Nossas prioridades

Em 2016, conduzimos extensas pesquisas sobre os desafios e expectativas das nossas partes interessadas no contexto das megatendências sociais e ambientais.

Como nos concentramos no que mais importa

Para abordar de maneira objetiva as questões mais importantes para as partes interessadas e para o nosso negócio, aplicamos o princípio de materialidade da Global Reporting Initiative (GRI). Em 2016, fizemos nossa primeira avaliação de materialidade completa e identificamos 14 principais aspectos materiais nos quais podemos ter o maior impacto positivo para nossos clientes, nosso negócio e para a sociedade como um todo. Buscamos acelerar o desempenho e a colaboração nessas áreas prioritárias nos próximos anos. Além disso, continuaremos a gerenciar e comunicar sobre diversos tópicos relevantes ao nosso negócio. 

Os resultados da nossa avaliação de materialidade são apresentados abaixo, e nossos principais aspectos materiais, além da nossa contribuição mais ampla com as Metas para Desenvolvimento Sustentável da ONU, são claramente ilustrados ao longo deste relatório.

matriz de materialidade

A priorização de investigações documentais está representada no eixo vertical, enquanto workshops e pesquisas de entrevista estão representados no eixo horizontal

Verificação e garantia globais

Nossas práticas, processos e desempenho são verificados externamente de acordo com os padrões do World Class Manufacturing (WCM - fabricação de nível mundial), ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 e as certificações de Cadeia de Custódia Forest Stewardship Council e Quality Assurance Management (Gerenciamento de garantia de qualidade). Nossos dados sobre emissões de gases do efeito estufa são auditados externamente. Este relatório segue a abordagem de materialidade das diretrizes principais do GRI G4, o modelo internacional e independente mais amplamente adotado para relatório de sustentabilidade.

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