¡Alce la voz!
¡Alce la voz!, nuestra campaña global para prevenir el maltrato, la discriminación y el acoso, que se lanzó en 2020, es un aspecto importante de nuestro trabajo continuo para crear un entorno diverso e inclusivo donde todos sean tratados con respeto y escuchados.
La campaña incluyó un video que mostraba a los empleados de Tetra Pak sosteniendo declaraciones que ilustran mentalidades o comportamientos que podrían tener un efecto adverso en los demás. Nuestra diversidad es parte de nuestra fuerza, y queríamos incorporar las voces de aquellos que pueden haberse sentido excluidos, silenciados o discriminados en el pasado.
Valerie Cerniglia, socia comercial de comunicaciones de RR. HH., formó parte del equipo detrás del video. "Para nosotros era importante que las personas que vieran este video se sintieran consolidadas y reforzadas en sus creencias sobre lo que no era aceptable, y que esto fortalecería su capacidad para hablar si sentían que se los trataba injustamente. Algunas de las afirmaciones eran obvias, pero otras pueden haber tocado áreas ligeramente grises; mucho depende de sus propios antecedentes, la cultura en la que se crio y las experiencias que le han dado forma. Las ideas sobre lo que es y lo que no es aceptable todavía están evolucionando en la sociedad, por lo que queríamos trazar una línea y dejar absolutamente claro que tenemos un enfoque global de tolerancia cero para las conductas de discriminación, acoso y maltrato.
"Les pedimos a los empleados que se ofrecieran como voluntarios porque queríamos alejarnos de la sensación corporativa. Sí, se trata de políticas, y todos deben comprender nuestra política, pero queríamos fomentar una conexión emocional, una empatía para que las personas se sientan conmovidas y empoderadas para hacer lo correcto y hablar y denunciar el comportamiento inadecuado".
Amirali Jalili, líder de servicios nacionales de recursos humanos para GMEA (partidario activo de la campaña ¡Alce la voz!): "La estrategia puede comenzar desde arriba, pero son las personas las que la hacen realidad. Es por eso que la campaña ¡Alce la voz! es muy importante para dejar en claro lo que esperamos de nuestra gente y las acciones que pueden tomar si se encuentran con discriminación en el lugar de trabajo.
"En nuestro grupo, queremos crear un entorno seguro donde las personas puedan hablar libremente sobre discriminación, acoso y maltrato. Hay tantos problemas causados por la falta de comprensión; es por eso que alentar a las personas a compartir sus experiencias resulta tan poderoso".
Gisele Gurgel, directora de Información comercial y análisis (apareció en el video ¡Alce la voz!): "Me uní a la campaña para usar mi experiencia de vida [como mujer de un mercado emergente] para mostrar que debemos aprender que todos somos parciales, que cada uno tiene una visión cultural diferente de las cosas, por lo que debemos tener cuidado al juzgar a las personas. Ahora soy mucho más consciente del impacto que tengo en los demás.
"Incluso comencé un curso en la Universidad de Colorado sobre liderazgo inclusivo. Quiero empoderarme y equiparme para desarrollar una cultura inclusiva donde todos se sientan valorados y respetados, y cosechar los beneficios de un equipo inclusivo".
Valerie Cerniglia: "Trabajar en este proyecto me resultó muy satisfactorio tanto desde el punto de vista personal como profesional. Fue particularmente alentador ver cuántas personas se ofrecieron como voluntarias para estar en el video; hay un gran apetito por que hagamos lo correcto y apoyemos un cambio positivo".
Bruce Mackimmie, líder del Grupo de operaciones de la cadena de suministros, América (apareció en el video ¡Alce la voz!): "Tuve una participación muy breve en el video, pero como resultado, algunas personas que no me conocían tan bien se acercaron con problemas que habían dudado en debatir. Pude asegurarles que es seguro expresar sus preocupaciones y que eso no afectaría sus carreras. Me alegré mucho de ver un resultado directo tan positivo del video.
"Todas las personas y todas las empresas tienen prejuicios ocultos; como líderes, debemos trabajar de manera proactiva para crear una cultura abierta, donde sea seguro tener estas conversaciones y donde todos podamos aprender unos de otros".
Marcus Fattor, gerente de Sostenibilidad del Mercado, Brasil (apareció en el video ¡Alce la voz!): "Me sentí muy feliz de estar en la campaña; fue una excelente manera de iniciar conversaciones sobre este tema importante. Cuando las personas no se sienten cómodas para hablar, nosotros, como empresa, perdemos su opinión y se reduce el debate. Debemos ampliar la conversación y traer esas voces perdidas.
"También me gustaría ver versiones locales del video, tal vez en otros idiomas además del inglés. Hay diferentes niveles de comprensión sobre estos temas en diferentes regiones y sería genial abordar eso en el futuro".
Sharon Bowker, editora de Operaciones de Comunicaciones Internas (apareció en el video de ¡Alce la voz!): "Pensé que era importante hacer el video. Me diferencio de muchos de mis compañeros en términos de edad, tengo una discapacidad física visible y soy del colectivo LGBTQ, por lo que, aunque me siento vista y escuchada en mi entorno laboral, soy muy consciente de que este no es el caso para todos.
"Creo que cada «momento de enseñanza» es importante. El video los reunió de manera poderosa, pero todos podemos hacer lo correcto día a día siendo abiertos sobre nosotros mismos y aceptando a los demás, sean cuales sean sus diferencias".
