Политика конфиденциальности

Группа компаний Tetra Pak Group (далее Tetra Pak) благодарит вас за проявленный интерес к нашим продуктам и за то, что вы посетили наш веб-сайт www.tetrapak.com или любой другой из наших локальных веб-сайтов www.tetrapak.cctld, processinginsights.tetrapak.com и www.dairyhandbook.com, а также использовали наши мобильные приложения, сервисы или предложения, содержащие ссылку на эту политику (далее веб-сайты). Мы разработали эту Политику конфиденциальности, чтобы проинформировать своих пользователей и посетителей о соблюдении нами конфиденциальности.

В этой политике конфиденциальности оговорено следующее:
  • категории персональных данных, которые мы собираем про вас; 
  • цели, в которых мы используем ваши персональные данные; 
  • как мы собираем ваши персональные данные;
  • кому мы сообщаем ваши персональные данные; 
  • ваши права относительно персональных данных, которые мы собираем про вас и обрабатываем; 
  • меры, которые предпринимает Tetra Pak для обеспечения конфиденциальности и безопасности ваших персональных данных; а также
  • как с нами связаться относительно наших методов обработки данных. 

Как с нами связаться.

Если у вас есть вопросы или вы хотите отправить нам запрос в связи с данной Политикой конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нашим глобальным менеджером по вопросам конфиденциальности (privacy@tetrapak.com). Если ваш запрос касается какого-либо определенного географического рынка, мы рекомендуем вам обратиться непосредственно в офис компании Tetra Pak, работающий в данном регионе. На странице «Контакты» представлены ссылки на все локальные представительства Tetra Pak.

Какие ваши персональные данные мы собираем?

Мы собираем следующие категории персональных данных, включая, но не ограничиваясь:
  • Имя
  • Компания
  • Должность/уровень
  • Номер телефона
  • Адрес электронной почты
  • Страна
  • Темы и вопросы, которые вас интересуют на ресурсах Tetra Pak
  • Ваше сообщение

Как мы собираем персональные данные?

Мы собираем персональные данные о вас, когда вы предоставляете свои данные на наших веб-сайтах, включая, но не ограничиваясь:
  • когда вы заполняете бланк для обратной связи на одном из наших веб-сайтов
  • когда вы запрашиваете информацию о продуктах или услугах
  • когда вы отправляете изобретение нам на рассмотрение и заполняете форму обратной связи для изобретателей
  • когда вы подписываетесь на новости, обновления или прямые маркетинговые рассылки
  • когда вы участвуете в кампаниях Tetra Pak или подаете заявки на вакансии Tetra Pak
  • когда вы посещаете мероприятия, организованные Tetra Pak
  • когда вы связываетесь с нами, в частности, через социальные сети или по электронной почте

Как мы используем собранные данные

Мы собираем и сохраняем ваши персональные данные, чтобы иметь возможность отвечать на ваши вопросы (по почте, по электронной почте или по телефону, если это применимо), чтобы обеспечить вас определенной информацией, которую вы запросили или за которой обратились через страницу обратной связи, и связываться с вами по вопросам поданных запросов, чтобы улучшать наши услуги и продукты и/или с целью развития бизнеса. Мы также собираем и обрабатываем ваши персональные данные, чтобы обновлять данные о ваших интересах (например, для отправки рассылки новостей), для защиты законных интересов своего бизнеса и чтобы выполнять свои юридические обязательства и/или для других целей, разрешенных действующим законодательством.
Если вы хотите сообщить свои персональные данные или подать заявление и устроиться на работу в Tetra Pak, пожалуйста, обратите внимание, что ваша заявка будет зарегистрирована в системе подбора персонала Tetra Pak здесь. Заявки, поданные через форму обратной связи, будут переданы в отдел подбора персонала Tetra Pak и загружены в нашу корпоративную систему подбора персонала. Вы найдете необходимую информацию о наших действиях по обработке данных для набора персонала в нашей системе подбора персонала Tetra Pak. 

Кому мы сообщаем ваши персональные данные

Мы можем передавать персональные данные пользователя другим компаниям Tetra Pak или уполномоченным сторонним аналитическим компаниям с целью получения ответа на ваши вопросы и обращения, указанные в запросах, или для предоставления вам запрашиваемой информации. Доступ к персональной информации предоставляется ограниченному числу уполномоченных сотрудников Tetra Pak, подрядчиков и агентов, которым требуется доступ к персональной информации с целью ее последующей обработки для нас и которые ограничены строгими договорными условиями конфиденциальности с возможностью взысканий или прекращения отношений в случае нарушения этих обязательств.

Как мы защищаем собранные данные

Мы реализуем и соблюдаем надлежащие организационные, технические и физические меры для сохранения и защиты персональных данных от случайного, незаконного или несанкционированного уничтожения, потерь, изменения, разглашения или использования. В частности, следующие технические и организационные меры безопасности применяются для сохранения конфиденциальности, целостности и доступности ваших персональных данных, включая, но не ограничиваясь:
  • Шифрование всех неактивных персональных данных
  • Максимальная анонимность, где это возможно / необходимо
  • Усовершенствованные методы проверки, в т.ч. сильные пароли и многоэтапные проверки подлинности
  • Алгоритмы и процессы безопасного доступа уполномоченного персонала Tetra Pak к персональным данным
  • Тренинг для обеспечения осведомленности о требованиях безопасности, действующих для всех сотрудников
  • Выбор подходящих процессоров и, при необходимости, подпроцессоров, способных обеспечивать соответствие применимым законам в области защиты данных и конфиденциальности
  • Надлежащее соответствие требованиям относительно подпроцессоров, процессов и процедур, а также обновлений процедур или повторного согласования условий / инструкций с подпроцессорами, где это необходимо

Международная передача ваших персональных данных 

Tetra Pak – глобальная группа компаний, штаб-квартира которой находится в Швейцарии. Поскольку Tetra Pak ведет деятельность на мировом уровне, может возникнуть необходимость передать персональные данные в другие страны, в частности, в головной офис – для организационных целей. Может потребоваться передача данных также в другие страны, где мы работаем. Когда мы экспортируем ваши персональные данные в другую страну, мы предпринимаем меры по обеспечению соответствия такой передачи данных применимым законам и нормативно-правовым актам. Например, для передачи персональных данных из Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) участникам группы Tetra Pak, которые находятся за пределами ЕЭЗ, мы применяем внутрикорпоративные стандартные договорные условия, одобренные Европейской комиссией для реализации передачи персональных данных. Мы подали заявление на Обязательные корпоративные правила в соответствии с процессами, утвержденными Европейской комиссией и Общим регламентом ЕС по защите персональных данных, и ожидаем окончательное решение от соответствующих уполномоченных органов по защите данных. Эти положения являются договорными обязательствами между компаниями группы Tetra Pak и обязывают их защищать конфиденциальность и безопасность персональных данных ЕЭЗ.      
Аналогичным образом, когда мы обращаемся за помощью к сторонним поставщикам услуг и их услуги подразумевают передачу персональных данных за пределы страны, где эти данные изначально были собраны, мы гарантируем, что сторонние поставщики услуг имеют надлежащие механизмы передачи данных на местах, в т.ч. правила о процессорах данных и/или стандартные договорные условия для обеспечения такой передачи. 

Как долго мы храним собранные данные

Персональные данные сохраняются, только пока это необходимо для выполнения задач, описанных в данной Политике конфиденциальности, или требуется в соответствии с другим применимым законодательством. 
Что касается ваших контактных данных, мы храним вашу персональную информацию только до тех пор, пока это необходимо для связи с вами. Если с вами не было контактов в последние 4 года, мы удаляем ваши персональные данные по прошествии этого периода.
Содержимое ваших сообщений или запросов в Tetra Pak мы храним в течение 2 лет. Через 2 года мы делаем это содержимое анонимным и сохраняем в анонимном виде для целей статистики. 

Ваши права

Вы, как лицо, чьи персональные данные обрабатываются Tetra Pak, имеете определенные права по защите персональных данных, которыми вы можете воспользоваться путем подачи запроса Tetra Pak. Ваши права в связи с защитой данных предполагают возможность сл. обращений: 
  • Доступ к вашим персональным данным;
  • Уточнение ваших персональных данных;
  • Удаление ваших персональных данных (это право называется "правом на забвение");
  • Ограничение ваших персональных данных;
  • Возможность переноса ваших персональных данных;
  • Запреты на обработку ваших персональных данных (право на возражения);
  • Отказ участвовать в решениях, которые принимаются автоматически; и
  • Отказ участвовать в прямом маркетинге.
Ваши запросы в связи с защитой данных, а также любые вопросы в этом отношении необходимо отправлять глобальному менеджеру по вопросам конфиденциальности Tetra Pak по адресу privacy@tetrapak.com.
Мы ответим на ваш запрос по изменению, корректировке или удалению персональных данных в течение разумного периода времени и уведомим вас относительно предпринятых действий.
Tetra Pak вправе отказаться предпринимать действия по запросу только в том случае, если он избыточен и/или явно не обоснован (например, по причине многократной отправки запросов). В таких случаях Tetra Pak обязан предоставить обоснование избыточности и/или явной необоснованности запроса. В некоторых случаях возможны дополнительные специфические исключения. Если Tetra Pak освобождается от ответственности за невыполнение вашего запроса относительно защиты персональных данных, то Tetra Pak уведомит вас о намерении отказать вам в выполнении запроса по защите ваших персональных данных и разъяснит, что сделано исключение. Не разрешается предъявлять Tetra Pak требования по действиям, предпринятым в связи с запросами по праву на защиту персональных данных, кроме случаев, когда компания Tetra Pak освобождена от ответственности за действия по такому запросу, но готова предпринять необходимые действия в любом случае. В этом случае может быть взыскана разумная плата с учетом административных расходов на проверку информации или передачу информации, или принятие запрошенных мер.
Вы вправе подавать любые жалобы в национальные уполномоченные государственные органы по защите данных в своей стране, но мы просим вас сначала обратиться с такими вопросами к нам.

Информация о детях

Веб-сайты Tetra Pak не предназначены для и не направлены на детей до 13 лет, и сознательно или намеренно мы не собираем информацию о детях до 13 лет. Если вы считаете, что мы собрали информацию о ребенке до 13 лет, пожалуйста, сообщите нам об этом по адресу privacy@tetrapak.com, чтобы мы могли удалить эту информацию.

Изменения нашей Политики конфиденциальности

Все изменения этой Политики конфиденциальности действительны, только если они опубликованы на наших веб-сайтах. При внесении существенных изменений в Политику конфиденциальности мы уведомим вас соответствующим предупреждением на наших веб-сайтах.

Политика в отношении cookie-файлов

Файл cookie — это небольшой файл данных с веб-сайта, которые сохраняются в веб-браузере пользователя во время посещения данного веб-сайта. Файлы cookie могут быть временными (создаются во время использования веб-браузера — сеансы cookie) и постоянными (сохраняются на компьютере пользователя). 

Tetra Pak и cookie-файлы третьих сторон

Для обеспечения возможности в полной мере использовать информацию веб-сайтов Tetra Pak со своего компьютера, планшета или мобильного телефона, вам необходимо согласиться принимать cookie-файлы. Мы можем только проанализировать использование наших сервисов для улучшения и персонализации вашего опыта путем отслеживания поведения пользователей с помощью файлов cookie. Эти данные собираются только при посещении вами веб-сайтов Tetra Pak. Мы не можем и не будем собирать данные о сторонних веб-сайтах, которые вы посетили. Более того, мы не собираем персональные данные с помощью файлов cookie Tetra Pak (например, мы не собираем данные про ваш IP-адрес), и ни при каких обстоятельствах ни мы, ни наши аналитики не пытаемся установить вашу личность с помощью наших файлов cookie.

Используемые компанией Tetra Pak файлы cookie абсолютно безопасны для вашего компьютера, планшета или мобильного телефона. Tetra Pak не собирает персональные данные с помощью своих файлов cookie, но третьи стороны могут помещать свои файлы cookie на наших веб-сайтах и таким образом могут собирать ваши персональные данные, в частности IP-адрес, с помощью их файлов cookie.

В случае, если вы решите заполнить форму Eloqua, которая имеется на нашем веб-сайте, то мы можем связать полученную информацию со сведениями о просмотре, собранными файлом cookie Eloqua. Впоследствии, руководствуясь данными о посещенных вами страницах нашего веб-сайта, мы используем эту личную информацию для коммуникации с вами, включая предоставление сведений, которые, на наш взгляд, были бы вам интересны и полезны.

Чтобы получить дополнительные сведения о файлах cookie, которые мы используем, а также cookie-файлах третьих сторон, нажмите сюда. Дополнительные сведения о файлах cookie, которые мы используем, и возможностях отказа от них читайте ниже.

Как управлять файлами cookie и как отказаться от их использования

Если вы не согласны с политикой использования файлов cookie на наших веб-сайтах, вы можете запретить использование файлов cookie в настройках веб-браузера. Однако в этом случае мы не можем гарантировать, что все функциональные возможности наших веб-сайтов будут работать корректно. Процедура запрета файлов cookie зависит от используемого веб-браузера. Подробнее о cookie-файлах третьих сторон читайте здесь.
Файлы cookie веб-браузера. В настройках браузера устройства можно указать, как устройству следует обрабатывать файлы cookie веб-браузера, включая возможность отказаться от их использования или удаления всех файлов cookie. Если запретить использование файлов cookie, веб-сайт может работать неправильно, а некоторые службы могут не работать вообще. Настройка параметров использования файлов cookie зависит от браузера, поэтому обратитесь к справке своего браузера и узнайте, как изменить соответствующие параметры. Также можно воспользоваться инструкциями на веб-сайте www.allaboutcookies.org/manage-cookies/, где приведена информация по большинству распространенных браузеров.
Локальное хранилище (Flash и HTML5). В наиболее распространенных браузерах при выборе параметра удаления или очистки файлов cookie и данных просмотра веб-сайтов удаляются хранящиеся локально данные; подробные сведения см. в справке используемого браузера. Кроме того, можно выбрать, какие веб-сайты могут хранить информацию (и какой объем) в файлах cookie Flash, обратившись к панели настроек на веб-сайте Adobe. 

Функция Do Not Track (DNT) в веб-браузере

В некоторых браузерах имеется функция DNT, при включении которой браузер отправляет на веб-сайты запрос на то, чтобы данные о просмотре веб-страниц не отслеживались (например, в сторонние рекламные сети, социальные сети и аналитические компании). В настоящее время данный веб-сайт не поддерживает такие запросы DNT, однако вы можете отключить отслеживание в целях аналитики или рекламы, воспользовавшись приведенными выше ссылками.
Пока еще не определен общий стандарт для того, как следует интерпретировать запросы DNT и какие действия следует предпринимать веб-сайтам и третьим сторонам. Мы продолжим следить за развитием функции DNT и других новых технологий и, возможно, применим стандарт в отношении DNT, как только он будет опубликован.

Приложения для социальных сетей

В структуру веб-сайтов входят приложения для социальных сетей, с помощью которых посетители могут публиковать содержимое наших веб-сайтов на различных социальных платформах (Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn и т. д.). Сведения о том, какие данные собираются третьими лицами, о способах сбора данных и файлах cookie см. в политиках конфиденциальности соответствующих социальных сетей.

Внешние веб-сайты и ссылки

Ссылки с наших веб-сайтов

Мы, Tetra Pak Group, создаем ссылки на другие сайты для того, чтобы предоставить вам возможность узнать полезную и интересную информацию, которая относится к нам и нашему бизнесу. Мы не контролируем эти сторонние веб-сайты, и наша политика конфиденциальности на них не распространяется. Если вы переходите на другие веб-сайты по предложенным ссылкам, операторы этих веб-сайтов могут собирать ваши персональные данные. Tetra Pak не несет ответственности за какие-либо персональные данные, которые вы предоставляете сторонним веб-сайтам, связанным с нашими веб-сайтами ссылками. Ваши посещения и действия на веб-сайтах или сервисах третьих сторон, включая ресурсы со ссылками или рекламой на наших веб-сайтах, регулируются собственными правилами и политиками третьих сторон.

Внешние ссылки на веб-сайты Tetra Pak

Переход по ссылке с внешних веб-сайтов на веб-сайт, который принадлежит нам и контролируется нами, разрешен только при условии, что внешний веб-сайт не содержит материалов, которые могут рассматриваться как незаконные, несущие угрозу, оскорбительные, непристойные, скандальные, вульгарные, формирующие или поощряющие поведение, которое расценивается как уголовное преступление, влекущее за собой гражданскую ответственность, или любое другое нарушение закона. Мы не несем никакой ответственности за содержимое и функциональность внешних веб-сайтов, которые не используются или не контролируются Tetra Pak Group.

Отказ от ответственности

Мы делаем все возможное, чтобы обеспечить точность информации веб-сайтов, включая, помимо прочего, текст, фотографии, графику и цифры. Мы предоставляем информацию в том виде, "как она есть", и мы не даем каких-либо гарантий в отношении целостности, точности, надежности, актуальности и доступности этой информации или содержимого веб-сайтов, использующихся в каких-бы то ни было целях в соответствии с действующим законодательством. Мы также не даем каких-либо гарантий в том, что на наших веб-сайтах не содержится каких-либо компьютерных вирусов и других вредоносных компонентов.
Если другого не предусмотрено действующим законодательством, мы не несем никакой ответственности за ущерб, возникающий вследствие использования или невозможности использования этого веб-сайта или любого содержимого, услуг или материалов, представленных на этом веб-сайте.

Авторское право

Настоящий веб-сайт и любые иллюстрации, графика, брошюры, текст, фотографии, пакеты данных, технические спецификации («Содержимое»), использующиеся здесь, являются собственностью Tetra Pak и защищены законами об авторском праве. Tetra Pak International SA, © Все права защищены.
Воспроизведение, повторная публикация, перевод и распространение любым другим способом какой-либо части или содержимого данного веб-сайта без письменного согласия владельца запрещено, за исключением случаев копирования или загрузки данных на локальный диск компьютера пользователя исключительно для использования в личных некоммерческих целях.
Любое копирование содержимого, переданного пользователю владельцем на законных основаниях и в надлежащем порядке, разрешается только при условии, что пользователь не будет изменять данное содержимое, а также удалять или изменять указание правообладателя такого содержимого.

Вам нужна дополнительная информация? Свяжитесь с нами