2018-03-05
LUND, SUÈDE

​​Tetra Pak® Maintenance Services aide un producteur agroalimentaire et de boissons à réduire son taux de variabilité

Notre client demeure toujours intéressé par l'innovation et l'amélioration continue et souhaitait que ces deux thèmes soient placés au cœur de nos prestations. Tout a commencé en 2014 par un accord de service de maintenance, sur la base de 500 heures de maintenance préventive. Nous avons rencontré quelques difficultés au cours des premiers jours, principalement au niveau des normes, de la qualité du travail et des performances globales des machines. Par exemple, des problèmes liés au moulage par injection directe se sont produits, concernant notamment le formage de l'anneau à tirer, des dysfonctionnements liés à l'unité de refroidissement et des pannes de composant. Les performances des équipements n'étaient pas suffisamment stables et prévisibles.

Travailler en étroite collaboration avec le client

Nous avons réuni une équipe chargée des comptes techniques et, depuis 2014, nous poursuivons notre collaboration étroite avec le client pour comprendre en permanence l'évolution de ses priorités et de ses aspirations. Nous menons des examens hebdomadaires et mensuels axés sur la fourniture de prestations de qualité. Nous analysons et utilisons des données pour hiérarchiser les améliorations à apporter aux performances délivrées. Aujourd'hui, le client a conclu un contrat de service de 3 ans Tetra Pak® Plant Care avec une performance garantie. Il couvre leurs trois lignes de production et deux ingénieurs sur place.

Fiabilité des équipements de prestation de services de maintenance

Le savoir-faire et les outils inclus dans le système de maintenance Tetra Pak assurent la fiabilité des équipements. Nous avons également transféré nos compétences en matière de maintenance à des équipements tiers utilisés sur la ligne. Entre 2015 et 2016, nous avons significativement augmenté la stabilité et la prévisibilité du débit de production. La variabilité* a augmenté de 84 % : en passant de 24,5% à 3,9 %.

Résumé :

  • Réduction de la variabilité de 84 %

*Qu'est-ce que la variabilité ? La variabilité mesure les écarts mensuels relatifs à l'efficacité mécanique moyenne de la ligne (LMME). Elle indique ainsi la stabilité des performances chaque mois et la capacité de se fier aux objectifs de production pour les mois à venir.

Ligne de production d'une usine