Cada operación enfrenta desafíos específicos.
En la industria de alimentos y bebidas actual, la complejidad operativa está en aumento, al igual que la presión para lograr más con menos recursos. Tanto si debe lidiar con tiempo de inactividad no planificado, tiene escasez de mano de obra o intenta aumentar el rendimiento sin hacer concesiones en materia de calidad, los desafíos que enfrenta son reales y variados. O tal vez sus metas sean más estratégicas, como ampliar la capacidad, mejorar la sostenibilidad o preparar su planta para el futuro.
Sean cuales sean sus objetivos, hay algo que está claro: no hay una única respuesta que sirva para todos los casos. Por eso, resolver esos desafíos comienza con una conversación.
Este es un abordaje paso a paso para elaborar un Acuerdo avanzado de Tetra Pak® que se basa en sus necesidades y se enfoca en ofrecer resultados tangibles y medibles.
Todas las soluciones exitosas comienzan por la comprensión. Eso significa escuchar a su equipo, explorar sus desafíos diarios y tener un panorama claro de sus objetivos a largo plazo.
Pero comprender no significa únicamente hacer preguntas: también se trata de descubrir lo que tal vez no se percibe de inmediato a simple vista. Por eso, combinamos los puntos de vista de su equipo con un análisis estructurado, para tener una visión completa de sus operaciones. A veces, esto comienza con una conversación alrededor de una mesa con los miembros de su equipo, ya sea su gerente de planta, líder de calidad o propietario de negocio. En otros casos, se trata de analizar en profundidad los datos de rendimiento para revelar patrones y señalar con precisión las áreas de mejora.
Para respaldar este proceso, damos participación a nuestros Servicios de expertos, que aplican metodologías comprobadas como evaluaciones operativas, Care to Improve1 y Pain Breakdown Analysis2. Estas evaluaciones tempranas nos ayudan a pasar de los supuestos a los hechos y generar una comprensión compartida que sirve como cimiento de todo lo que vendrá después.
Con una clara comprensión de los activos que enfrenta su planta, el paso siguiente consiste en diseñar una solución personalizada juntos. Esto comienza por definir las áreas clave que debe mejorar —ya sea reducir el tiempo de inactividad, mejorar la calidad o abordar las limitaciones de capacidad— y seleccionar los productos de servicios adecuados para abordarlas. Esto puede incluir actualizaciones de mantenimiento programado, capacitación, soluciones digitales como el Monitoreo de salud de los activos o rutinas operativas estructuradas.
Al mismo tiempo, adaptamos el modelo de negocios a sus necesidades, mediante la incorporación de garantías de rendimiento y mecanismos para compartir los riesgos que se ajusten a su manera de trabajar.
A lo largo de todo el proceso, la colaboración es fundamental: los comentarios de su equipo garantizan que su plan no solo sea técnicamente sólido, sino también práctico y que esté listo para la implementación.
El resultado es un plan de acción especialmente diseñado que sienta las bases de su Acuerdo avanzado de Tetra Pak®: impulsado por datos, adaptable y enfocado en generar los resultados que a usted le importan.
Una vez que nos ponemos de acuerdo sobre la solución, pasamos a la implementación, donde la estrategia se convierte en acciones.
Desde el primer momento, trabajamos estrechamente con su equipo para ponernos de acuerdo sobre las prioridades, aclarar responsabilidades y garantizar una implementación ágil con mínimos contratiempos.
Al comenzar, nos concentramos en impulsar mejoras reales en todas sus operaciones. Estas pueden ir desde cambios básicos hasta mejoras más complejas, según sus necesidades. Hacemos un seguimiento del proceso con herramientas digitales y contactos regulares, para que ambos equipos puedan ver completamente los indicadores clave del rendimiento. Si algo se sale de su cauce, actuamos con rapidez —juntos— para solucionarlo.
La gobernanza cumple una función clave a lo largo de toda esta fase. Nos reunimos periódicamente con sus equipos de primera línea para gestionar acciones cotidianas y con sus líderes para revisar los avances hacia sus objetivos estratégicos. Y nuestro apoyo no termina cuando finaliza la reunión: la asistencia las 24 horas está incorporada en el modelo. Ya sea que necesite resolución de problemas, soporte remoto o intervenciones en persona, nuestros conocimientos expertos están disponibles siempre que los necesite.
Los Acuerdos avanzados de Tetra Pak® están construidos en torno a resultados, no solo actividades. No solo proporcionamos horas de servicio: nos comprometemos, logramos resultados garantizados y compartimos los riesgos.
Juntos, definimos los indicadores clave más importantes para su negocio, ya sea el rendimiento del tiempo de actividad, la calidad o la rentabilidad. Mediante el uso de herramientas de seguimiento del rendimiento y ciclos de revisión periódica, monitoreamos los avances hacia los objetivos acordados.
Esto garantiza que el valor que nos comprometimos a brindar se concrete, para permitirle tomar decisiones informadas con confianza, basándose en datos actualizados y confiables. También sienta las bases para la mejora continua, al ayudarnos a identificar qué es lo que funciona bien y dónde podemos ir más lejos.
Los Acuerdos avanzados de Tetra Pak® suelen estar estructurados como acuerdos a largo plazo, pero esto no quiere decir que sean estáticos. No son una solución prefabricada: son una colaboración que evoluciona, diseñada para crecer junto con su negocio y sus ambiciones.
A medida que avanzamos, continuamos aprendiendo de los resultados, escuchando opiniones y buscando formas de mejorar. Eso puede significar introducir nuevos servicios, cambiar las prioridades o incorporar apoyo adicional de expertos. Como ya hemos construido cimientos sólidos juntos, podemos escalar su solución fácilmente y responder con rapidez a los nuevos desafíos.
La mejora continua se convierte en una parte de nuestra forma de trabajar juntos. Ya sea para incorporar metodologías de manufactura de clase mundial, perfeccionar las estructuras de gobernanza de su planta o actualizar sus programas de capacitación, estamos aquí para ayudarle a seguir avanzando.
¿Está listo para comenzar? Comuníquese con nosotros. Estamos aquí para escuchar, comprender y ayudarle a convertir los desafíos de hoy en los resultados del mañana.
1 Care to Improve: una herramienta colaborativa que ayuda a identificar y priorizar las áreas de mejora.
2 Pain Breakdown Analysis: un método para rastrear las dificultades operativas hasta llegar a sus causas fundamentales.