Umowa zaawansowana, oparta na gwarantowanych rezultatach i współdzieleniu ryzyka, to stosunkowo nowe podejście w branży spożywczej i napojowej. Jest to jednak model, który stawia Twoje wyzwania i ambicje w centrum każdego proponowanego rozwiązania – i tworzy wartość wykraczającą daleko poza to, co może zaoferować tradycyjny, transakcyjny model usług. Na czym dokładnie polegają umowy Tetra Pak® Advanced Agreements? Nasi eksperci odpowiadają na najczęściej zadawane pytania i przedstawiają szczegółowy przegląd wszystkiego, co warto wiedzieć o naszych umowach zaawansowanych.
Czym Tetra Pak® Advanced Agreements różnią się od tradycyjnych modeli serwisowych?
Tradycyjne modele serwisowe mają charakter reaktywny – rozwiązują problemy dopiero wtedy, gdy się pojawią. Nasze podejście jest proaktywne i strategiczne: współpracujemy z Tobą, aby zapobiegać problemom, odkrywać ukryte możliwości oraz dostarczać mierzalne usprawnienia w czasie.
Każda zaawansowana umowa obejmuje jasno określone wskaźniki KPI oraz współdzieloną odpowiedzialność, dzięki czemu od samego początku mamy wspólne rozumienie tego, czym jest sukces. To przejście od wsparcia transakcyjnego do prawdziwego partnerstwa skoncentrowanego na długoterminowej wartości.
Jakie rezultaty osiągnęli inni klienci?
Klienci, którzy nawiązali z nami współpracę w ramach zaawansowanych umów, odnieśli następujące korzyści:
- Średnio 9% poprawy całkowitej efektywności wyposażenia (OEE)
- Średnio 11% redukcji kosztów operacyjnych
- Nawet do 40% redukcji strat
Wyniki te opierają się na usprawnieniach zaobserwowanych w 200 projektach klientów Expert Services na całym świecie. Co więcej, klienci są bardzo zadowoleni z uzyskanej wartości i korzyści – nasz 94% wskaźnik odnowień umów odzwierciedla zaufanie, jakim obdarzają oni dostarczaną przez nas wartość, oraz potwierdza trwały, długoterminowy wpływ naszych zaawansowanych umów.
Najczęściej zadawane pytania
Kliknij na pytanie, aby zobaczyć odpowiedź.
Tetra Pak® Advanced Agreements to spersonalizowane umowy stworzone w celu wspierania operacji w branży żywności i napojów poprzez długoterminowe partnerstwa oparte na wynikach. Są one unikalne w sektorze spożywczym i napojowym, ponieważ obejmują gwarancje wydajności i poziomu produkcji, a także współdzielenie ryzyka.
Obecnie oferujemy trzy rodzaje umów:
- Tetra Pak® Plant Care – skoncentrowana na proaktywnym utrzymaniu zapewniającym przewidywalne koszty i niezawodne działanie.
- Tetra Pak® Plant Perform – zaprojektowana w celu zapewnienia gwarantowanej poprawy wydajności w wybranym obszarze.
- Tetra Pak® Plant Secure – eksperckie partnerstwo mające na celu optymalizację wydajności całego zakładu, z gwarancją kosztów i wyników.
Każda z tych umów odpowiada innemu poziomowi ambicji operacyjnych, a my pomożemy Ci wybrać rozwiązanie najlepiej dopasowane do Twoich potrzeb i celów.
Tradycyjne modele serwisowe mają charakter reaktywny – rozwiązują problemy dopiero wtedy, gdy się pojawią. Nasze podejście jest proaktywne i strategiczne: współpracujemy z Tobą, aby zapobiegać problemom, odkrywać ukryte możliwości oraz dostarczać mierzalne usprawnienia w czasie.
Każda zaawansowana umowa obejmuje jasno określone wskaźniki KPI oraz współdzieloną odpowiedzialność, dzięki czemu od samego początku mamy wspólne rozumienie tego, czym jest sukces. To przejście od wsparcia transakcyjnego do prawdziwego partnerstwa skoncentrowanego na długoterminowej wartości.
Klienci, którzy nawiązali z nami współpracę w ramach zaawansowanych umów, odnieśli następujące korzyści:
- Średnio 9% poprawy całkowitej efektywności wyposażenia (OEE)
- Średnio 11% redukcji kosztów operacyjnych
- Nawet do 40% redukcji strat
Wyniki te opierają się na usprawnieniach zaobserwowanych w 200 projektach klientów Expert Services na całym świecie. Co więcej, klienci są bardzo zadowoleni z uzyskanej wartości i korzyści – nasz 94% wskaźnik odnowień umów odzwierciedla zaufanie, jakim obdarzają oni dostarczaną przez nas wartość, oraz potwierdza trwały, długoterminowy wpływ naszych zaawansowanych umów.
Zaczynamy od słuchania – naprawdę uważnego słuchania – aby zrozumieć Twoje cele i wyzwania. Następnie, wykorzystując narzędzia współpracy oraz analizę danych, pomagamy odkryć nieefektywności, których możesz nawet nie być świadomy, takie jak straty energii, nadmierne zużycie wody czy problemy jakościowe. Przekładamy te wnioski na język biznesowy, abyś mógł jasno zobaczyć wartość ich rozwiązania – oraz wpływ na wynik finansowy Twojej firmy.
Tetra Pak® Plant Care zostało zaprojektowane tak, aby zapewnić Ci spokój i pewność działania, gwarantując niezawodną i efektywną pracę urządzeń bez nieprzewidzianych kosztów czy zakłóceń. Jest to idealne rozwiązanie dla producentów, którzy chcą ustabilizować swoje operacje i ograniczyć obciążenie związane z codziennym utrzymaniem.
Zoptymalizowany, proaktywny plan utrzymania zwiększa niezawodność i wydajność Twoich zasobów, bez zwiększania obciążenia zarządczego – w ramach Tetra Pak® Plant Care to my zajmujemy się planowaniem, administracją oraz niezbędnymi szkoleniami. Rozwiązanie to zapewnia również przewidywalność kosztów – całe planowanie, realizacja działań utrzymaniowych oraz dostawy części są objęte stałą miesięczną opłatą za każde 1000 opakowań, co gwarantuje pewność finansową. Dzięki wygodzie i poczuciu bezpieczeństwa wynikającym z kompleksowego zarządzania utrzymaniem Twojego parku maszynowego możesz skupić się na rozwoju biznesu i budowaniu sukcesu swojej marki.
Tetra Pak® Plant Perform to idealne rozwiązanie, jeśli masz konkretny cel wydajnościowy – na przykład poprawę jakości produktu, zwiększenie przepustowości lub ograniczenie zużycia energii na linii – i potrzebujesz partnera, który pomoże Ci go osiągnąć z pełnym przekonaniem.
Po zidentyfikowaniu obszarów wymagających usprawnień opracowujemy spersonalizowany plan, który pozwala rozwijać kompetencje oraz wdrażać odpowiednie rozwiązania. Tetra Pak® Plant Perform w unikalny sposób obejmuje zarówno urządzenia Tetra Pak, jak i sprzęt dostawców zewnętrznych.
Nie tylko osiągniesz zakładane usprawnienia wydajności – które gwarantujemy – ale także uzyskasz wartość przewyższającą koszt umowy. Zaawansowane narzędzia cyfrowe wspierają lepsze podejmowanie decyzji, a Ty doświadczysz wyższej efektywności operacyjnej oraz usprawnionych procesów dzięki metodologiom World Class Manufacturing (WCM). Dzięki naszemu zaangażowaniu w Twój długoterminowy sukces możesz działać z pełnym przekonaniem, wiedząc, że Twoje cele zostaną osiągnięte.
Tetra Pak® Plant Secure oferuje eksperckie partnerstwo mające na celu optymalizację wydajności całego zakładu. Rozwiązanie to jest przeznaczone dla producentów, którzy chcą podejść do wydajności w sposób holistyczny i zoptymalizować każdy aspekt swojej działalności – od wykorzystania surowców aż po końcowy efekt produkcji.
W ścisłej współpracy z Twoim zespołem identyfikujemy luki operacyjne, szkolimy pracowników oraz wdrażamy długoterminowe usprawnienia w oparciu o metodologie World Class Manufacturing (WCM). Nasi eksperci pracujący na miejscu współpracują z Tobą, aby szybko identyfikować i rozwiązywać wyzwania operacyjne, jednocześnie budując kulturę ciągłego doskonalenia. Dzięki temu partnerskiemu podejściu współdzielimy ryzyko, co oznacza pełne zaangażowanie w realizację Twoich celów produkcyjnych oraz wsparcie w osiąganiu maksymalnej efektywności przy możliwie najniższych kosztach – transformując sposób funkcjonowania Twojego zakładu.
Z Tetra Pak® Plant Secure zyskujesz znaczące oszczędności kosztowe oraz wyższą efektywność produkcji w całej fabryce. Dzięki kompleksowemu podejściu do optymalizacji każdego aspektu działalności, łączymy nasz sukces z Twoim poprzez model współdzielenia ryzyka. Ta ścisła współpraca gwarantuje długoterminową doskonałość operacyjną i rozwój biznesu, zapewniając maksymalną wartość z funkcjonowania Twojego zakładu.
Zawsze zaczynamy od zrozumienia Twojej unikalnej sytuacji – Twoich celów, wyzwań oraz obszarów, które są kluczowe do poprawy. W ramach wspólnej analizy potrzeb oceniamy Twoją aktualną wydajność, identyfikujemy potencjalne obszary usprawnień oraz wskazujemy te, w których nasze wsparcie przyniesie największy efekt.
Na tej podstawie proponujemy rozwiązanie najlepiej dopasowane do rezultatów, które chcesz osiągnąć w swoim konkretnym środowisku produkcyjnym.
- Tetra Pak® Plant Care to idealne rozwiązanie, jeśli zależy Ci na niezawodnym, proaktywnym utrzymaniu przy przewidywalnych kosztach i minimalnych zakłóceniach.
- Tetra Pak® Plant Perform sprawdzi się, jeśli masz konkretny cel wydajnościowy, na przykład poprawę jakości, zwiększenie produkcji lub zrównoważonego rozwoju i oczekujesz gwarantowanych rezultatów w tym obszarze.
- Tetra Pak® Plant Secure zostało zaprojektowane z myślą o kompleksowej optymalizacji całego zakładu, oferując pełne wsparcie, gwarancje kosztów operacyjnych oraz wspólne zaangażowanie w długoterminowy sukces.
Rozumiemy, że każda działalność operacyjna jest inna. Dlatego każda umowa jest tworzona w oparciu o Twoje konkretne cele niezależnie od tego, czy chodzi o redukcję kosztów, zwiększenie produkcji czy poprawę jakości. Starannie dobieramy i łączymy elementy z naszego portfolio usług, aby odpowiedzieć na Twoje potrzeby, uzupełniając je szczegółowym planem wdrożenia oraz jasno określonymi wskaźnikami KPI do pomiaru sukcesu. Nasze gwarancje kosztów operacyjnych i poziomu produkcji, w połączeniu z modelem współdzielenia ryzyka, zapewniają, że dostarczamy dokładnie to, czego oczekujesz.
Gwarancje wydajności różnią się w zależności od rodzaju umowy, ale najczęściej obejmują cele dotyczące takich wskaźników jak całkowita efektywność wyposażenia (OEE), koszt operacyjny na jednostkę, poziom produkcji czy zużycie mediów. Cele te ustalamy wspólnie, w oparciu o Twoją aktualną wydajność oraz założenia biznesowe, a następnie monitorujemy je na bieżąco z wykorzystaniem narzędzi cyfrowych.
Proces rozpoczynamy od wspólnej analizy aktualnej wydajności Twojego zakładu oraz ogólnych celów strategicznych. Następnie wspólnie opracowujemy dopasowaną propozycję z jasno określonymi wynikami i planem działania. Większość umów zawierana jest na okres trzech lat, aby zapewnić trwały, długoterminowy efekt.
Przez cały okres obowiązywania zaawansowanej umowy pozostajemy aktywnie zaangażowani w jej realizację oraz wsparcie Twojej produkcji. Zapewniamy regularne przeglądy wyników, w razie potrzeby obecność ekspertów na miejscu oraz stały dostęp do narzędzi cyfrowych służących monitorowaniu i analizie. Nasze zespoły wspierają również rozwój kompetencji wewnętrznych poprzez doradztwo oraz transfer wiedzy. To ciągłe zaangażowanie zapewnia, że usprawnienia wydajności są nie tylko osiągane, ale również utrzymywane i rozwijane w czasie.
Tetra Pak® Advanced Agreements zostały zaprojektowane tak, aby wspierać zarządzanie i redukcję kosztów w czasie poprzez koncentrację na wydajności, przewidywalności oraz ciągłym doskonaleniu.
Każda umowa jest dostosowana do specyficznych potrzeb Twojego zakładu i ukierunkowana na kluczowe czynniki kosztowe, takie jak przestoje, zużycie energii czy straty jakościowe. Już od samego początku zespół Expert Services odgrywa kluczową rolę w identyfikacji tych czynników oraz odkrywaniu możliwości usprawnień, zapewniając, że Twoja inwestycja jest kierowana tam, gdzie przyniesie największy efekt.
Łącząc usługi, narzędzia cyfrowe oraz kluczowe elementy biznesowe w zintegrowane rozwiązanie wspierające długoterminową, ciągłą poprawę wydajności, pomagamy stabilizować i obniżać całkowite koszty operacyjne, jednocześnie zwiększając efektywność produkcji. Metodologie World Class Manufacturing (WCM) są w pełni zintegrowane z umową, wspierając standaryzację, redukcję strat oraz długoterminową poprawę efektywności. Zaawansowane narzędzia cyfrowe umożliwiają monitorowanie wydajności w czasie rzeczywistym, co pozwala na proaktywne podejmowanie decyzji oraz wczesne wykrywanie nieefektywności, które mogłyby zwiększać całkowity koszt posiadania (TCO). Regularne przeglądy, śledzenie wyników oraz wsparcie ekspertów zapewniają, że osiągnięte usprawnienia są utrzymywane, a nowe możliwości redukcji kosztów są stale identyfikowane.
Dzięki podejściu obejmującemu nie tylko bieżące problemy, ale także długoterminową efektywność operacyjną, Tetra Pak® Advanced Agreements wspierają obniżenie całkowitych kosztów funkcjonowania zakładu – nie tylko kosztów serwisowych, lecz także tych związanych z przestojami, stratami i nieefektywnym wykorzystaniem zasobów.
Na początek wystarczy skontaktować się z lokalnym przedstawicielem Tetra Pak. Rozpoczniemy wspólny proces, którego celem będzie zrozumienie Twoich aktualnych wyzwań, dopasowanie celów strategicznych oraz przeprowadzenie szczegółowej analizy działalności Twojego zakładu. Następnie opracujemy dopasowany biznesplan i zaproponujemy rozwiązanie zawierające jasno określone rezultaty, model cenowy oraz plan wdrożenia. Po zatwierdzeniu rozpoczynamy współpracę, zobowiązując się do dostarczenia gwarantowanych, mierzalnych usprawnień, których oczekujesz.
