e a fidelidade do consumidor.

Em meio aos contínuos desafios econômicos e ao aumento dos custos, os consumidores estão cada vez mais preocupados com acessibilidade, qualidade e gastos mais inteligentes. Entretanto, o valor não é mais definido apenas pelo preço. Os compradores agora priorizam produtos que ofereçam qualidade superior, estejam alinhados com seus valores pessoais ou ofereçam recursos premium que considerem valer o investimento. Embora as medidas de economia de custos, como a opção por marcas próprias e compras essenciais, permaneçam predominantes, as guloseimas indulgentes, a conveniência e o minimalismo também influenciam os hábitos de compra.

63% dos consumidores notaram mais aumentos de preços ao comprar alimentos e bebidas nos últimos 12 meses.

Fonte: Pesquisa Innova Lifestyle & Attitude 2023 (média global)

47% dos consumidores afirmam que o custo/valor do dinheiro se tornou mais importante nos últimos 12 meses.

Fonte: Pesquisa Innova Lifestyle & Attitude 2023 (média global)

Aproveite essa tendência equilibrando estrategicamente a acessibilidade com o valor percebido. A oferta de embalagens menores, com porções controladas, a preços competitivos, permite que os consumidores se deliciem sem gastar muito, enquanto o destaque da qualidade, da funcionalidade e das práticas sustentáveis — como embalagens mais sustentáveis ou fornecimento local — pode elevar a percepção da marca. A premiumização, por meio de sabores gourmet ou texturas superiores, é outra oportunidade de destaque, com um em cada cinco consumidores disposto a pagar mais por ingredientes de luxo ou experiências aprimoradas com o produto. Ao redefinir o valor por meio da inovação e da transparência, você pode prosperar nesse mercado consciente dos custos, mas voltado para a experiência.

Há muito tempo, a sustentabilidade tem sido uma das principais preocupações dos consumidores, mas ela se tornou uma "obrigação" para os compradores de alimentos e bebidas — e agora vai muito além de simples declarações sobre material de embalagem ou reciclagem. Os consumidores agora se preocupam com a sustentabilidade integrada em toda a sua cadeia de valor, desde o fornecimento até a distribuição — pense na origem do material, nos materiais renováveis, na neutralidade de carbono e na agricultura e no processamento sustentáveis. Além disso, o bem-estar animal e o fornecimento local estão ganhando força, principalmente em regiões como a Europa e a Ásia-Pacífico, onde os consumidores esperam práticas éticas.

8 em cada 10 consumidores globais acreditam que as marcas devem ser transparentes em relação ao seu impacto ambiental.

8 em cada 10 consumidores globais acreditam que as marcas devem ser transparentes em relação ao seu impacto ambiental.

64% dos consumidores em todo o mundo concordam totalmente ou de alguma forma que as informações compartilhadas pelas marcas são geralmente confiáveis.

64% dos consumidores em todo o mundo concordam totalmente ou de alguma forma que as informações compartilhadas pelas marcas são geralmente confiáveis.

69% dos consumidores em todo o mundo concordam totalmente ou de alguma forma que as grandes marcas afirmam ser mais ecológicas do que realmente são.

69% dos consumidores em todo o mundo concordam totalmente ou de alguma forma que as grandes marcas afirmam ser mais ecológicas do que realmente são.

68% dos consumidores em todo o mundo concordam totalmente ou de alguma forma que as grandes marcas afirmam ser mais éticas do que realmente são.

68% dos consumidores em todo o mundo concordam totalmente ou de alguma forma que as grandes marcas afirmam ser mais éticas do que realmente são.

Fonte: Ernst & Young, 2021

"Em qual dos seguintes tipos de marca você confiaria mais se eles dissessem que seus produtos são ecologicamente corretos, éticos e socialmente responsáveis?" (2023)

Pequeno/independente – 32%

Pequeno/independente – 32%

Artesanal/feito à mão – 29%

Artesanal/feito à mão – 29%

Multinacional estrangeira/global – 24%

Multinacional estrangeira/global – 24%

Marca privada – 15%

Marca privada – 15%

Fonte: Ernst & Young, 2021

Portanto, é fundamental integrar a sustentabilidade em todos os estágios de sua cadeia de valor. Inovações em embalagens, como caixas feitas de materiais renováveis ou reciclados, incluindo materiais como polímeros reciclados certificados e plástico à base de plantas, podem reduzir sua pegada ambiental, enquanto as marcas podem se diferenciar ainda mais adotando práticas de economia circular, como a promoção de declarações "feitas de reciclados" ou a oferta de soluções recarregáveis. A transparência e a autenticidade também são fundamentais. Fornecer códigos QR ou experiências digitais que detalham a jornada ambiental de um produto promove a credibilidade; a rotulagem clara do produto e a narrativa ajudam a criar confiança e fidelidade. Ao incorporar a sustentabilidade em suas ofertas, você pode não apenas atrair consumidores preocupados, mas também preparar o seu negócio para o futuro em um mercado em rápida evolução.

Os consumidores estão cada vez mais buscando conveniência — soluções de alimentos e bebidas rápidas, fáceis e de alta qualidade que se encaixem perfeitamente em seus estilos de vida agitados. O consumo em qualquer lugar está crescendo, com embalagens menores e com porções controladas se tornando uma opção para os compradores da geração Z e da geração do milênio, que priorizam a redução de resíduos, a portabilidade e a acessibilidade. Produtos prontos para beber, como smoothies, leite aromatizado e iogurte para beber, atendem àqueles que buscam opções de refeições e lanches nutritivos e convenientes. Além disso, as embalagens de uso único que simplificam o consumo — como tampas fáceis de abrir, embalagens que podem ser fechadas novamente ou embalagens múltiplas — são particularmente atraentes para famílias e indivíduos que querem economizar tempo.

Global: Consumidores que consideram os seguintes recursos essenciais ou bons de se ter em um produto ou serviço. Os 10 principais resultados, 2023.

Higiênico

Higiênico

Fácil de usar

Fácil de usar

Preço baixo

Preço baixo

Conveniente

Conveniente

Economia de tempo

Economia de tempo

Bom para o condicionamento físico/saúde

Bom para o condicionamento físico/saúde

Natural

Natural

Adaptado aos meus interesses

Adaptado aos meus interesses

Bom para o bem-estar mental

Bom para o bem-estar mental

Ingredientes simples

Ingredientes simples

Fonte: Pesquisa de consumo global GlobalData 2023 Q3

Saia na frente da concorrência projetando e formulando produtos que sejam práticos e atraentes e explorando novos formatos e ocasiões de consumo. Investir em formatos de embalagem inovadores, como embalagens menores e portáteis ou embalagens múltiplas com economia adicional, melhora a conveniência do consumidor e aumenta a visibilidade do produto nas prateleiras. Os produtos enriquecidos com nutrientes essenciais e ingredientes exóticos, ou voltados para ocasiões específicas, como café da manhã, lanches ou ocasiões de lazer noturno, podem ajudá-lo a criar soluções personalizadas para várias necessidades dos consumidores, seja por mercado demográfico ou geográfico.

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