Un contrato avanzado, con resultados garantizados y riesgo compartido, es un enfoque relativamente nuevo para la industria de bebidas y alimentos; sin embargo, coloca tus desafíos y ambiciones en el centro de cualquier solución propuesta y crea valor mucho más allá de lo que una solución de servicio transaccional puede ofrecer. ¿Cómo funcionan exactamente los Contratos avanzados Tetra Pak®? Nuestros expertos abordan las preguntas frecuentes y te ofrecen una visión de conjunto detallada de todo lo que necesitas saber sobre nuestros contratos avanzados.
¿En qué se diferencian los Tetra Pak® Advanced Agreements de los modelos de servicio tradicionales?
Los modelos de servicios tradicionales suelen ser reactivos y se limitan a solucionar los problemas después de que suceden. Nuestro enfoque es proactivo y estratégico: trabajamos contigo para prevenir los problemas, descubrir las oportunidades ocultas y lograr mejoras cuantificables a lo largo del tiempo.
Cada contrato avanzado incluye ICR claros y responsabilidad compartida, para que desde el principio estemos de acuerdo en lo que significa triunfar. Se trata de un cambio: de un simple respaldo transaccional a una verdadera colaboración centrada en el valor a largo plazo.
¿Qué resultados tienen otros clientes?
Los clientes que se han asociado con nosotros a través de nuestros contratos avanzados han disfrutado de:
- 9 % de mejora media en eficacia operativa (OEE)
- 11 % de reducción media de los costes de explotación
- una reducción del desperdicio de hasta el 40 %
Estas cifras son los resultados de las mejoras observadas en 200 proyectos de clientes de Servicios expertos en todo el mundo. Y esos clientes quedaron más que satisfechos con el valor y los beneficios que percibieron: nuestra tasa de renovación de contratos del 94 % refleja la confianza que los clientes depositan en el valor que les ofrecemos y demuestra el impacto constante y a largo plazo de nuestros contratos avanzados.
Preguntas frecuentes
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Los Contratos avanzados Tetra Pak® son contratos personalizados desarrollados para respaldar tus operaciones de alimentos y bebidas a través de asociaciones impulsadas por el rendimiento a largo plazo. Son únicos en el sector de alimentos y bebidas, ya que ofrecen garantías de rendimiento y resultados, además de la posibilidad del reparto de riesgos.
En este momento, ofrecemos tres tipos de contratos:
- Tetra Pak® Plant Care: centrado en el mantenimiento proactivo para lograr un coste predecible y un rendimiento fiable.
- Tetra Pak® Plant Perform: diseñado para ofrecer mejoras garantizadas del rendimiento en el área de enfoque elegida.
- Tetra Pak® Plant Secure: una colaboración especializada para optimizar el rendimiento de toda tu planta con costes y resultados garantizados.
Cada contrato se ha diseñado para responder a distintos niveles de ambición operativa. Además, te ayudaremos a elegir el que mejor encaje con tus necesidades y ambiciones.
Los modelos de servicios tradicionales suelen ser reactivos y se limitan a solucionar los problemas después de que suceden. Nuestro enfoque es proactivo y estratégico: trabajamos contigo para prevenir los problemas, descubrir las oportunidades ocultas y lograr mejoras cuantificables a lo largo del tiempo.
Cada contrato avanzado incluye ICR claros y responsabilidad compartida, de modo que desde el principio estemos de acuerdo en lo que significa triunfar. Se trata de un cambio: de un simple respaldo transaccional a una verdadera colaboración centrada en el valor a largo plazo.
Los clientes que se han asociado con nosotros a través de nuestros contratos avanzados han disfrutado de:
- 9 % de mejora media en eficacia operativa (OEE)
- 11 % de reducción media de los costes de explotación
- una reducción del desperdicio de hasta el 40 %
Estas cifras son los resultados de las mejoras observadas en 200 proyectos de clientes de Servicios expertos en todo el mundo. Y esos clientes quedaron más que satisfechos con el valor y los beneficios que percibieron: nuestra tasa de renovación de contratos del 94 % refleja la confianza que los clientes depositan en el valor que les ofrecemos y demuestra el impacto constante y a largo plazo de nuestros contratos avanzados.
Comenzamos por escuchar, escuchar de verdad, para comprender tus objetivos y retos. Luego, mediante herramientas de colaboración y análisis de datos, ayudamos a descubrir ineficiencias de las que quizás ni siquiera seas consciente, como el desperdicio de energía, el uso excesivo de agua o las pérdidas de calidad. Traducimos estas ideas en términos de negocio para que puedas ver claramente el valor que tiene abordarlas y el impacto en tus márgenes.
Tetra Pak® Plant Care está diseñado para brindarte tranquilidad al garantizar que tu equipo funcione de manera fiable y eficiente, sin costes inesperados ni interrupciones. Es perfecto para productores que buscan estabilizar sus operaciones y reducir la carga que supone el mantenimiento cotidiano.
Un plan de mantenimiento proactivo y optimizado mejora la fiabilidad y el rendimiento de tus activos, sin aumentar tu carga de trabajo de gestión. Con Tetra Pak® Plant Care, nosotros nos encargamos de la planificación, la administración y la formación necesarias. Además, ofrece costes predecibles: toda la planificación del mantenimiento, ejecución y suministro de piezas se proporciona por una tarifa mensual fija por cada 1000 paquetes, lo que garantiza seguridad financiera. Con la tranquilidad y la practicidad de que otros se encarguen de todos los aspectos del mantenimiento de tus equipos, podrás centrarte más en impulsar tu negocio y lograr que tu marca triunfe.
Tetra Pak® Plant Perform es perfecto si tienes un objetivo de rendimiento específico, como mejorar la calidad del producto, aumentar la productividad o reducir el consumo de energía de una línea, y buscas un socio que pueda ayudarte a lograrlo con confianza.
Tras identificar las oportunidades de mejora, desarrollamos un plan personalizado para crear capacidades e implementar soluciones. Tetra Pak® Plant Perform es único en abarcar equipo de Tetra Pak y de terceros.
No solo lograrás las mejoras de rendimiento deseadas, que te garantizamos, sino que también recibirás un valor que excede el coste del contrato. Las herramientas digitales avanzadas facilitarán una mejor toma de decisiones, y experimentarás una mayor eficacia operativa y procesos mejorados con metodologías de fabricación de talla mundial (WCM). Con nuestro compromiso con tu éxito a largo plazo, puedes avanzar con confianza, a sabiendas de que tus objetivos se cumplirán.
Tetra Pak® Plant Secure ofrece una colaboración especializada para optimizar el rendimiento de toda tu planta. Está diseñado para productores que desean adoptar un enfoque integral del rendimiento y optimizar cada aspecto de sus operaciones, desde el uso de la materia prima hasta el producto final.
Trabajando codo con codo con tu equipo, identificamos deficiencias operativas, formamos a tu personal e implementamos mejoras a largo plazo utilizando metodologías de fabricación de talla mundial (WCM). Nuestros expertos sobre el terreno colaboran contigo para identificar y resolver rápidamente los problemas operativos, fomentando una cultura de mejora continua. Mediante este enfoque colaborativo, compartimos el riesgo, garantizando nuestro compromiso de cumplir con tus objetivos de producción y ayudándote a lograr la máxima eficiencia de producción al menor coste posible, transformando así el funcionamiento de tu planta.
Con Tetra Pak® Plant Secure, obtienes un ahorro significativo en costes y una mejora de la eficiencia de producción en toda tu fábrica. Al adoptar un enfoque holístico de la optimización de todos los aspectos de tu planta, ponemos nuestro éxito a la par del tuyo gracias a nuestro modelo de riesgo compartido. Esta estrecha colaboración garantiza la excelencia operativa a largo plazo y el crecimiento empresarial, asegurando que obtengas el máximo valor de las operaciones de tu planta.
Para empezar, siempre nos fijamos en entender cuál es tu situación única: tus objetivos, retos y qué áreas tienes que mejorar, sí o sí. Mediante una evaluación colaborativa de las necesidades, analizamos tu rendimiento actual, identificamos áreas potenciales de mejora y determinamos aquellas otras donde el apoyo tendrá el máximo impacto.
A partir de ahí, proponemos la solución que mejor encaja con los resultados que buscas para tu configuración de producción concreta.
- Tetra Pak® Plant Care es perfecto si buscas un mantenimiento proactivo fiable con costes predecibles y una interrupción mínima.
- Tetra Pak® Plant Perform es una buena solución si te has propuesto un objetivo de rendimiento concreto como, por ejemplo, mejorar la calidad, la producción y la sostenibilidad, y deseas obtener unos resultados garantizados en esa área.
- Tetra Pak® Plant Secure está diseñado para la optimización integral de la planta, ya que ofrece un soporte integral, garantías de coste operativo y un compromiso compartido con el éxito a largo plazo.
Somos conscientes de que no hay dos operaciones iguales. Cada contrato se elabora en función de tus objetivos concretos, ya sean reducir los costes, aumentar la producción o mejorar la calidad. Seleccionamos y combinamos cuidadosamente productos de nuestra categoría de Servicios para satisfacer tus necesidades específicas, junto con un plan de implementación detallado e indicadores clave de rendimiento (ICR) claros para medir el éxito. Nuestras garantías de costes de explotación y de producción, junto con nuestro modelo de reparto de riesgos, aseguran que nos ceñimos a tus requisitos.
Las garantías de rendimiento varían de un contrato a otro, pero suelen incluir objetivos para indicadores como la eficacia operativa (OEE), el coste de explotación por unidad, la producción o el consumo de servicios públicos. Establecemos estos objetivos juntos, a partir de tu rendimiento y metas actuales, y hacemos un seguimiento constante de ellos a través de herramientas digitales.
Para empezar, realizamos un análisis conjunto del rendimiento actual de tu planta, así como de tus objetivos estratégicos globales. A continuación, cocreamos una propuesta adaptada con resultados claros y una hoja de ruta. La duración de la mayoría de los contratos es de tres años. De este modo, nos aseguramos de que el impacto sea a largo plazo y sostenible.
A lo largo de toda la duración del contrato avanzado, participamos activamente en su implementación y en brindar soporte a tu producción. Ofrecemos evaluaciones de rendimiento periódicas, presencia sobre el terreno cuando sea necesario y acceso continuo a herramientas digitales para la supervisión y el análisis. Además de eso, nuestros equipos ayudan a crear capacidades internas a través de coaching y la transferencia de conocimientos. Gracias a esta participación continuada, se garantiza no solo la consecución de las mejoras del rendimiento, sino su sostenibilidad y mejora con el paso del tiempo.
Los Contratos avanzados Tetra Pak® están diseñados para ayudarte a gestionar y reducir los costes a lo largo del tiempo centrándose en el rendimiento, la predictibilidad y la mejora continua.
Cada contrato está adaptado a las necesidades concretas de tu planta y se centra en factores clave que generan costes, como el tiempo de inactividad, el consumo de energía y las pérdidas de calidad. Desde el primer momento, nuestro equipo de Servicios expertos desempeña un papel fundamental a la hora de identificar estos factores y poner sobre la mesa oportunidades de mejora, garantizando así que tu inversión se oriente a aquellos aspectos donde será más relevante.
Al combinar productos de servicios, herramientas digitales y elementos empresariales clave en una solución integrada que respalda mejoras continuas del rendimiento a largo plazo, ayudamos a estabilizar y reducir los costes de explotación generales al tiempo que mejoramos la eficiencia de producción. Las metodologías de fabricación de talla mundial (WCM) están integradas a lo largo del contrato, lo que respalda la estandarización, la reducción del desperdicio y las mejoras de eficiencia a largo plazo. Se utilizan herramientas digitales avanzadas para supervisar el rendimiento en tiempo real, lo que permite una toma de decisiones proactiva y la identificación temprana de ineficiencias que podrían aumentar el coste total de propiedad (CTP). Las revisiones periódicas, el seguimiento del rendimiento y el apoyo de expertos garantizan que las mejoras se mantengan y que se identifiquen continuamente nuevas oportunidades para la reducción de costes.
Al abordar no solo los problemas inmediatos, sino también la eficacia operativa a largo plazo, los Contratos avanzados Tetra Pak® ayudan a reducir el coste total de operación de tu planta, no solo los costes de servicio, sino también los costes relacionados con el tiempo de inactividad, los residuos y la ineficiencia de los recursos.
En primer lugar, no tienes más que ponerte en contacto con tu representante local de Tetra Pak. Iniciaremos un proceso de colaboración para comprender tus desafíos actuales, acordar los objetivos estratégicos y realizar un análisis exhaustivo de las operaciones de tu planta. A partir de ahí, desarrollaremos un caso empresarial adaptado y te propondremos una solución con resultados, precios y planes de implementación claros. Cuando lo aceptes, pondremos en marcha la colaboración contigo, y nos comprometeremos a ofrecerte las mejoras cuantificables y garantizadas que buscas.
