Герои будней

Кристофер Бенгтссон и Ласзло Алакс, инженеры-пусконаладчики из Tetra Pak Dairy & Beverage Systems AB (подразделения, отвечающего за системы для молочных продуктов и напитков) работают в Лунде, Швеция, но путешествуют по всему миру. Такая работа может показаться вам захватывающей, и вы будете не далеко от истины: большую часть времени они проводят на производственных площадках клиентов, осуществляя окончательную настройку нашего оборудования. В то же время, им приходится объяснять свои действия людям, которые, обычно, не говорят на шведском или английском.

"Данная работа требует от нас полных знаний об автоматизации, электрических установках, машиностроении, технологиях процессов и самом оборудовании. Это примерно 70 процентов того, что нам нужно знать. Оставшиеся 40 процентов – 40, потому что мы хотим превосходить ожидания своих клиентов – это вопросы коммуникации, подстраивание под ситуацию и дипломатический подход", - рассказывает Ласзло.

После получения заказа на оборудования начинается процесс его производства в одном из наших производственных центров. В них же происходит тестирование оборудования. На него может потребоваться от одного дня до нескольких недель в зависимости от размера и сложности. После этого оборудование разбирается, тщательно упаковывается и отправляется на производство клиента, где оно собирается повторно. После этого Кристофер и Ласзло отправляются на завод клиента.

"Мы должны убедиться, что оборудование установлено и готово к работе на объекте заказчика перед проведением тестов на стерильность. Оборудованию всегда требуется тонкая настройка, когда мы находимся на месте", - объясняет Кристофер.

Для инженера-пусконаладчика такая работа никогда не является рутинной. Каждый новый день несет в себе новые вызовы. И, разумеется, все это требует креативного подхода, гибкости и практических навыков, образующих друг с другом гармоничное целое.

В подразделении Tetra Pak Processing Systems за категории молочных продуктов, напитков и готовых продуктов отвечают около десяти инженеров-пусконаладчиков. Эта работа требует частых поездок на большие расстояния, что имеет как положительные, так и отрицательные стороны. И Кристофер, и Ласзло по-настоящему любят свою работу.

"Нам очень интересно узнавать разные культуры и места", - рассказывает Кристофер.

Для нас главная награда - это улыбки довольных клиентов. Клиенты, довольные нашей работой, значат для нас очень многое", - продолжает Ласзло.

Герои будней — инженеры-пусконаладчики Кристофер Бенгтссон и Ласзло Алакс