2020-07-03

As vendas aumentaram 18% com a promoção "escaneie e ganhe", Connected Package

As vendas aumentaram em 18%

Uma empresa de laticínios na América Central lançou um novo leite rico em proteínas com uma promoção usando uma embalagem conectada para envolver e educar os clientes por meio de nossa solução de envolvimento do consumidor.

​Desafio do consumidor

Uma empresa de laticínios da América Central havia lançado recentemente um leite funcional com alto teor de proteínas e cálcio, sem gordura e sem lactose. Eles queriam acompanhar o lançamento com uma campanha relevante para o nicho de mercado desse produto. A campanha foi de 1 de setembro a 31 de outubro de 2019 e pretendia aumentar o total de compras em 15% face à média do mês anterior.

Nossa solução

A campanha "escaneie e ganhe" foi criada usando um código DM exclusivo na caixa. O primeiro passo para o consumidor foi fazer o download do aplicativo especial da campanha. Os consumidores podiam se registrar via e-mail, Facebook ou Twitter. Depois, recebiam um email de ativação para verificar o registro. Depois de validado, o consumidor estava pronto para escanear o código DM nas embalagens de leite, a embalagem cartonada Tetra Brik® com um litro. Um tutorial foi disponibilizado no aplicativo para fornecer algumas instruções. Notificações por push também foram enviadas como lembretes.

Depois escanear uma embalagem, havia um sorteio instantâneo com prêmios em dinheiro. Além disso, havia links para receitas, vídeos de rotina de exercícios, dicas de saúde e os benefícios do produto, bem como informações sobre embalagens. Outra seção deu as respostas às perguntas mais frequentes. O aplicativo atua não apenas como uma forma de participar do sorteio, mas também é um microsite que fornece mais informações e links úteis sobre saúde e bem-estar. Houve cerca de 23.000 cliques seguindo esses links durante a campanha.

Os engenheiros de serviço de campo locais da Tetra Pak apoiaram a produção do material de embalagem e a impressão dos códigos exclusivos na linha de envase do cliente. O suporte remoto também foi fornecido por especialistas da Tetra Pak na Europa com experiência em campanhas de pacotes conectados semelhantes.

A campanha foi promovida em uma variedade de mídias, incluindo publicidade em ônibus e no rádio. Um importante influenciador de mídia social foi patrocinado para falar sobre a promoção e mostrar como ler as embalagens. Os pacotes da promoção foram exibidos em displays especiais no ponto de venda em 600 principais sites de varejo dentro dos promotores de loja. Foi estimado que a campanha alcançou mais de 40.000 pessoas.

O cliente poderia monitorar os resultados da campanha diariamente por meio de um portal fornecido em nossa Plataforma Connected Package. Todos os dados pessoais são processados de acordo com os regulamentos nacionais.

​Resultados alcançados

​As metas de vendas e downloads foram alcançadas, enquanto o número de escaneamentos atingiu 80% da meta. Houve uma baixa taxa de escaneamento nas primeiras duas semanas da campanha, mas a taxa aumentou no final e 500 escaneamentos foram feitos após o período da campanha, mas não eram válidos. ​

Caso resumido

Objetivo: 

+15% de aumento nas vendas em relação ao mês anterior

4.000 downloads

10.000 escaneamentos

Resultado: 

+18% de aumento nas vendas em relação ao mês anterior

6.800 downloads

8.000 escaneamentos válidos