2020-06-05

​Удовлетворение потребности в критически важных продуктах питания

Пандемия COVID-19 оказывает беспрецедентное давление на цепочки поставок продуктов питания по всему миру: для удовлетворения непредсказуемых потребностей требуются нелинейное мышление и нестандартный подход к решению проблем.

Для выздоровления пациентов в больницах критически важно наличие специальных напитков. Один из наших клиентов, мировой лидер в области науки о питании, обратился к нам со срочным заказом на один из его продуктов — питательный напиток повышенной калорийности, употребляемый прямо из упаковки или вливаемый внутривенно.

Этот напиток всегда использовался в больницах и домах престарелых для людей на специальной диете, однако спрос на него сильно вырос из-за увеличения количества госпитализированных больных COVID-19 на ИВЛ. Наши специалисты по обслуживанию клиентов и сервисные инженеры, обладающие нестандартным, ориентированным на решение мышлением быстро нашли выход из этой ситуации.

Дополнительные 2 миллиона упаковок Tetra Prisma® Aseptic Edge 250 невозможно было поставить с завода упаковочных материалов в Лимбурге, Германия, поскольку он уже работал со сверхзагрузкой из-за растущих и меняющихся потребностей в продуктах питания в связи с пандемией. Чтобы решить задачу быстрее, специалисты Tetra Pak связались с другим клиентом, который использует такую упаковку, объяснили ему ситуацию, и в течение 24 часов этот клиент великодушно согласился отложить свой заказ и уступить его первому клиенту.

Это хороший пример того, как наши клиенты полагаются на нас в поиске эффективных и надежных решений, а так же нашего участия в обеспечении безопасности и доступности продуктов питания.

Грузовик на складе, упаковочный материал