Un accord avancé, avec des résultats garantis et un risque partagé, est une approche relativement nouvelle pour le secteur des produits alimentaires et des boissons, mais qui place vos défis et vos ambitions au centre de toute solution proposée et crée une valeur bien supérieure à ce qu’une solution de service transactionnelle peut offrir. Comment fonctionnent exactement les accords avancés Tetra Pak® ? Nos experts répondent aux questions les plus fréquemment posées et fournissent un aperçu détaillé de tout ce que vous devez savoir sur nos accords avancés.
En quoi les accords avancés de Tetra Pak® sont-ils différents des modèles de service traditionnels ?
Les modèles de service traditionnels sont le plus souvent réactifs et se contentent de résoudre les problèmes une fois qu’ils surgissent. À l’inverse, nous anticipons les difficultés de manière stratégique : nous travaillons avec vous afin de prévenir les problèmes, de découvrir les opportunités cachées et d’apporter des améliorations mesurables au fil du temps.
Chaque accord préalable comprend des indicateurs clés de performance clairs et une responsabilité partagée. Ainsi, nous sommes sur la même longueur d’onde dès le départ quant à la définition du succès. Il s’agit de passer d’un soutien transactionnel à un véritable partenariat axé sur la valeur à long terme.
Quels sont les résultats obtenus par d’autres clients ?
Nos clients partenaires qui ont conclu des accords avancés ont constaté les avantages suivants :
- Amélioration moyenne de 9 % de l’efficacité globale des équipements (OEE)
- Réduction moyenne de 11 % des coûts d’exploitation
- Jusqu’à 40 % de réduction du gaspillage
Ces résultats sont fondés sur les améliorations observées dans le cadre de 200 projets clients d’Expert Services dans le monde entier. Et ces clients ont été plus que satisfaits de la valeur et des avantages constatés. Notre taux de renouvellement des accords de 94 % reflète la confiance que ces derniers accordent à la valeur que nous offrons et prouve l’impact constant et à long terme de nos accords avancés.
Foire aux questions
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Les accords avancés Tetra Pak® sont des accords personnalisés mis au point pour soutenir vos activités dans le secteur des produits alimentaires et des boissons par le biais de partenariats à long terme axés sur les performances. Ils sont uniques dans ce secteur, car ils s’accompagnent de garanties de performance et de rentabilité, ainsi que d’un partage des risques.
Nous proposons actuellement trois types d’accords :
- Tetra Pak® Plant Care - Axé sur la maintenance proactive pour un coût prévisible et des performances fiables.
- Tetra Pak® Plant Perform - Conçu pour apporter des améliorations de performance garanties dans un domaine d’intérêt particulier.
- Tetra Pak® Plant Secure - Un partenariat d’experts pour optimiser les performances de l’ensemble de votre usine avec des coûts et des performances garantis.
Chaque accord est conçu pour répondre à différents niveaux d’ambition opérationnelle, et nous vous aiderons à choisir celui qui correspond le mieux à vos besoins et à vos ambitions.
Les modèles de service traditionnels sont le plus souvent réactifs et se contentent de résoudre les problèmes une fois qu’ils surgissent. À l’inverse, nous anticipons les difficultés de manière stratégique : nous travaillons avec vous afin de prévenir les problèmes, de découvrir les opportunités cachées et d’apporter des améliorations mesurables au fil du temps.
Chaque accord avancé comprend des indicateurs clés de performance clairs et une responsabilité partagée. Ainsi, nous sommes sur la même longueur d’onde dès le départ quant à la définition du succès. Il s’agit de passer d’un soutien transactionnel à un véritable partenariat axé sur la valeur à long terme.
Nos clients partenaires qui ont conclu des accords avancés ont constaté les avantages suivants :
- Amélioration moyenne de 9 % de l’efficacité globale des équipements (OEE)
- Réduction moyenne de 11 % des coûts d’exploitation
- Jusqu’à 40 % de réduction du gaspillage
Ces résultats sont fondés sur les améliorations observées dans le cadre de 200 projets clients d’Expert Services dans le monde entier. Et ces clients ont été plus que satisfaits de la valeur et des avantages constatés. Notre taux de renouvellement des accords de 94 % reflète la confiance que ces derniers accordent à la valeur que nous offrons et prouve l’impact constant et à long terme de nos accords avancés.
Nous commençons par écouter -vraiment écouter - pour comprendre vos objectifs et vos défis. Ensuite, à l’aide d’outils collaboratifs et d’analyses de données, nous vous aidons à découvrir des dysfonctionnements dont vous n’avez peut-être même pas conscience, tels que le gaspillage d’énergie, la surconsommation d’eau ou les pertes de qualité. Nous traduisons ces informations en termes commerciaux qui vous permettront de voir clairement la valeur de leur traitement - et l’impact sur vos résultats.
Tetra Pak® Plant Care est conçu pour vous tranquilliser en garantissant le fonctionnement fiable et efficace de votre équipement, sans coûts imprévus ni interruptions. Il est idéal pour les producteurs qui souhaitent stabiliser leurs opérations et réduire le fardeau de la maintenance quotidienne.
Un programme de maintenance proactive optimisé améliore la fiabilité et les performances de vos actifs, sans augmenter votre charge de travail de gestion - avec Tetra Pak® Plant Care, nous nous chargeons de la planification, de l’administration et de la formation nécessaires. Les coûts sont également prévisibles : l’ensemble de la planification et de l’exécution de la maintenance, ainsi que l’approvisionnement en pièces, sont assurés moyennant des frais mensuels fixes par tranche de 1 000 emballages, ce qui garantit la sécurité financière. La sérénité et la souplesse de la prise en charge de tous les aspects de la maintenance de votre équipement vous permettront de vous concentrer davantage sur la croissance de votre entreprise et sur le positionnement de votre marque sur le marché.
Tetra Pak® Plant Perform est idéal si vous avez un objectif de performance spécifique - tel que l’amélioration de la qualité du produit, l’augmentation du débit ou la réduction de la consommation d’énergie d’une ligne - et que vous recherchez un partenaire capable de vous aider à l’atteindre en toute confiance.
Après avoir relevé les possibilités d’amélioration, nous élaborons un plan personnalisé pour renforcer les capacités et mettre en œuvre des solutions. Tetra Pak® Plant Perform couvre de manière unique les équipements de Tetra Pak et de tiers.
Non seulement vous obtiendrez les améliorations de performances souhaitées - que nous garantissons - mais vous bénéficierez également d’une valeur qui dépassera le coût de l’accord. Des outils numériques avancés vous permettront de prendre de meilleures décisions, et vous bénéficierez d’une efficacité opérationnelle accrue et de processus améliorés grâce aux méthodologies de fabrication de classe mondiale (WCM). Grâce à notre engagement en faveur de votre réussite à long terme, vous pouvez aller de l’avant en toute confiance, en sachant que vos objectifs seront atteints.
Tetra Pak® Plant Secure propose un partenariat d’experts pour optimiser les performances de l’ensemble de votre usine. Il est conçu pour les producteurs qui souhaitent adopter une approche globale des performances et optimiser chaque aspect de leurs opérations, de l’utilisation des matières premières à la production finale.
En étroite collaboration avec votre équipe, nous identifions les dysfonctionnements opérationnels, formons votre personnel et mettons en œuvre des améliorations à long terme en utilisant des méthodologies de fabrication de classe mondiale (WCM). Nos experts sur place collaborent avec vous pour identifier et résoudre rapidement les problèmes opérationnels, en favorisant une culture d’amélioration continue. Grâce à cette approche collaborative, nous partageons les risques. C’est une garantie de notre engagement à atteindre vos objectifs de production et à vous aider à obtenir une efficacité de production maximale au coût le plus bas possible, transformant ainsi le mode de fonctionnement de votre usine.
Tetra Pak® Plant Secure Tetra Pak® Plant Secure vous permet de réaliser d’importantes économies et d’améliorer l’efficacité de la production dans l’ensemble de votre usine. En adoptant une approche holistique pour optimiser chaque aspect de votre usine, nous alignons notre succès sur le vôtre grâce à notre modèle de risque partagé. Cette collaboration approfondie garantit l’excellence opérationnelle et la croissance de l’entreprise à long terme, en vous assurant de tirer le maximum de valeur des opérations de votre usine.
Nous commençons toujours par comprendre votre situation unique : vos objectifs, vos défis et les domaines que vous devez absolument améliorer. Grâce à une évaluation collaborative des besoins, nous évaluons vos performances actuelles, identifions les domaines susceptibles d’être améliorés et déterminons les domaines dans lesquels le soutien aura le plus d’impact.
À partir de là, nous proposons une solution qui correspond le mieux aux résultats dont vous avez besoin pour votre installation de production spécifique.
- Tetra Pak® Plant Care est la solution idéale si vous recherchez une maintenance fiable et proactive avec des coûts prévisibles et une interruption minimale.
- Tetra Pak® Plant Perform convient parfaitement si vous avez un objectif de performance spécifique - comme l’amélioration de la qualité, du rendement ou de la durabilité - et que vous souhaitez obtenir des résultats garantis dans ce domaine.
- Tetra Pak® Plant Secure Tetra Pak® Plant Secure est conçu pour une optimisation complète de l’usine, offrant un soutien de bout en bout, des garanties de coûts d’exploitation et un engagement commun pour une réussite à long terme.
Nous savons qu’il n’y a pas deux opérations identiques. Chaque accord est conçu en fonction de vos objectifs spécifiques, qu’il s’agisse de réduire les coûts, d’augmenter la production ou d’améliorer la qualité. Nous sélectionnons et combinons soigneusement les produits de notre catégorie Services pour répondre à vos besoins spécifiques, avec un plan de mise en œuvre détaillé et des indicateurs clés de performance (ICP) clairs pour mesurer le succès. Nos garanties en matière de coûts opérationnels et de production, ainsi que notre modèle de partage des risques, garantissent que nous répondons à vos attentes.
Les garanties de performance varient selon le type d’accord, mais elles comprennent souvent des objectifs pour des mesures telles que l’efficacité globale des équipements (OEE), le coût opérationnel par unité, la production ou la consommation d’énergie. Nous fixons ces objectifs ensemble en fonction de vos performances et de vos objectifs actuels, et nous les suivons en permanence à l’aide d’outils numériques.
Nous commençons par une analyse conjointe des performances actuelles de votre usine et de vos objectifs stratégiques globaux. Ensuite, nous élaborons ensemble une proposition sur mesure avec des résultats clairs et une feuille de route. La plupart des contrats durent trois ans afin de garantir un impact durable à long terme.
Pendant toute la durée de l’accord avancé, nous restons activement engagés dans sa mise en œuvre et dans le soutien de votre production. Nous procédons à des évaluations régulières des performances, assurons une présence sur site si nécessaire et offrons un accès permanent aux outils numériques de suivi et d’analyse. Nos équipes contribuent également à renforcer les capacités internes par le biais d’un encadrement et d’un transfert de connaissances. Cet engagement continu garantit que les améliorations des performances sont non seulement réalisées, mais aussi maintenues et améliorées au fil du temps.
Les accords avancés Tetra Pak®® sont conçus pour vous aider à gérer et à réduire les coûts au fil du temps en mettant l’accent sur les performances, la prévisibilité et l’amélioration continue.
Chaque accord est adapté aux besoins spécifiques de votre usine et cible les principaux facteurs de coûts tels que les temps d’arrêt, la consommation d’énergie et les pertes de qualité. Dès le début, notre équipe Expert Services joue un rôle central dans la définition de ces facteurs et des possibilités d’amélioration, en veillant à ce que votre investissement soit orienté là où il aura le plus d’impact.
En combinant des produits de service, des outils numériques et des éléments commerciaux clés dans une solution intégrée qui soutient des améliorations continues et à long terme de la performance, nous aidons à stabiliser et à réduire les coûts opérationnels globaux tout en améliorant l’efficacité de la production. Les méthodologies de World Class Manufacturing (WCM) sont intégrées à l’ensemble de l’accord, favorisant la standardisation, la réduction des déchets et les gains d’efficacité à long terme. Des outils numériques avancés sont utilisés pour surveiller les performances en temps réel, ce qui permet de prendre des décisions proactives et d’identifier rapidement les inefficacités susceptibles d’augmenter le coût total de possession. Des évaluations régulières, le suivi des performances et l’accompagnement d’experts garantissent des améliorations durables et rendent possible le recensement permanent de nouvelles possibilités de réduction des coûts.
En abordant non seulement les problèmes immédiats mais aussi l’efficacité opérationnelle à long terme, les accords avancés Tetra Pak® contribuent à réduire le coût global d’exploitation de votre usine - non seulement les coûts de service, mais aussi les coûts liés aux temps d’arrêt, au gaspillage et à l’inefficacité des ressources.
Pour commencer, il vous suffit de contacter votre représentant Tetra Pak local. Nous entamerons un processus de collaboration afin de comprendre vos défis actuels, de nous aligner sur vos objectifs stratégiques et de réaliser une analyse approfondie des opérations de votre usine. À partir de là, nous développerons une analyse de rentabilité sur mesure et proposerons une solution avec des résultats, des prix et des plans de mise en œuvre clairs. Une fois la solution approuvée, nous entamons notre partenariat avec vous, en nous engageant à vous fournir les améliorations garanties et mesurables que vous souhaitez.
