Soluciones
Informations
Développement durable
Innovation
À propos de Tetra Pak
Contactez-nous
Carrières
Médias
Fournisseurs
Canada (Français)
Accueil Solutions Services Offre de services Services de maintenance

Services de maintenance

Nous proposons une gamme complète de services de maintenance pour assurer la fiabilité de vos équipements. Nos ingénieurs de service qualifiés s’assurent que tout fonctionne de manière optimale, des unités de production individuelles jusqu’à votre usine dans son ensemble. L’entretien de vos équipements est tout simplement un investissement judicieux à long terme. Nos services de maintenance vous garantissent d’obtenir un retour sur investissement optimal.​​

Notre offre

Votre équipement Tetra Pak est conçu pour fonctionner en garantissant des performances et une fiabilité optimales. Votre équipement fonctionne dans des conditions difficiles, par conséquent vous devez vérifier et remplacer régulièrement les pièces des zones critiques. Notre système de maintenance se trouve au cœur de nos services de maintenance. Nous nous appuyons sur une méthodologie de maintenance centrée sur la fiabilité, pour fournir la juste combinaison de tactiques de maintenance prédéterminées, conditionnelles et correctives. Il s’agit d’une plateforme d’amélioration continue, construite à partir des informations recueillies dans notre base de données mondiale.
Un homme effectuant des travaux de maintenance sur un équipement dans une usine

Maintenance des équipements

Avec notre solution de maintenance des équipements, nous prenons soin proactivement de votre équipement de production. Nous minimisons le risque de temps d’arrêt et prévoyons même les pannes avant qu’elles ne surviennent. En cas de problème, nos ingénieurs de service qualifiés interviennent le plus rapidement possible et empêchent sa récurrence.


Avantages :
  • Optimiser et prendre en charge la planification et l’exécution de votre maintenance
  • Prédire les pannes avant qu’elles ne se produisent
  • Augmenter la disponibilité en rétablissant rapidement la production complète
    Homme marchant dans une usine

    Garantissez la disponibilité de vos équipements et faites des économies à long terme

    Avec la maintenance préventive, vous minimisez le nombre d’arrêts imprévus, ainsi que la durée de chaque arrêt de service planifié. Cet entretien proactif réduit considérablement vos coûts de production totaux. Laissez nos ingénieurs de service qualifiés résoudre les problèmes avant qu’ils ne surviennent et ayez l’esprit tranquille.
    En savoir plus sur la maintenance prédictive⁠

    Garantissez la disponibilité de vos équipements et faites des économies à long terme

    Avec la maintenance préventive, vous minimisez le nombre d’arrêts imprévus, ainsi que la durée de chaque arrêt de service planifié. Cet entretien proactif réduit considérablement vos coûts de production totaux. Laissez nos ingénieurs de service qualifiés résoudre les problèmes avant qu’ils ne surviennent et ayez l’esprit tranquille.
    En savoir plus sur la maintenance prédictive⁠

    Anticiper et prévenir les pannes

    La maintenance prédictive avec le suivi de l’état permettent de prévoir les pannes avant qu’elles ne se produisent. La surveillance en temps réel des zones d’équipements critiques nous permet d’identifier tout écart au niveau des fonctions des machines qui pourrait provoquer des arrêts ou des pannes.
    En savoir plus sur la maintenance prédictive⁠
    Équipement doté de voyants de différentes couleurs, avec des gens en arrière-plan

    Assistance sur site

    Grâce à notre assistance sur site, vous bénéficiez d’un accès pratique et direct à notre réseau mondial d’expertise en maintenance grâce à une équipe dédiée, sur site ou à distance. Qu’il s’agisse d’un coaching proactif du personnel ou d’un support technique immédiat, nous sommes en mesure de répondre à vos besoins opérationnels.


    Avantages :
    • Assurer une maintenance proactive et le coaching de votre personnel
    • Répondre aux besoins saisonniers, soutenir les projets internes ou les changements organisationnels
    • Bénéficier d’un support instantané de la manière la plus pratique pour vous
    • Soutenir votre prise de décision pour la planification de la maintenance et de la production avec une perspective externe
    Employé effectuant des tâches de maintenance

    Assistance à distance

    L’assistance à distance vous offre une assistance technique, opérationnelle et automatisée 24 h/24, où que vous vous trouviez. Lorsque vous rencontrez un problème, il vous suffit de nous appeler et nos experts vous apporteront une assistance immédiate, via le canal de communication de votre choix. À tout moment, l’objectif est de restaurer rapidement votre production.


    Avantages :
    • Résolution de problème plus rapide
    • Réduction des coûts de dépannage
    • Réduction des temps d’arrêt imprévus
    • Réduction des risques d’exploitation
    En savoir plus sur l’assistance à distance⁠
    Technicien bénéficiant de l'assistance à distance par téléphone

    Services d'évaluation

    Avec nos services d'évaluation, nous inspectons, validons et étalonnons votre équipement pour nous assurer qu’il répond aux réglementations de sécurité alimentaire et garantit la qualité du produit. Dans le même temps, nous vous aidons à améliorer les performances et à réduire les coûts de maintenance.


    Avantages :

    • Minimiser les temps d’arrêt imprévus
    • Assurer la sécurité alimentaire et la qualité des produits
    • Réduire les coûts de maintenance
    • Assurer une production écoénergétique
    • Soutenir votre système de gestion de la qualité
    Un homme faisant l’entretien de l’équipement
    Améliorez votre compréhension des défis opérationnels

    L'évaluation de la maintenance

    Les connaissances sont essentielles pour exploiter votre usine avec une efficacité et une productivité optimales. Le service d'Évaluation de la maintenance proposé par Tetra Pak vous permet d'adopter une approche proactive de l'optimisation. Nous travaillons avec vous pour analyser en détail différents domaines de votre usine. Ce processus vous permet d'identifier la maturité de différents domaines, tout en vous fournissant des recommandations et des solutions tangibles qui vous permettront d'atteindre vos objectifs.

    Contactez-nous⁠
    deux femmes et un homme dans un laboratoire

    Gestion de la maintenance

    Avec notre gestion de la maintenance, nous proposons une évaluation de la maintenance qui vous aidera à identifier les domaines à améliorer. L’étape suivante proposée par nos services de gestion de la maintenance consiste à vous assister dans votre parcours de maintenance, en garantissant des performances et une fiabilité optimales.


    Avantages :
    • Équilibrer les coûts, les risques et les performances conformément à votre stratégie pour obtenir une solution de maintenance optimale
    • Simplifier le travail d’administration de la maintenance
    • Obtenir des informations grâce à l’analyse comparative globale
    Deux personnes parlant dans un environnement de bureau

    Sécurité, qualité et efficacité grâce aux services d’étalonnage

    Notre service d’étalonnage garantit la qualité et la sécurité alimentaire des produits et permet de préparer les audits, tout en améliorant l’efficacité et en réduisant les déchets sur l’ensemble de vos activités.

    Homme habillé en bleu debout près d’une machine et parlant à une femme
    Employees unpacking

    Les solutions personnalisées réduisent les coûts de maintenance de 45 %

    Découvrez comment nous avons aidé une coopérative laitière à réduire ses coûts de maintenance de 45 % avec l’aide d’une solution de maintenance personnalisée.

    Lire l’intégralité de l’étude de cas⁠
    Employees discussing

    La maintenance prédictive a permis d’éviter 50 heures de temps d’arrêt

    Un producteur laitier espagnol a économisé 55 000 € et évité 50 heures d’arrêt grâce à la maintenance prédictive.

    Lire l’intégralité de l’étude de cas⁠

    Actualités et perspectives

    Formation en ligne

    Comment améliorer les formations pour optimiser les opérations

    Il est essentiel que le personnel des installations de production d'aliments et de boissons sache comment utiliser les équipements et les entretenir régulièrement afin d'éviter les temps d'arrêt inutiles

    Comment améliorer les formations pour optimiser les opérations⁠
    Homme commandant des pièces détachées en ligne

    Les principales tendances en matière d'e-commerce B2B

    L'e-commerce est en plein essor, surtout pour les entreprises B2B qui enregistrent une croissance rapide au niveau de l'utilisation et de la maturité des plateformes en ligne. En savoir plus sur les tendances

    Les principales tendances en matière d'e-commerce B2B⁠
    Technicien connecté à l'assistance à distance par téléphone

    L'assistance à distance vous permet d'économiser du temps, et de l'argent

    Notre service d'assistance à distance réduit au minimum les perturbations grâce à des innovations et des caractéristiques à la pointe de l'industrie.

    Découvrez comment économiser du temps et de l'argent grâce à l'assistance à distance⁠
    Loupe avec des gouttes d'eau

    Visibilité améliorée sur les opérations de nettoyage

    L'optimisation du NEP a instauré une culture axée sur les performances dans l'ensemble de l'entreprise. C'est ainsi que nous avons aidé un producteur de produits laitiers fermentés au Brésil.

    Découvrez comment⁠
    Services intégrés dans une usine

    Les services intégrés réduisent les coûts et augmentent les performances

    La combinaison des services Tetra Pak®, tels que la maintenance, l’automatisation et l’expertise numérique, la formation et les mises à niveau, vous permet de réduire vos coûts et d’augmenter vos performances.

    Découvrez comment ⁠
    Illustration de Plant Perform

    Un contrat de service personnalisé a permis de produire 4,5 millions d'emballages en plus par mois.

    Plus de capacité avec le contrat Tetra Pak® Plant Perform. Au terme du contrat, l'utilisation de la capacité totale (TCU) avait augmenté de 11 %.

    Découvrez comment un contrat de service sur mesure a aidé un producteur à améliorer son rendement.⁠
    Illustration de Plant Care

    La fiabilité et les coûts d'entretien prévisibles des nouvelles lignes d'un producteur de jus de fruits

    Un producteur de jus, nectars et boissons plates souhaitait garantir la fiabilité et les performances de ses trois nouvelles lignes de remplissage Tetra Pak.

    Découvrez comment un producteur de jus de fruits a garanti la fiabilité et les performance de sa production⁠
    Services de mise à niveau, homme configurant un équipement

    Rentabilisez davantage vos équipements

    Les kits de mise à niveau Tetra Pak® augmentent les performances opérationnelles et la compétitivité des coûts en intégrant les dernières innovations et fonctionnalités à votre équipement

    Découvrez comment valoriser votre équipement à l'aide des kits de mise à niveau⁠
    Opérateur et machine de remplissage

    Accédez à l'expertise appropriée au bon moment

    Un producteur californien obtient les services dont il a besoin pour répondre aux exigences réglementaires, tout en améliorant la qualité de ses produits et la protection de sa marque

    En savoir plus sur Accéder à l'expertise appropriée⁠
    Lignes de distribution et opérateur

    Un producteur laitier brésilien augmente le temps de production

    Un producteur laitier brésilien augmente l'utilisation du temps de production de 26 % en 9 mois et élimine les cas de stérilité

    Un producteur laitier brésilien augmente le temps de production⁠
    Personnes regardant des graphiques de données

    Des solutions aux frontières de la productivité

    Pour proposer des produits de haute qualité, les livrer à ses clients dans les délais impartis et minimiser ses coûts, un fabricant doit trouver des moyens d'améliorer en permanence ses opérations

    Lire l'article Des solutions aux frontières de la productivité⁠
    navigation dans le catalogue de formations

    Un producteur de produits alimentaires et de boissons réduit les cas de défaut de stérilisation

    Tetra Pak a mené une évaluation des opérateurs et a déterminé qu'une évaluation et une formation ciblées amélioreraient les niveaux de compétences dans le cadre du modèle 4-M.

    En savoir plus⁠

    Contacter notre équipe commerciale

    Service engineers training

    Nos équipes commerciales seront heureuses de répondre aux questions relatives aux ventes ou aux produits. Veuillez remplir notre formulaire pour nous permettre de mieux vous aider.

    • 1 Objectif
    • 2 Demande
    • 3 Contact

    Motif du contact

    Veuillez sélectionner une option

    Secteur d'activité d'intérêt

    Sélectionnez un ou plusieurs domaines d’activité
    Veuillez sélectionner le secteur d'activité d'intérêt

    Contacter notre équipe commerciale

    Résumé

    Motif du contact
    Secteur d'activité d'intérêt
    • 1 Objectif
    • 2 Demande
    • 3 Contact

    Secteur d'intérêt spécifique

    Veuillez sélectionner une option

    Contacter notre équipe commerciale

    Résumé

    Motif du contact
    Secteur d'activité d'intérêt
    • 1 Objectif
    • 2 Demande
    • 3 Contact

    Portée de la demande

    Veuillez sélectionner une option

    Catégorie alimentaire

      Veuillez sélectionner une option
      Veuillez sélectionner une option
      Veuillez sélectionner une option
      Veuillez sélectionner une option
      Veuillez sélectionner une option
    Veuillez sélectionner une option

    Contacter notre équipe commerciale

    Résumé

    Motif du contact
    Secteur d'activité d'intérêt
    • 1 Objectif
    • 2 Demande
    • 3 Contact

    Secteur d'intérêt spécifique

    Veuillez sélectionner le secteur d'activité d'intérêt

    Contacter notre équipe commerciale

    Résumé

    Motif du contact
    Secteur d'activité d'intérêt
    Secteur d'intérêt spécifique
    Portée de la demande
    Catégorie alimentaire
    • 1 Objectif
    • 2 Demande
    • 3 Contact

    Ce qui décrit le mieux votre demande

    Veuillez sélectionner une option
    Propriétaire de la marque Consultant Distributeur Intégrateur Fabricant Fabricant d'équipement d'origine Investisseur potentiel Détaillant Autre
    Veuillez sélectionner une option
    Veuillez renseigner ce champ

    Contacter notre équipe commerciale

    Résumé

    Motif du contact
    Secteur d'activité d'intérêt
    Message
    Secteur d'intérêt spécifique
    Portée de la demande
    Catégorie alimentaire
    Ce qui décrit le mieux votre demande
    Votre rôle
    • 1 Objectif
    • 2 Demande
    • 3 Contact

    Informations sur l'entreprise

    Veuillez saisir votre adresse e-mail dans ce format : example@example.com
    Veuillez renseigner ce champ
    Veuillez renseigner ce champ
    Veuillez renseigner ce champ
    Veuillez renseigner ce champ
    Afghanistan Albania Algeria American Samoa Andorra Angola Anguilla Antarctica Antigua and Barbuda Argentina Armenia Aruba Australia Austria Azerbaijan Bahamas Bahrain Bangladesh Barbados Belarus Belgium Belize Benin Bermuda Bhutan Bolivia Bosnia and Herzegovina Botswana Brazil British Indian Ocean Territory British Virgin Islands Brunei Bulgaria Burkina Faso Burundi Cambodia Cameroon Canada Cape Verde Cayman Islands Central African Republic Chad Chile China Christmas Island Cocos (Keeling) Islands Colombia Comoros Congo Cook Islands Costa Rica Croatia Curaçao Cyprus Czech Republic Côte d’Ivoire Democratic Republic of the Congo Denmark Djibouti Dominica Dominican Republic Ecuador Egypt El Salvador Equatorial Guinea Eritrea Estonia Ethiopia Falkland Islands Faroe Islands Fiji Finland France French Guiana French Polynesia French Southern Territories Gabon Gambia Georgia Germany Ghana Gibraltar Greece Greenland Grenada Guadeloupe Guam Guatemala Guernsey Guinea Guinea-Bissau Guyana Haiti Honduras Hong Kong S.A.R., China Hungary Iceland India Indonesia Iraq Ireland Isle of Man Israel Italy Jamaica Japan Jersey Jordan Kazakhstan Kenya Kiribati Kuwait Kyrgyzstan Laos Latvia Lebanon Lesotho Liberia Libya Liechtenstein Lithuania Luxembourg Macao S.A.R., China Macedonia Madagascar Malawi Malaysia Maldives Mali Malta Marshall Islands Martinique Mauritania Mauritius Mayotte Mexico Micronesia Moldova Monaco Mongolia Montenegro Montserrat Morocco Mozambique Myanmar Namibia Nauru Nepal Netherlands New Caledonia New Zealand Nicaragua Niger Nigeria Niue Norfolk Island Northern Mariana Islands Norway Oman Pakistan Palau Palestinian Territory Panama Papua New Guinea Paraguay Peru Philippines Pitcairn Poland Portugal Puerto Rico Qatar Romania Rwanda Réunion Saint Barthélemy Saint Helena Saint Kitts and Nevis Saint Lucia Saint Martin Saint Pierre and Miquelon Saint Vincent and the Grenadines Samoa San Marino Sao Tome and Principe Saudi Arabia Senegal Serbia Seychelles Sierra Leone Singapore Sint Maarten Slovakia Slovenia Solomon Islands Somalia South Africa South Korea South Sudan Spain Sri Lanka Sudan Suriname Svalbard and Jan Mayen Swaziland Sweden Switzerland Taiwan Tajikistan Tanzania Thailand Timor-Leste Togo Tokelau Tonga Trinidad and Tobago Tunisia Turkey Turkmenistan Turks and Caicos Islands Tuvalu U.S. Virgin Islands Uganda Ukraine United Arab Emirates United Kingdom United States United States Minor Outlying Islands Uruguay Uzbekistan Vanuatu Vatican Venezuela Viet Nam Wallis and Futuna Western Sahara Yemen Zambia Zimbabwe
    Veuillez sélectionner une option
    Veuillez renseigner ce champ
    Encadrement supérieur Vice-président Directeur Responsable Spécialiste Collaborateur Niveau d'entrée Autre
    Veuillez sélectionner une option
    Administratif Développement commercial Conseil Ingénierie Direction générale Finance Ressources humaines IT Légal Marketing Opérations Gestion de produit Achat Recherche et développement Ventes Sustainability (Développement durable) Autre
    Veuillez sélectionner une option

    En transmettant ce formulaire, vous confirmez avoir lu et reconnu la politique de confidentialité de Tetra Pak.

    Merci pour votre intérêt

    Votre demande a été envoyée à nos équipes et nous vous contacterons dans les meilleurs délais. Veuillez cliquer sur le bouton ci-dessous si vous souhaitez soumettre une autre demande ou si vous souhaitez nous poser une autre question.