Доля рынка выросла на 3,5% за период тройной кампании

Рекламные кампании «Сканируй и выигрывай» на платформе онлайн-решений для упаковки Tetra Pak® были успешно опробованы европейским международным производителем молочной продукции в трех отдельных кампаниях в период с марта 2019 года по июль 2020 года. На 31 декабря 2018 года его доля на национальном рынке молока со вкусовыми добавками составляла 30,3 %, но к июню 2020 года она достигла 33,8 %. Можно с уверенностью предположить, что эти кампании в сочетании с рекламой и продвижением в магазинах способствовали значительному увеличению доли рынка. 

Маленькая девочка пьет молочный напиток

Задача — увеличить долю рынка и количество покупок

Основным рынком сбыта молока со вкусовыми добавками являются дети, но обычно покупателями продукции являются их родители. Цель заключалась в том, чтобы добиться большего проникновения в этот сегмент рынка и повысить осведомленность среди юных потребителей, а также стимулировать повторные покупки на этом конкурентном рынке.

Решение — рекламные кампании «Сканируй и выигрывай»

После пилотного исследования в 2018 году компания запустила три рекламные кампании «Сканируй и выигрывай» в течение года с небольшим. Первая кампания длилась 11 недель с марта 2019 года, вторая — 13 недель с сентября 2019 года и третья — 16 недель с апреля 2020 года.

Для участия потребители должны были загрузить приложение, доступное в Google Play и Apple Store, и использовать его для сканирования уникального кода на верхней части каждой упаковки Tetra Brik® Aseptic Slim 200, участвующей в кампании. Они получали балл за каждый отсканированный код, что позволяло им участвовать в розыгрыше различных призов, включая велосипеды BMX, гироскутеры, билеты в кино и специальный приз — поездку на четверых в парижский Диснейленд. Также были предусмотрены мгновенные призы для 10 000 пользователей, быстрее всех просканировавших шесть упаковок. Пользоваться приложением было очень легко, а сотрудники службы поддержки в режиме реального времени отвечали на любые вопросы. Около 1 % сканирований давали выигрыш.

Мы поддержали клиента, предоставив ему упаковки, содержащие сгенерированные нами уникальные QR-коды. Мы предоставили серверное ИТ-решение на основе API-интерфейсов Tetra Pak Consumer Engagement. Мы также предоставили такие инструменты, как портал кампании, для сканирования данных в реальном времени, чтобы клиент мог лучше понимать, кто и когда покупает их продукты.

Ставший нашей находкой элемент дизайна заключался в том, чтобы QR-код частично размещался под складкой сгиба вверху, чтобы его нельзя было прочитать, пока упаковка не будет раскрыта. Таким образом осуществлялась защита от мошеннического сканирования в магазинах.

Компания вела третью кампанию с апреля по июль 2020 года, давая рекламу по национальному телевидению и размещая материалы в торговых точках в 250 крупных супермаркетах, иногда привлекая торговый персонал, который комплектовал специальные стенды в магазинах. В этой третьей кампании количество сканирований (почти 300 000) было значительно больше по сравнению с двумя предыдущими кампаниями «Сканируй и выигрывай». Таким образом, потребители молока со вкусовыми добавками, судя по всему, не устают от такого рода кампаний, а наоборот, лучше знакомятся с концепцией.

Краткое описание примера

Полученный результат:

Доля рынка выросла с 30,3% до 33,8% за 18 месяцев.

Начало и продолжительность кампании

Март 2019 г.: 11 недель Сентябрь 2019 г.: 13 недель Апрель 2020 г.: 16 недель

Загрузки приложения

33,619 26,775   33,059

Активные пользователи

23,334   17,011 23,548

Всего сканирований

255,549   217,801   299,728