เทรนด์ผู้บริโภค หมายถึงโอกาสใหม่ๆ สำหรับผู้ผลิตอาหารสัตว์เลี้ยง
การแพร่ระบาดทั่วโลกส่งผลกระทบต่อแทบทุกด้านในชีวิตประจำวันของเรา และบางกรณีก็นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงที่จะส่งผลกระทบในระยะยาว
บางส่วนของการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้น รวมถึงการเปลี่ยนแปลงในความนิยมของผู้บริโภค การพึ่งพาอีคอมเมิร์ซมากขึ้น และการให้ความสำคัญกับความรับผิดชอบต่อสภาพภูมิอากาศและความยั่งยืนมากขึ้น เป็นสิ่งที่ผู้ผลิตอาหารสัตว์เลี้ยงให้ความสนใจเป็นพิเศษ และกำลังตอบสนองด้วยการเปลี่ยนแปลงบางอย่างเอง
ผลิตภัณฑ์ใหม่ บรรจุภัณฑ์ใหม่ วิธีการทำธุรกิจแบบใหม่ที่หันมาเน้นความต้องการของผู้บริโภคเป็นหลัก สำหรับผู้ผลิตอาหารสัตว์เลี้ยง คือความท้าทายจากสถานการณ์โรคระบาดกำลังเผยให้เห็นโอกาสในการฟื้นตัวและเติบโต
นาทีทองของสัตว์เลี้ยง
แม้ว่าจะเป็นเรื่องยากสำหรับมนุษย์ส่วนใหญ่ แต่ก็คงพูดได้ว่าการเปลี่ยนมาใช้ชีวิตอยู่บ้านนั้นกลับเป็นผลดีต่อสัตว์เลี้ยงอย่างมาก สัตว์เลี้ยงไม่เพียงแต่ได้ใช้เวลาอยู่กับเจ้าของมากขึ้น แต่ยังได้ประโยชน์จากการที่เจ้าของให้ความสำคัญกับความต้องการของพวกมันมากขึ้นด้วย
ลอรีน ลูเคน นักวิเคราะห์การตลาดของ Tetra Pak กล่าวว่า ภาวะการระบาดได้เปลี่ยนแปลงความนิยมในการเลือกซื้อสินค้าของผู้บริโภคเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยง “ผู้บริโภคมองหาสินค้าที่ยั่งยืนมากขึ้น” ลูเคนกล่าว “พวกเขาไม่เพียงใส่ใจมากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่ตัวเองบริโภคเข้าไปในร่างกาย แต่รวมถึงสิ่งที่สัตว์เลี้ยงของพวกเขากินเข้าไปด้วย พวกเขากังวลเกี่ยวกับสภาพภูมิอากาศมากขึ้น” “ผู้บริโภคเลือกซื้อผลิตภัณฑ์สำหรับสัตว์เลี้ยงอย่างมีสติและใส่ใจจุดยืนของแบรนด์มากกว่าที่เคย”
เน้นคุณภาพ
ผลคือ เจ้าของสัตว์เลี้ยงใช้จ่ายเงินกับสัตว์เลี้ยงมากขึ้นในช่วงการระบาดใหญ่ โดยใช้เงินส่วนใหญ่ไปกับอาหารสัตว์เลี้ยงเกรดพรีเมียม
เบลน จอห์นสัน ผู้อำนวยการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์หลักของ Tetra Pak กล่าวว่า อาหารระดับพรีเมียมควรคู่กับบรรจุภัณฑ์ระดับพรีเมียม “เราเห็นแบรนด์และผู้บริโภคเริ่มหันเหออกจากอาหารสัตว์เลี้ยงคุณภาพต่ำบางยี่ห้อที่มีขายอยู่ในตลาด” จอห์นสันกล่าว “หากพวกเขายอมลงทุนเงินและเวลาเพื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์ระดับสูงกว่า พวกเขาก็ต้องการโซลูชันที่ดีกว่า”
น้อยแต่มาก
ลูเคนชี้ให้เห็นว่า Tetra Recart® 100 Mini เป็นตัวอย่างชั้นดีของผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคหลายข้อ รวมทั้งความต้องการขนาดบรรจุที่เล็กลง “โดยรวมแล้ว เราเห็นแนวโน้มการลดขนาดครัวเรือนของผู้บริโภค และสัตว์เลี้ยงก็มีขนาดเล็กลงตามไปด้วย” ลูเคนกล่าว “Tetra Recart 100 Mini จึงเข้ากับไลฟ์สไตล์ใหม่นี้ได้อย่างลงตัว”
แนวคิด "น้อยแต่มาก" นี้ส่งผลดีต่อสภาพภูมิอากาศเช่นกัน การปล่อยคาร์บอนไดออกไซด์โดยเฉลี่ยของบรรจุภัณฑ์ Tetra Recart® 100 Mini ลดลงถึง 72% เมื่อเทียบกับกระป๋อง และลดลงถึง 20% เมื่อเทียบกับซอง¹ “น้ำหนักที่เบาช่วยประหยัดค่าขนส่ง จึงลดการปล่อยมลภาวะ” ลูเคนกล่าว “เป็นบรรจุภัณฑ์ที่ปลูกขึ้นใหม่ได้ และมาจากแหล่งที่ยั่งยืนของ FSC™ (Forest Stewardship Council)”
ผู้บริโภคหันมาซื้อสินค้าในชีวิตประจำวันผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้นเรื่อยๆ การจัดส่งสินค้าในราคาย่อมเยาจึงมีความสำคัญมากกว่าที่เคย
“หากปี 2020 สอนอะไรเราสักอย่าง ก็คงเป็นความต้องการอีคอมเมิร์ซที่กำลังเพิ่มขึ้นและจะไปอีกนาน” ลูเคนกล่าว “ความสะดวกสบายที่เป็นแรงผลักดันความต้องการในบรรดาผู้เลี้ยงสัตว์เลี้ยงจะยังเติบโตต่อไปเรื่อยๆ”
