ข้อตกลงระดับสูงที่รับประกันผลลัพธ์และมีการกระจายความเสี่ยง เป็นแนวทางที่ค่อนข้างใหม่สำหรับอุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่ม แต่ก็เป็นแนวทางที่ให้ความสำคัญกับความท้าทายและความมุ่งมั่นของคุณเป็นหลักในทุกโซลูชันที่นำเสนอ พร้อมทั้งสร้างคุณค่าเหนือกว่าโซลูชันด้านบริการที่แค่ซื้อมาขายไป จริงๆ แล้ว Tetra Pak® Advanced Agreements ทำงานอย่างไร ผู้เชี่ยวชาญของเราจะตอบคำถามที่พบบ่อย และให้มุมมองภาพรวมอย่างละเอียดของทุกสิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับข้อตกลงระดับสูงของเรา
Tetra Pak® Advanced Agreements แตกต่างจากรูปแบบการให้บริการแบบดั้งเดิมอย่างไร
รูปแบบการให้บริการแบบดั้งเดิมมักจะเป็นไปในเชิงตั้งรับที่เพียงแต่แก้ไขหลังจากเกิดปัญหา แต่วิธีการของเราเป็นไปในเชิงรุกและเชิงกลยุทธ์ นั่นคือ เราทำงานร่วมกับคุณเพื่อป้องกันปัญหา ค้นพบโอกาสที่ซ่อนอยู่ และดำเนินการปรับปรุงที่วัดผลได้เมื่อเวลาผ่านไป
ทุกข้อตกลงระดับสูงประกอบด้วยตัวชี้วัด (KPI) ที่ชัดเจนและความรับผิดชอบร่วมกัน เรามีความเข้าใจตรงกันตั้งแต่เริ่มต้นว่าความสำเร็จจะเป็นอย่างไร นี่คือการเปลี่ยนแปลงจากการสนับสนุนรายธุรกรรมไปสู่การเป็นพันธมิตรที่แท้จริงซึ่งโฟกัสคุณค่าในระยะยาว
ลูกค้ารายอื่นๆ ได้ผลลัพธ์อย่างไรกันบ้าง
ลูกค้าที่เคยเป็นพันธมิตรกับเราผ่านข้อตกลงระดับสูง ได้รับสิทธิประโยชน์ต่อไปนี้
- ประสิทธิภาพโดยรวมของเครื่องจักร (OEE) เพิ่มขึ้น 9% โดยเฉลี่ย
- ลดต้นทุนการดำเนินงานได้ 11% โดยเฉลี่ย
- ลดของเสียได้สูงสุด 40%
ผลลัพธ์เหล่านี้อ้างอิงจากการปรับปรุงที่สังเกตได้ในโครงการให้บริการจากผู้เชี่ยวชาญของ Tetra Pak สำหรับลูกค้า 200 โครงการทั่วโลก และลูกค้าเหล่านั้นต่างก็พึงพอใจเป็นอย่างยิ่งกับคุณค่าและผลประโยชน์ที่ได้รับ อัตราการต่ออายุสัญญาของเราที่ 94% สะท้อนให้เห็นถึงความไว้วางใจที่ลูกค้ามีต่อคุณค่าที่เรามอบให้ และพิสูจน์ให้เห็นถึงผลลัพธ์ที่สม่ำเสมอในระยะยาวของข้อตกลงระดับสูงของเรา
คำถามที่พบบ่อย
คลิกคำถามเพื่อดูคำตอบ
Tetra Pak® Advanced Agreements เป็นสัญญาที่ร่างขึ้นสำหรับลูกค้าแต่ละรายโดยเฉพาะ เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานผลิตอาหารและเครื่องดื่มของคุณผ่านความร่วมมือในระยะยาวบนพื้นฐานของประสิทธิภาพ มีความโดดเด่นไม่เหมือนใครในอุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่ม ตรงที่มาพร้อมกับการรับประกันประสิทธิภาพและผลผลิต ตลอดจนการช่วยกระจายความเสี่ยง
ขณะนี้เราให้บริการด้วยสัญญา 3 รูปแบบ ได้แก่
- Tetra Pak® Plant Care – เน้นการบำรุงรักษาเชิงรุกเพื่อให้สามารถคาดการณ์ต้นทุนและมีผลการดำเนินงานที่น่าเชื่อถือ
- Tetra Pak® Plant Perform – ออกแบบมาเพื่อการรับประกันการปรับปรุงประสิทธิภาพในจุดสนใจหลักที่เลือก
- Tetra Pak® Plant Secure – ความร่วมมือกับพันธมิตรผู้เชี่ยวชาญเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพทั่วทั้งโรงงานของคุณ ด้วยต้นทุนและผลการดำเนินงานที่รับประกันได้
สัญญาแต่ละประเภทออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ความมุ่งมั่นในการดำเนินงานที่ระดับแตกต่างกัน และเราจะช่วยคุณเลือกประเภทที่เหมาะสมกับความต้องการและความตั้งใจของคุณมากที่สุด
รูปแบบการให้บริการแบบดั้งเดิมมักจะเป็นไปในเชิงตั้งรับที่เพียงแต่แก้ไขหลังจากเกิดปัญหา วิธีการของเราเป็นไปในเชิงรุกและเชิงกลยุทธ์ นั่นคือ เราทำงานร่วมกับคุณเพื่อป้องกันปัญหา ค้นพบโอกาสที่ซ่อนอยู่ และดำเนินการปรับปรุงที่วัดผลได้เมื่อเวลาผ่านไป
ทุกข้อตกลงระดับสูงประกอบด้วยตัวชี้วัด (KPI) ที่ชัดเจนและความรับผิดชอบร่วมกัน เรามีความเข้าใจตรงกันตั้งแต่เริ่มต้นว่าความสำเร็จจะเป็นอย่างไร นี่คือการเปลี่ยนแปลงจากการสนับสนุนรายธุรกรรมไปสู่การเป็นพันธมิตรที่แท้จริงซึ่งโฟกัสคุณค่าในระยะยาว
ลูกค้าที่เคยเป็นพันธมิตรกับเราผ่านข้อตกลงระดับสูง ได้รับสิทธิประโยชน์ต่อไปนี้
- ประสิทธิภาพโดยรวมของเครื่องจักร (OEE) เพิ่มขึ้น 9% โดยเฉลี่ย
- ลดต้นทุนการดำเนินงานได้ 11% โดยเฉลี่ย
- ลดของเสียได้สูงสุด 40%
ผลลัพธ์เหล่านี้อ้างอิงจากการปรับปรุงที่สังเกตได้ในโครงการให้บริการจากผู้เชี่ยวชาญของ Tetra Pak สำหรับลูกค้า 200 โครงการทั่วโลก และลูกค้าเหล่านั้นต่างก็พึงพอใจเป็นอย่างยิ่งกับคุณค่าและผลประโยชน์ที่ได้รับ อัตราการต่ออายุสัญญาของเราที่ 94% สะท้อนให้เห็นถึงความไว้วางใจที่ลูกค้ามีต่อคุณค่าที่เรามอบให้ และพิสูจน์ให้เห็นถึงผลลัพธ์ที่สม่ำเสมอในระยะยาวของข้อตกลงระดับสูงของเรา
เราเริ่มจากการรับฟังอย่างตั้งใจ เพื่อทำความเข้าใจเป้าหมายและความท้าทายของคุณ จากนั้น เราจะใช้เครื่องมือในการทำงานร่วมกันและการวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อช่วยเปิดเผยสิ่งที่คุณอาจไม่ทันสังเกตว่าขาดประสิทธิภาพ เช่น ความสิ้นเปลืองพลังงาน การใช้น้ำมากเกินไป หรือการสูญเสียคุณภาพ เราแปลความจากข้อมูลดิบเป็นข้อมูลเชิงลึกในแง่ของธุรกิจ เพื่อให้คุณเห็นคุณค่าของการจัดการปัญหาได้อย่างชัดเจน รวมทั้งผลลัพธ์ที่จะมีต่อผลกำไรของคุณด้วย
Tetra Pak® Plant Care ออกแบบมาเพื่อให้คุณสบายใจกับการรับรองว่าเครื่องจักรของคุณจะทำงานได้อย่างน่าเชื่อถือและมีประสิทธิภาพโดยไม่มีค่าใช้จ่ายหรือการหยุดชะงักอย่างไม่คาดคิด เหมาะที่สุดสำหรับผู้ผลิตที่ต้องการเสถียรภาพในการดำเนินงานและลดภาระในการบำรุงรักษาประจำวัน
แผนการบำรุงรักษาเชิงรุกที่เหมาะสมที่สุดจะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือและประสิทธิภาพให้กับสินทรัพย์ของคุณ โดยไม่เพิ่มภาระงานด้านการบริหารจัดการ เมื่อใช้ Tetra Pak® Plant Care เราจะรับหน้าที่จัดการเรื่องการวางแผน การบริหาร และการฝึกอบรมที่จำเป็นทั้งหมด นอกจากนี้ยังช่วยให้คาดการณ์ต้นทุนได้ เพราะเราคิดค่าวางแผน ดำเนินการ และจัดหาชิ้นส่วนในการซ่อมบำรุงทั้งหมดเป็นรายเดือนคงที่ต่อ 1,000 ชุด ทำให้มั่นใจได้ถึงความแน่นอนทางการเงิน ด้วยความสบายใจและความสะดวกที่มีผู้ช่วยดูแลการซ่อมบำรุงเครื่องจักรของคุณอย่างครบถ้วนทุกแง่มุม คุณจึงสามารถโฟกัสที่การขับเคลื่อนธุรกิจไปข้างหน้าและสร้างความสำเร็จให้กับแบรนด์ได้อย่างเต็มที่
Tetra Pak® Plant Perform เหมาะสมที่สุดเมื่อคุณมีเป้าหมายด้านประสิทธิภาพที่เฉพาะเจาะจง เช่น การปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ เพิ่มปริมาณการผลิต หรือลดการใช้พลังงานของสายการผลิต และคุณต้องการพันธมิตรที่ช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายนั้นได้อย่างมั่นใจ
หลังจากระบุโอกาสในการปรับปรุงแล้ว เราจะพัฒนาแผนขึ้นมาโดยเฉพาะ เพื่อสร้างขีดความสามารถและนำโซลูชันไปใช้ Tetra Pak® Plant Perform มีความพิเศษที่การดูแลทั้งเครื่องจักรของ Tetra Pak เองและเครื่องจักรอื่น ๆ ของบุคคลที่สาม
คุณไม่เพียงจะได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้นในด้านผลการดำเนินงานอย่างที่คุณต้องการและเรารับประกันได้ แต่จะได้รับคุณค่าที่มากกว่าต้นทุนของสัญญาด้วย เครื่องมือดิจิทัลขั้นสูงจะช่วยให้ตัดสินใจได้ดีขึ้น และคุณจะได้สัมผัสกับประสิทธิภาพการดำเนินงานที่เพิ่มขึ้นตลอดจนกระบวนการที่ดีขึ้นด้วยหลักการ World Class Manufacturing (WCM) ด้วยความมุ่งมั่นของเราที่จะสนับสนุนความสำเร็จของคุณในระยะยาว คุณจึงก้าวไปข้างหน้าได้อย่างมั่นใจว่าเป้าหมายของคุณจะบรรลุผลสำเร็จ
Tetra Pak® Plant Secure สร้างความร่วมมือกับพันธมิตรผู้เชี่ยวชาญเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพทั่วทั้งโรงงานของคุณ ออกแบบมาสำหรับผู้ผลิตที่ต้องการใช้วิธีการแบบองค์รวมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงทุกแง่มุมของการดำเนินงาน ตั้งแต่การใช้วัตถุดิบไปจนถึงผลผลิตขั้นสุดท้าย
เราทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมของคุณเพื่อระบุช่องโหว่ในการดำเนินงาน ฝึกอบรมบุคลากร และดำเนินการปรับปรุงในระยะยาวตามหลักการ World Class Manufacturing (WCM) ผู้เชี่ยวชาญของเราประจำหน้างานจะทำงานร่วมกับคุณเพื่อระบุและรับมือกับความท้าทายในการดำเนินงานอย่างรวดเร็ว บ่มเพาะวัฒนธรรมการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ในแนวทางการทำงานร่วมกันนี้ เราจะช่วยคุณแบ่งเบาความเสี่ยง เพื่อให้มั่นใจได้ว่าเรามุ่งมั่นที่จะบรรลุเป้าหมายการผลิตร่วมกับคุณ และจะช่วยคุณให้เกิดประสิทธิภาพการผลิตสูงสุดด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุด ซึ่งจะเปลี่ยนแปลงวิธีดำเนินงานของโรงงานของคุณในที่สุด
Tetra Pak® Plant Secure จะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์จากการประหยัดต้นทุนอย่างมหาศาล และเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตทั่วทั้งโรงงานของคุณ วิธีการแบบองค์รวมในการเพิ่มประสิทธิภาพทุกแง่มุมของโรงงาน จะช่วยให้เราสามารถเชื่อมโยงความสำเร็จของเรากับความสำเร็จของคุณผ่านโมเดลการแบ่งเบาความเสี่ยง ความร่วมมืออย่างลึกซึ้งนี้รับประกันความเป็นเลิศในการดำเนินงานและการเติบโตทางธุรกิจในระยะยาว เพื่อรับรองว่าคุณจะสามารถสร้างคุณค่าสูงสุดจากการดำเนินงานในโรงงานของคุณ
เราเริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจสถานการณ์เฉพาะของคุณเสมอ ไม่ว่าจะเป็นเป้าหมาย ความท้าทาย และด้านใดที่สำคัญสำหรับคุณในการพัฒนา เราจะทำการประเมินความต้องการร่วมกัน เพื่อประเมินผลการดำเนินงานปัจจุบันของคุณ ระบุด้านที่ควรปรับปรุง และเจาะจงชี้ไปยังส่วนที่ความช่วยเหลือจะสร้างผลลัพธ์ได้มากที่สุด
จากจุดนั้น เราจะนำเสนอโซลูชันที่เหมาะสมที่สุดเพื่อผลลัพธ์ที่คุณต้องการสำหรับระบบการผลิตของคุณโดยเฉพาะ
- Tetra Pak® Plant Care จะเหมาะสมที่สุดถ้าคุณกำลังมองหาการบำรุงรักษาเชิงรุกที่เชื่อถือได้ พร้อมต้นทุนที่คาดการณ์ได้ และการหยุดชะงักน้อยที่สุด
- Tetra Pak® Plant Perform จะเหมาะสมถ้าคุณมีเป้าหมายด้านประสิทธิภาพที่เฉพาะเจาะจง เช่น การปรับปรุงคุณภาพ ผลผลิต หรือความยั่งยืน และต้องการผลลัพธ์ที่รับประกันได้ในด้านนั้น
- Tetra Pak® Plant Secure ออกแบบมาเพื่อการปรับปรุงประสิทธิภาพทั่วทั้งโรงงาน ให้การสนับสนุนแบบครบวงจร มีการรับประกันต้นทุนการดำเนินงาน และมีความมุ่งมั่นสู่เป้าหมายร่วมกัน เพื่อความสำเร็จในระยะยาว
เราเข้าใจว่าไม่มีการดำเนินงานใดที่เหมือนกัน สัญญาแต่ละฉบับร่างขึ้นโดยคำนึงถึงวัตถุประสงค์ของคุณโดยเฉพาะ ไม่ว่าจะเป็นการลดต้นทุน เพิ่มผลผลิต หรือปรับปรุงคุณภาพ เราคัดสรรและผสานผลิตภัณฑ์จากหมวดหมู่บริการของเราอย่างพิถีพิถัน เพื่อตอบสนองความต้องการของคุณโดยเฉพาะ พร้อมด้วยแผนการนำไปปรับใช้อย่างละเอียดและตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก (KPI) ที่ชัดเจน เพื่อวัดผลความสำเร็จ จากนั้น ต้นทุนการดำเนินงานและการรับประกันผลผลิตของเรา ตลอดจนรูปแบบการกระจายความเสี่ยง จะช่วยรับรองว่าเรามอบสิ่งที่คุณต้องการได้
การรับประกันประสิทธิภาพแตกต่างกันไปตามประเภทสัญญา แต่มักจะครอบคลุมเป้าหมายสำหรับตัวชี้วัด เช่น ประสิทธิภาพโดยรวมของเครื่องจักร (OEE) ต้นทุนการดำเนินงานต่อหน่วย หรือการใช้ทรัพยากรสาธารณูปโภค เราจะกำหนดเป้าหมายเหล่านี้ร่วมกันตามผลการปฏิบัติงานและเป้าหมายปัจจุบันของคุณ และใช้เครื่องมือดิจิทัลในการติดตามเป้าหมายเหล่านี้อย่างต่อเนื่อง
เราเริ่มต้นด้วยการร่วมกันวิเคราะห์ประสิทธิภาพการทำงานของโรงงานของคุณในปัจจุบัน และเป้าหมายเชิงกลยุทธ์โดยรวม จากนั้น เราจะร่วมกันสร้างข้อเสนอที่ออกแบบมาเพื่อคุณโดยเฉพาะ โดยมีผลลัพธ์และแผนงานที่ชัดเจน สัญญาส่วนใหญ่มีระยะเวลา 3 ปี เพื่อให้มั่นใจว่าจะเกิดผลลัพธ์ที่ยั่งยืนในระยะยาว
ตลอดระยะเวลาของข้อตกลงระดับสูง เราจะยังมีส่วนร่วมอย่างกระตือรือร้นในการนำข้อตกลงไปปรับใช้และการสนับสนุนการผลิตของคุณ เราจะจัดการประเมินผลการปฏิบัติงานเป็นประจำ มีการลงพื้นที่หน้างานเมื่อจำเป็น และให้สิทธิเข้าถึงเครื่องมือดิจิทัลสำหรับการติดตามและการวิเคราะห์อย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ ทีมงานของเรายังช่วยเสริมสร้างศักยภาพภายในองค์กรผ่านการฝึกสอนและการถ่ายทอดความรู้ด้วย การมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าเราไม่เพียงทำให้เกิดการปรับปรุงประสิทธิภาพ แต่ยังจะคงไว้และพัฒนาให้ดียิ่งขึ้นไปในระยะยาวด้วย
Tetra Pak® Advanced Agreements ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยคุณบริหารจัดการและลดต้นทุนในระยะยาว โดยโฟกัสที่ประสิทธิภาพ ความคาดการณ์ได้ และการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
ข้อตกลงแต่ละฉบับจะได้รับการปรับแต่งให้เหมาะสมกับความต้องการของโรงงานของคุณโดยเฉพาะ โดยตั้งเป้าไปที่ปัจจัยสำคัญที่ก่อให้เกิดต้นทุน เช่น เวลาหยุดชะงักในการทำงาน การใช้พลังงาน และการสูญเสียคุณภาพ ตั้งแต่เริ่มต้น ทีมให้บริการจากผู้เชี่ยวชาญของเรามีบทบาทสำคัญในการระบุปัจจัยขับเคลื่อนดังกล่าว และเผยโอกาสในการปรับปรุง เพื่อให้มั่นใจว่าการลงทุนของคุณจะถูกนำไปใช้ในจุดที่จะเกิดผลลัพธ์สูงสุด
การผสานรวมผลิตภัณฑ์บริการ เครื่องมือดิจิทัล และองค์ประกอบหลักทางธุรกิจเข้าไว้ในโซลูชันแบบบูรณาการที่สนับสนุนการปรับปรุงประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องในระยะยาว ทำให้เราช่วยรักษาเสถียรภาพและลดต้นทุนการดำเนินงานโดยรวม พร้อมทั้งปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิตได้ มีการผนวกรวมหลักการ World Class Manufacturing (WCM) ไว้ตลอดในเนื้อหาของข้อตกลง เพื่อสนับสนุนการกำหนดมาตรฐาน การลดของเสีย และการเพิ่มประสิทธิภาพในระยะยาว เราใช้เครื่องมือดิจิทัลขั้นสูงเพื่อติดตามตรวจสอบประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์ ช่วยให้สามารถตัดสินใจเชิงรุกและระบุจุดบกพร่องที่อาจเพิ่มต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของ (TCO) ได้ตั้งแต่เนิ่นๆ การตรวจทานอย่างสม่ำเสมอ การติดตามผลการดำเนินงาน และการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญ จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าการปรับปรุงจะมีความยั่งยืน และจะมีการระบุโอกาสใหม่ๆ ในการลดต้นทุนอย่างต่อเนื่อง
การแก้ไขปัญหาไม่เฉพาะในระยะสั้น แต่ครอบคลุมประสิทธิภาพการดำเนินงานในระยะยาว ทำให้ Tetra Pak® Advanced Agreements สามารถช่วยลดต้นทุนรวมในการดำเนินกิจการโรงงานของคุณ ไม่ใช่แค่ต้นทุนด้านบริการเท่านั้น แต่รวมถึงต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการหยุดทำงาน ของเสีย และการใช้ทรัพยากรที่ขาดประสิทธิภาพด้วย
เพียงติดต่อตัวแทน Tetra Pak ในพื้นที่ของคุณก็เริ่มต้นได้ เราจะเริ่มต้นกระบวนการทำงานร่วมกันเพื่อทำความเข้าใจความท้าทายของคุณในปัจจุบัน กำหนดเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ให้สอดคล้องกัน และวิเคราะห์เจาะลึกการดำเนินงานของโรงงานของคุณ หลังจากนั้น เราจะพัฒนาแผนธุรกิจที่เหมาะสมและนำเสนอโซลูชันที่ระบุผลลัพธ์ ราคา และแผนการนำไปปรับใช้อย่างชัดเจน เมื่อได้รับการอนุมัติแล้ว เราจะเริ่มต้นความร่วมมือกับคุณ โดยมุ่งมั่นที่จะส่งมอบการปรับปรุงที่วัดผลได้และรับประกันได้ตามที่คุณต้องการ
