Profitez de dix années de tranquillité d'esprit avec une garantie unique
Un corps de pompe d'homogénéisateur endommagé entraîne des frais de réparations élevés et des temps d'arrêt encore plus coûteux. Alors que la plupart des fabricants ne proposent même pas une garantie de cinq ans, Tetra Pak offre à ses clients une totale tranquillité d'esprit de dix ans.
C'est dans le corps de la pompe que s'établit la pression nécessaire à l'homogénéisation. Mais les contraintes de fatigue combinées aux pulsations causées par un dysfonctionnement de la ligne peuvent entraîner des fissures dans cette solide pièce d'acier inoxydable.
« Une fissure est un problème majeur qui nécessite l'achat d'un nouveau corps de pompe, pouvant être assez onéreux », explique Nicole Uvenbeck, chef de produit chez Tetra Pak. « D'autant plus qu'un corps de pompe n'est pas le genre de pièce de rechange que l'on a tout le temps à portée de main. Le temps d'arrêt passé à attendre l'arrivée d'une nouvelle pièce peut donc lui aussi engendrer des coûts. »
Tetra Pak est la seule entreprise du secteur à offrir à ses clients une garantie de dix ans contre les fissures dans le corps de pompe. Cette garantie est possible grâce à des calculs et simulations approfondis qui ont été effectués pour optimiser la conception du corps de pompe, mais aussi grâce à l'usage d'un acier inoxydable extra-durable traité spécialement pour améliorer encore sa résistance aux contraintes.
Dans le cas peu probable où une fissure apparaîtrait, le client recevra un nouveau corps de pompe et une nouvelle garantie de dix ans. « Mais pour être honnête, nous n'avons jamais eu de retour concernant des fissures de la part de nos clients, et nous en sommes très fiers », déclare M. Uvenbeck. « Certains fabricants du marché proposent une garantie de cinq ans, mais nous avons tellement confiance en nos équipements que nous sommes heureux d'offrir dix ans à nos clients. »
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Homogénéisation
L'homogénéisation permet d'obtenir différents résultats : éviter la sédimentation et l'apparition de crème en surface dans les produits laitiers, améliorer la viscosité, le goût et la texture de la crème ou des boissons à base de jus, améliorer la sensation en bouche des boissons au soja, éviter la séparation du lactosérum dans les yaourts.
