2020-06-05

​Обеспечение ежедневных поставок молочных продуктов

Большинство наших клиентов во всем мире столкнулись с непредвиденными проблемами из-за сбоев в цепочке поставок, вызванных закрытием на карантин и ограничениями на поездки в связи с COVID-19.

В то же время потребительский спрос значительно изменился, и клиентам пришлось менять ассортимент продукции и увеличивать выпуск продукции, пользующейся повышенным спросом.

Мы со своей стороны поддерживаем клиентов, обеспечивая своевременную и надежную доставку упаковочных материалов и запасных частей в соответствии с изменяющимися требованиями, а также необходимую поддержку от технических специалистов и выездных сервисных инженеров — всего, что критически важно для непрерывных поставок продуктов и напитков, особенно молочных продуктов, которые являются основными элементами питания во многих странах.

​Обеспечение бесперебойной работы Amul для удовлетворения потребностей рынка

Amul, крупнейшая молочная компания Индии и один из наших ключевых клиентов, во время карантина COVID-19 неожиданно столкнулась с беспрецедентным спросом на ультрапастеризованное (UHT) молоко, что потребовало немедленного увеличения производства с сохранением своевременности доставки.

Одно из их предприятий — интегрированный UHT-завод в округе Банаскантха, является частью крупнейшего в Азии завода по обработке молока. Чтобы максимально увеличить производительность линий на этом заводе, сервисные инженеры Tetra Pak приложили все усилия по разработке и внедрению изменений на производстве, что дало в результате самый высокий за всю историю дневной выпуск продукции: впечатляющие 576 534 литра по сравнению с привычным дневным выпуском в 400 000 литров.

«Благодаря огромным совместным усилиям наши специалисты по UHT добились впечатляющего результата: побили предыдущий рекорд по дневному производству ультрапастеризованного молока. Такой результат стал возможен только за счет командной работы специалистов завода в Банаскантхе и Tetra Pak», — руководитель завода в Банаскантхе.

Быстрое решение проблем благодаря тесному сотрудничеству и удаленной поддержке

Однажды ночью завод Amul по производству сухого молока в округе Банаскантха столкнулся с критичной неисправностью, которая требовала срочного вмешательства. Любая задержка могла отрицательно повлиять на общую производительность обработки молока и продуктивность завода, что привело бы к существенным убыткам и сказалось бы на поставках на рынок, поэтому нужно было быстро сорганизоваться и принять правильное решение, чтобы вернуть завод в работу как можно скорее.

Специалисты Amul и Tetra Pak оперативно приступили к решению проблемы, получив все необходимые разрешения для возможности мгновенного вмешательства. Благодаря такому быстрому согласованию наша небольшая группа выездных сервисных инженеров смогла прибыть на место уже на следующее утро.

Хотя на место было допущено меньше специалистов, чем обычно, тесное сотрудничество и активная удаленная поддержка других инженеров помогли быстро решить проблему и вернуть завод к работе на полную мощность.​

Оператор регулирует настройки машины