2018-03-05
LUND, SUECIA

Los servicios de mantenimiento Tetra Pak^® ayudan a un productor de alimentos y bebidas a reducir la variabilidad

Nuestro cliente estaba, y todavía está, interesado en la innovación y en la mejora constante, y deseaba que esto fuera el centro de lo que ofrecemos. Comenzó en el año 2014 con un acuerdo de servicio de mantenimiento que se basaba en 500 horas de mantenimiento preventivo. Durante los primeros días, experimentamos algunas dificultades, principalmente en torno a las normas y a la calidad del trabajo, y al rendimiento general de la máquina. Por ejemplo, tuvimos problemas con el sistema de moldeado por inyección directa, como por ejemplo a la hora de fabricar los anillos de tiro, problemas con la unidad de refrigeración y fallas de los componentes. El rendimiento del equipo debía ser más estable y predecible.

Trabajar de manera estrecha con el cliente

Formamos un equipo de asistencia técnica y, desde 2014, seguimos trabajando estrechamente con el cliente para comprender de manera constante cuáles son sus prioridades y aspiraciones cambiantes. Proporcionamos controles semanales y mensuales que se centran en brindar valor. Analizamos y utilizamos los datos para priorizar las mejoras en el rendimiento de la entrega. Actualmente, el cliente cuenta con un acuerdo de servicio de 3 años de Tetra Pak® Plant Care con garantía de rendimiento. Esto cubre las tres líneas de producción y dos ingenieros en el sitio.

Servicios de mantenimiento que proporcionan confiabilidad en el equipo

Las habilidades y las herramientas, entre las que se incluye el Sistema de mantenimiento de Tetra Pak, brindan confiabilidad en los equipos. También transferimos nuestra experiencia de mantenimiento a los equipos de terceros que se utilizan en la línea. Entre 2015 y 2016, logramos que la producción sea mucho más estable y predecible. La variabilidad* mejoró un 84 %. de 24,5 % a 3,9 %.

Resumen:

• La variabilidad se redujo en un 84 %.

*¿Qué es la variabilidad? La variabilidad mide las diferencias que ocurren mes a mes en la Eficiencia mecánica de la máquina lineal (LMME) y, por lo tanto, todos los meses indica la estabilidad del rendimiento y la capacidad para confiar en los objetivos de producción en los próximos meses.