Política de privacidad de Tetra Pak

Introducción y alcance

El Grupo Tetra Pak ("Tetra Pak") agradece su interés en nuestros productos y su visita a www.tetrapak.com o a cualquiera de nuestras otras páginas web, oficinas o eventos corporativos. Nos comprometemos a proteger su privacidad y a informarle por la presente sobre nuestras actividades de procesamiento de datos.

Esta política de privacidad se aplica a la(s) página(s) web, aplicaciones móviles, perfiles/páginas de redes sociales operadas por Tetra Pak (en conjunto los "Servicios Web"), productos entregados, servicios realizados u ofertas hechas por Tetra Pak (en conjunto los "Productos y Servicios"). La política de privacidad le proporciona información sobre nuestro procesamiento de datos personales relacionados con usted:

  • como representante/persona de contacto de nuestros clientes comerciales, proveedores, contratistas y clientes potenciales, incluso cuando usted utiliza nuestros portales de clientes
  • como usuario de nuestros servicios web, o suscriptor de nuestro boletín de noticias u otra información nuestra
  • como participante en un evento corporativo organizado por nosotros (campañas, conferencias, eventos para clientes, etc.), o como visitante de nuestras oficinas o fábricas ("Instalaciones")

Esta política de privacidad incluye las siguientes secciones:

  • cómo contactarnos
  • qué datos personales se procesan sobre usted
  • de qué manera obtenemos los datos personales
  • por qué recopilamos y cómo utilizamos sus datos personales, incluida la base legal
  • con quién compartimos los datos personales
  • transferencia internacional
  • seguridad de sus datos personales
  • durante cuánto tiempo se guardan los datos obtenidos
  • sus derechos
  • información sobre los niños
  • Política de cookies

Esta política de privacidad contiene las reglas generales sobre el procesamiento de datos personales por parte de Tetra Pak. Reglas adicionales o de otro tipo pueden aplicarse a ciertos sujetos de datos, como empleados, consumidores u otros individuos con respecto a nuestros Productos y Servicios y se rigen por los Avisos de Privacidad de Datos pertinentes, según sean modificados por Tetra Pak de vez en cuando.

Cómo contactarnos

Si su solicitud o pregunta está relacionada con un mercado geográfico específico, le recomendamos que se ponga en contacto con su persona de contacto habitual de Tetra Pak en la oficina local correspondiente. Encontrará los enlaces a todas las oficinas locales de Tetra Pak en la página Contáctenos.

Como alternativa, puede comunicarse con nuestro gerente global de privacidad de datos a través de privacy@tetrapak.com.

Si tiene una solicitud del sujeto de los datos o una pregunta sobre nuestras políticas de privacidad de datos, envíela a través de la Plataforma de solicitud del sujeto de los datos de Tetra Pak.

¿Qué datos personales se procesan sobre usted?

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales que usted o su empleador (clientes comerciales, proveedores, contratistas u otros prospectos comerciales) nos han proporcionado, lo que incluye, entre otros:

  • Información personal de contacto (como nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, país)
  • Información de contacto comercial (como empresa, cargo/nivel, y sus relaciones con nosotros en nombre propio o de los correspondientes clientes comerciales, proveedores, contratistas u otras perspectivas comerciales) o cualquier dato personal que sea necesario para la conclusión y ejecución de acuerdos con su empleador (clientes comerciales, proveedores, contratistas u otras perspectivas comerciales)
  • Otra información personal contenida en el contenido que usted nos envía (como sus áreas de interés relacionadas con Tetra Pak, su mensaje)
  • Utilizamos cookies y otras tecnologías similares para recopilar datos automáticamente

¿De qué manera obtenemos los datos personales?

Los datos personales de una persona se obtienen cuando nos proporciona información; por ejemplo, en las siguientes situaciones:

  • cuando completa un formulario de contacto en uno de nuestros servicios web;
  • cuando solicita información sobre un producto o servicio
  • cuando envía un invento y completa el formulario de contacto para inventores;
  • cuando se suscribe para recibir noticias, actualizaciones o campañas publicitarias directas;
  • cuando participa o asiste a un evento o campaña
  • cuando postula a un puesto de trabajo en Tetra Pak 
  • cuando se comunica con nosotros, por ejemplo, a través de las redes sociales o nos envía un correo electrónico.
  • cuando visita o utiliza nuestros Servicios web, donde recopilamos automáticamente cierta información relacionada con usted
  • cuando visita nuestras instalaciones en persona

¿Por qué y cómo procesamos sus datos personales? 

Procesamos sus datos personales para brindarle respuestas a las preguntas que realiza (por correo, correo electrónico o teléfono, según corresponda), para proporcionarle la información específica que solicitó o pidió a través de la página de contactos, para contactarlo en relación con el envío de su solicitud, para mejorar nuestros servicios y productos o para fines de desarrollo comercial. También reunimos y procesamos sus datos personales para brindarle información sobre sus áreas de interés (por ejemplo, para enviarle boletines informativos), para nuestros intereses comerciales legítimos, para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales o para algún otro fin permitido por la ley.

Si desea enviar sus datos personales para postular a un empleo en Tetra Pak, tenga en cuenta que debe enviar su solicitud a través del sistema de contratación de Tetra Pak.

¿Con quién compartimos los datos personales?

Solo compartimos sus datos personales con otras compañías del Grupo Tetra Pak, o con un proveedor de servicios de análisis autorizado, con el único propósito de responder a sus preguntas o solicitudes, cumplir con sus peticiones o proporcionarle la información solicitada. Los empleados, los contratistas y los agentes autorizados de Tetra Pak que necesitan acceder a los datos personales para procesarlos tienen acceso restringido a estos datos y están sujetos a obligaciones estrictas de confidencialidad establecidas por contrato y, que si no cumplen con estas obligaciones, pueden ser objeto de sanciones o despedidos.

transferencia internacional de los datos 

Tetra Pak es un grupo empresarial que opera a nivel mundial con sede en Suiza. Cuando necesitamos exportar sus datos personales a un país diferente a su país de residencia, tomamos medidas organizativas, de seguridad, contractuales y legales para transferir sus datos personales en cumplimiento de las leyes y la legislación aplicables.  Estas medidas incluyen nuestras Normas corporativas vinculantes del controlador (BCR, por sus siglas en inglés), que rigen la transferencia de datos personales a través del Grupo Tetra Pak en las diferentes jurisdicciones donde son aplicables. Se trata de un mecanismo de transferencia aprobado por las autoridades, que vincula a todas las empresas del Grupo Tetra Pak.

Del mismo modo, cuando utilizamos proveedores de servicios externos y sus servicios debemos realizar transferencias de datos personales fuera del país de su residencia, nos aseguramos de que el proveedor de servicios externo cuente con los mecanismos adecuados para la transferencia de datos, tales como las Cláusulas Contractuales Estándar de la UE para permitir la transferencia. 

Seguridad de sus datos personales 

Para salvaguardar sus datos personales contra la destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidental, ilegal o no autorizado, contamos con las medidas organizativas, de seguridad, contractuales y legales adecuadas.

Durante cuánto tiempo se guardan los datos obtenidos

Los datos personales se almacenarán solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines que se describen en esta política de privacidad o según lo exijan las leyes vigentes.

En cuanto a la información de contacto, conservamos los datos personales durante el tiempo en que mantengamos contacto con una persona. Si no mantuvimos contacto durante cuatro años con una persona, borraremos los datos personales al finalizar ese período.

En cuanto al contenido de los mensajes o solicitudes que envíe a Tetra Pak, se almacenarán durante dos años. Después de dos años, el contenido pasará a ser anónimo y lo conservamos de esta forma a efectos de elaborar estadísticas. 

Sus derechos

Como individuo cuyos datos personales son procesados por Tetra Pak, cuenta con ciertos derechos con respecto a la protección de datos que puede ejercer mediante una solicitud a Tetra Pak. Entre los derechos respecto a los datos personales se incluyen el derecho a solicitar: 

  • Acceso a los datos personales;
  • Rectificación de los datos personales;
  • Eliminación de los datos personales (este derecho también se conoce como el "derecho al olvido");
  • Restricción de procesamiento de los datos personales;
  • Objeción del procesamiento de sus datos personales (en determinadas circunstancias y con sujeción a la legislación aplicable);
  • Portabilidad del procesamiento de sus datos personales (en determinadas circunstancias y con sujeción a la legislación aplicable);
  • No ser objeto de la toma de decisiones automatizada; y
  • no recibir campañas publicitarias directas.

Sus solicitudes del sujeto de los datos (DSR, por sus siglas en inglés) o cualquier pregunta en este contexto puede ser presentada en la Plataforma de Solicitud de Sujeto de Datos de Tetra Pak.

Responderemos a su solicitud para modificar, corregir o eliminar sus datos personales dentro de un plazo razonable y le notificaremos las medidas que se tomen.

Tiene derecho a presentar cualquier queja ante la autoridad nacional de protección de datos de su país, pero le solicitamos que en primera instancia presente las quejas ante nosotros.

Información sobre los niños

Tetra Pak no reúne información de manera consciente o intencional sobre niños menores de 13 años. Si cree que contamos con información sobre un niño menor de 13 años, contáctenos en privacy@tetrapak.com para que eliminemos dicha información.

 

Política de cookies

Nuestros Servicios web utilizan cookies y otras tecnologías similares para recopilar datos automáticamente. Para obtener más información, consulte la Política de cookies de Tetra Pak

Widgets de medios sociales.

Los sitios web o aplicaciones pueden utilizar widgets de medios sociales que les permiten a los visitantes interactuar con el contenido de nuestros sitios web en varias plataformas sociales (Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, etc.). Consulte la política de privacidad de la plataforma social correspondiente para comprender cómo y qué información se recaba y qué cookies se establecen para estos terceros.

Sitios web y vínculos externos

Vínculos de nuestros sitios web

Nosotros, el Grupo Tetra Pak, creamos vínculos a otros sitios web con el propósito de ofrecerle una oportunidad de revisar información relacionada e interesante sobre nosotros y nuestros negocios. No podemos controlar los sitios web de terceros y no están contemplados dentro de esta Política de privacidad. Si accede a otros sitios web por medio de los enlaces que se proporcionan, es posible que los operadores de esos sitios puedan obtener sus datos personales. Tetra Pak no es responsable de los datos personales que introduzca en los sitios web de terceros vinculados a nuestros sitios web. Si navega o interactúa en cualquier sitio web o servicio de un tercero, incluidos aquellos sitios que cuentan con un enlace o una publicidad en nuestros sitios web o aplicaciones, estará sujeto a las normas y a las políticas propias del tercero correspondiente.​

Vínculos externos a sitios web de Tetra Pak

Conectarse desde un tercero a un sitio web de nuestra propiedad y controlado por nosotros está permitido siempre que el sitio web externo no contenga material que pueda considerarse inmoral, intimidatorio, difamatorio, ofensivo, escandaloso o soez, o que pueda constituir o estimular una conducta que podría ser considerada un delito criminal, dé lugar a una responsabilidad civil o que viole alguna ley de otra manera. No asumimos ninguna responsabilidad cualquiera que fuera el contenido o las características de los sitios web externos que no son manejados o controlados por el Grupo Tetra Pak.

Descargo de responsabilidad

Nos esforzamos para que nuestros sitios web contengan información precisa, entre la que se incluye los textos, fotografías, gráficos y cifras. Esta información se proporciona "tal cual está" y denegamos todas las garantías, explícitas o implícitas, sobre la integridad, exactitud, veracidad, idoneidad o disponibilidad con respecto al sitio web o la información para cualquier propósito, en la medida permitida por la ley pertinente. Además, denegamos cualquier garantía de que nuestros sitios web estén libres de infección por virus o cualquier otra cosa que tenga propiedades contaminantes o destructivas.

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