ENFOQUE EN EL CLIENTE

Nuestra meta es crear valor para nuestros clientes, y compartir valor con ellos, a través de nuestros productos y servicios. Creemos que el verdadero valor se genera por medio de la actividad colaborativa y el trabajo en equipo real.

Técnicos analizando el monitor de un máquina de llenado

Evaluaciones de clientes

Desde el diálogo diario hasta comentarios anuales, buscamos constantemente comprender qué pretenden los clientes de nosotros y de nuestros productos y servicios, y trabajar juntos para crear sociedades sólidas y duraderas.

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Envases de cartón en estantería

Tendencias e investigación

Además de responder a los requisitos de los clientes, buscamos anticiparnos a estos. Analizamos las tendencias del mercado y del desarrollo de productos para optimizar nuestros productos y servicios, y alinear nuestra oferta con las necesidades de nuestros clientes. También observamos las tendencias más amplias en los mercados de consumo y consultamos a líderes de opinión claves, a fin de adentrarnos en nuestro propio ciclo de desarrollo.

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