2020-07-03

Bağlanabilir Paket tara ve kazan promosyonu ile satışlarda %18 artış

Satışlar %18 arttı

Orta Amerika'daki bir süt ürünleri şirketi, Tüketici Bağlılığı Çözümümüz aracılığıyla müşterilerin katılımını sağlamak ve onları eğitmek için bağlanabilir paket kullanılan bir promosyondan faydalanarak yeni, zenginleştirilmiş, yüksek proteinli bir süt piyasaya sürdü.

​Müşterinin karşılaştığı zorluk

Orta Amerika'daki bir süt ürünleri şirketi, yakın zamanda protein ve kalsiyum açısından zengin, yağsız ve laktoz içermeyen fonksiyonel bir süt ürünü piyasaya sürdü. Ürünün tanıtımını, bu ürün için niş pazarla ilişkili bir kampanya ile sürdürmek istediler. Kampanya 1 Eylül - 31 Ekim 2019 tarihleri arasında gerçekleştirildi ve amaç, toplam alımları bir önceki ayın ortalamasına kıyasla %15 oranında artırmaktı.

Çözümümüz

Karton üzerine tek kullanımlık bir DM kodunun yerleştirileceği bir tara ve kazan kampanyası tasarlandı. Tüketici için ilk adım özel kampanya uygulamasını indirmekti. Tüketiciler daha sonra e-posta, Facebook veya Twitter üzerinden kayıt olabileceklerdi. Sonrasında, kayıtlarını doğrulamak için bir aktivasyon e-postası alacaklardı. Doğrulama işleminden sonra, tüketici bir litrelik Tetra Brik® Aseptik kartondan üretilen süt paketlerinin üzerindeki DM kodunu tarayabileceklerdi. Uygulamada bazı basit talimatların sağlandığı bir eğitim videosu bulunmaktaydı. Ayrıca hatırlatma olarak anlık bildirimler gönderiliyordu.

Bir paket tarandıktan sonra, tüketici anında nakit ödüllü bir çekilişe katılabiliyordu. Ek olarak, ürünle ilişkili yemek tarifleri, egzersiz videoları, sağlıkla ilgili ipuçları ve faydaların yanı sıra paketleme bilgilerine ilişkin bağlantılar da bulunuyordu. Başka bir bölümde, sık sorulan soruların yanıtları yer alıyordu. Uygulama, yalnızca çekilişe katılma şansı sağlamakla kalmıyor, sağlık ile ilgili daha fazla bilgi ve faydalı bağlantılar içeren bir mikro site işlevi görüyordu. Kampanya boyunca bu bağlantılara yaklaşık 23.000 defa tıklandı.

Tetra Pak bünyesindeki yerel saha servis mühendisleri, ambalaj malzemesi üretimi ve müşterinin dolum hattında tek kullanımlık kodların basılması işlemlerine destek verdi. Avrupa'daki, benzer bağlanabilir paket kampanyalarında deneyimli Tetra Pak uzmanlarından da uzak destek sağlandı.

Kampanya, örneğin otobüsler üzerine ve radyo kanallarına reklam verilerek bir dizi ortamda tanıtıldı. Önde gelen bir influencer'a sponsorluk verilerek, kampanya hakkında konuşması ve paketlerin nasıl taranacağını göstermesi sağlandı. Promosyondaki paketler, 600 ana perakende satış noktasında, mağaza içi tanıtıcılarla birlikte özel vitrinlerde yerini aldı. Kampanyanın 40.000'den fazla insana ulaştığı tahmin ediliyor.

Tüketici, kampanyanın sonuçlarını Bağlanabilir Paket Platformu'muzda bulunan bir portal üzerinden günlük olarak görüntüleyebiliyordu. Tüm kişisel veriler ulusal düzenlemelere göre işlenmiştir.

​Elde edilen sonuçlar

Satış ve indirme hedeflerine ulaşılırken, tarama sayısı hedefin %80'ine ulaştı. Kampanyanın ilk iki haftasında düşük bir tarama oranı vardı ama bu sonlara doğru arttı ve kampanya döneminden sonra 500 tarama yapılsa da bunlar geçerli değildi.

Örnek özeti

Hedef: 

Satışlarda bir önceki aya göre %15 artış

4000 indirme

10.000 tarama

Sonuç: 

Satışlarda bir önceki aya göre %18 artış

6800 indirme

8000 geçerli tarama