Tetra Pak est nommé leader de l’année en innovation de la servicisation, décerné par l'Advanced Services Group
La stratégie de servicisation de Tetra Pak est reconnue comme une approche de pointe permettant de créer de la valeur pour les clients grâce à des modèles de service flexibles et axés sur les résultats.
Lausanne, Suisse, 15 mai 2025 : Tetra Pak a été nommé pour la première fois Leader de l’innovation en matière de servicisation de l’année par l’Advanced Services Group (ASG), l’autorité mondiale en matière de servicisation basée à l’Aston Business School, au Royaume-Uni.
Cette reconnaissance souligne le rôle pionnier de Tetra Pak dans l’application de modèles de services avancés et basés sur les résultats dans le secteur de l’alimentation et des boissons. Ces modèles offrent aux clients une plus grande flexibilité opérationnelle, des coûts de production prévisibles, ainsi que l’accès à des technologies économes en énergie et en eau, sans les obstacles traditionnels liés à l’investissement en capital. Contrairement aux modèles de crédit-bail ou de location conventionnels, l’offre de Tetra Pak est adaptée aux opérations de chaque client, basée sur des données et conçue pour s’adapter au fil du temps à l’évolution des besoins des clients.
Les prix Servitisation récompensent l’excellence dans la transformation des modèles d’entreprise grâce à des services avancés, en reconnaissant les personnes et les organisations qui sont à l’origine d’innovations significatives. La catégorie Leader de l’innovation en matière de servicisation de l’année récompense une entreprise ayant adopté avec succès la servicisation pour dégager de nouvelles formes de valeur pour le client, tout en servant de référence pour les meilleures pratiques et de catalyseur pour une transformation plus large de l’industrie.
Depuis son adhésion à l’Advanced Services Partnership en 2021, Tetra Pak a renforcé sa collaboration avec ses clients pour mieux comprendre leurs objectifs opérationnels spécifiques et proposer des solutions de service personnalisées, basées sur les résultats, favorisant une amélioration continue. Cette approche repose principalement sur Tetra Pak® Plant Perform et Tetra Pak® Plant Secure, qui aident à améliorer sans cesse l’efficacité, la qualité et la durabilité, que ce soit sur les équipements Tetra Pak ou ceux d’autres fournisseurs. En alignant la prestation de services sur les objectifs de performance spécifiques aux clients, ces accords apportent une valeur mesurable et à long terme.
Sasha Ilyukhin, vice-président senior, services mondiaux de transformation et solutions de service, déclare : « Nous avons entamé notre parcours de transformation des services avancés il y a plusieurs années, et le fait d’être reconnu comme le leader de l’innovation en matière de servicisation de l’année 2025 reflète notre engagement continu à créer une valeur plus profonde et plus significative pour nos clients. Cela confirme notre leadership en matière de croissance basée sur les services, en plus de souligner notre mission d’aider les clients à surmonter les défis opérationnels et environnementaux complexes d’aujourd’hui.
Grâce à des services avancés et à un état d’esprit axé sur le client, nous redéfinissons la manière dont la valeur est apportée, non seulement à nos clients, mais aussi à l’ensemble du secteur. En défendant l’innovation et en partageant nos connaissances avec nos homologues, dont certains font partie d’une coalition industrielle au sein de l’Advanced Services Group, nous visons à accélérer le changement global vers l’adoption de modèles d’entreprise basés sur les résultats. »
Le professeur Tim Baines, professeur de stratégie opérationnelle à l’Aston Business School et directeur exécutif de l’Advanced Services Group, a déclare : « Tetra Pak se consacre à l’amélioration de la réussite de ses clients en ouvrant la voie aux services basés sur les résultats. Ses solutions avancées ne se contentent pas d’accroître la productivité, elles fournissent également des résultats mesurables, ce qui prouve qu’elle est un exemple dans ce secteur en pleine évolution. »
Le professeur Ali Z Bigdeli, doyen adjoint en charge de la recherche et de l’innovation, professeur en innovation des services industriels à l’Aston Business School et co-directeur de l’Advanced Services Group, déclare : « Tetra Pak a opéré un virage audacieux en cessant de se concentrer uniquement sur les produits et la production pour donner la priorité à la réussite des clients par le biais de services avancés. Son parcours de servicisation permet aux clients d’obtenir de meilleures performances opérationnelles, une plus grande résilience et une valeur à long terme. »
Contacts média
Henry Stout
Tetra Pak
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