Alto envolvimento consistentemente
Ter funcionários engajados e produtivos é essencial para alcançarmos nossas ambições de negócios. Em 2019, realizamos nossa pesquisa semestral de engajamento dos funcionários, que gerou vários resultados agradáveis, incluindo:
- Uma alta taxa de participação de 87%, a mais alta de todos os tempos.
- Nossa pontuação geral de engajamento permanece estável em um nível alto.
- Os funcionários continuam acreditando em nossos valores.
- Melhorias no desenvolvimento de carreira e gestão de desempenho.
No entanto, estamos preocupados com problemas em determinadas áreas, como velocidade de mudança, processo e foco no cliente, especialmente porque são essenciais para a nossa Estratégia 2030. Abordamos e comunicamos itens de ação rapidamente e executaremos duas pesquisas eletrônicas mais curtas em 2020 para verificar a eficácia dessas ações e corrigir nosso curso, se necessário.
Valores compartilhados
Acreditamos que um sentido de equipe e objetivo comum precisa de valores compartilhados. Em um negócio tão diverso, é mais importante do que nunca criar uma "linguagem" comum.
Nossos valores são:
- Foco no cliente e visão de longo prazo
- Qualidade e inovação
- Liberdade e responsabilidade
- Parceria e alegria
