Advanced Services Group reconoció a Tetra Pak como Líder del Año en Innovación en Servitización
La estrategia de servitización de Tetra Pak fue reconocida como un abordaje líder en la industria para brindar valor al cliente a través de modelos de servicio flexibles y basados en resultados.
Lausana, Suiza, 15 de mayo de 2025: Tetra Pak fue reconocido como Líder del Año en Innovación en Servitización por Advanced Services Group (ASG), la principal autoridad mundial en materia de servitización, basada en Aston Business School, Reino Unido.
Este reconocimiento destaca el rol pionero de Tetra Pak en la aplicación de modelos de servicio avanzados y basados en resultados en el sector de los alimentos y las bebidas. Dichos modelos brindan a los clientes una mayor flexibilidad operativa, costos de producción predecibles y acceso a tecnologías de uso eficiente del agua y la energía, sin las tradicionales barreras de inversión de capital. A diferencia de los modelos tradicionales de arrendamiento o alquiler, la oferta de Tetra Pak está adaptada a las operaciones de cada cliente, basada en datos y diseñada para adaptarse con el paso del tiempo a medida que evolucionan las necesidades de los clientes.
Los Premios de Servitización celebran la excelencia en la transformación de los modelos de negocios a través de servicios avanzados, y reconocen a personas y organizaciones que impulsan la innovación significativa. La categoría de Líder del Año en Innovación en Servitización premia a una empresa que ha adoptado con éxito la servitización para hacer posibles nuevas formas de valor para el cliente, además de servir como parámetro de referencia de mejores prácticas y catalizadora de una transformación más amplia en toda la industria.
Desde que se sumó a Advanced Services Partnership en 2021, Tetra Pak ha extendido su colaboración con los clientes para comprender sus objetivos operativos particulares y ofrecerles soluciones de servicio personalizadas, basadas en resultados, que impulsan la mejora continua. En este abordaje, resultan fundamentales los programas Tetra Pak® Plant Perform y Tetra Pak® Plant Secure, que impulsan la mejora continua en materia de eficiencia, calidad y sostenibilidad, tanto en los equipos de Tetra Pak como en los de terceros. Al alinear la prestación de servicios con objetivos de rendimiento específicos del cliente, estos acuerdos brindan valor medible y a largo plazo.
Sasha Ilyukhin, vicepresidente sénior de Servicios de Procesamiento Global y Soluciones de Servicios Tetra Pak, comenta lo siguiente: «Comenzamos nuestro proceso de transformación de servicios avanzados hace varios años, y ser reconocidos como Líder del Año en Innovación en Servitización en 2025 refleja nuestro compromiso continuo con la creación de un valor más profundo y significativo para nuestros clientes. Esto afirma nuestro liderazgo en materia de crecimiento impulsado por los servicios y subraya nuestra misión de ayudar a los clientes a superar los complejos desafíos operativos y medioambientales de hoy en día.
Mediante los servicios avanzados y una actitud que pone al cliente en primer lugar, estamos redefiniendo cómo se genera valor, no solo para nuestros clientes, sino para el sector entero. Al promover la innovación y compartir nuestros aprendizajes con nuestros pares, algunos de los cuales forman parte de una coalición de la industria en The Advanced Services Group, nos proponemos acelerar un cambio global hacia la adopción de modelos de negocios basados en resultados».
Tim Baines, profesor de Estrategia de Operaciones de Aston Business School y director ejecutivo de The Advanced Services Group, comenta lo siguiente: «Tetra Pak está dedicada a hacer que sus clientes sean más exitosos al liderar el camino en materia de servicios basados en resultados. Sus soluciones avanzadas no solo impulsan la productividad, sino que también brindan resultados mensurables, lo que demuestra que son un ejemplo a seguir en esta industria en evolución».
El profesor Ali Z. Bigdeli, decano adjunto de Investigación y Empresas, profesor de Innovación en Servicios Industriales de Aston Business School y codirector de The Advanced Services Group, comenta lo siguiente: «Tetra Pak ha dado un giro audaz, desde enfocarse puramente en los productos y la producción, a priorizar el éxito de los clientes a través de los servicios avanzados. Su trayectoria de servitización garantiza que los clientes logren un mayor rendimiento operativo, resiliencia y valor a largo plazo».
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Henry Stout
Tetra Pak
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