Os consumidores coletaram moedas e as vendas aumentaram 10%

O líder de mercado em bebidas com néctar queria recuperar o volume de vendas perdido durante os primeiros seis meses da pandemia de Covid-19. A promoção escaneie e ganhe foi concebida com base na criação de uma moeda virtual na forma de moedas que poderiam ser trocadas por prêmios. O volume de vendas da marca de bebidas de néctar subiu 10% durante a campanha no final de 2020 e início de 2021 em relação ao mesmo período do ano passado.

Desafio: recuperar o volume de vendas 

Como muitas outras empresas no mercado de sucos, néctares e refrigerantes, as vendas caíram durante os primeiros meses da pandemia de Covid-19, porque as pessoas estavam gastando menos tempo saindo ou fazendo atividades recreativas, quando esse tipo de bebida é frequentemente consumido. 

Um desafio para o nosso cliente era que ele não tinha experiência com promoções digitais e não sabia o que era necessário para fazer tal promoção. 

Solução: promoções do tipo escaneie e ganhe

A promoção teve como foco as bebidas à base de néctar vendidas nas embalagens cartonadas Tetra Brik^® Aseptic Slim 250 e 7 milhões dessas embalagens com um design especial foram distribuídas como parte da campanha de três meses. Apoiamos o cliente em todo a promoção, incluindo a supervisão da impressão dos códigos QR exclusivos nas embalagens em sua fábrica, criando as mensagens certas na embalagem e desenvolvendo o aplicativo da Web. Embora o cliente não tivesse experiência com campanhas digitais, ele conseguiu tirar proveito de nossos desenvolvedores de software internos qualificados e fazer parceria com fornecedores externos para desenvolver um aplicativo da Web de qualidade.  

É assim que o aplicativo da Web funcionava. Ao escanear o código QR especial em uma embalagem pela primeira vez, o consumidor era direcionado para uma página da Web onde ele poderia se registrar ou fazer login pelo Facebook. Uma vez que o consumidor era registrado ou conectado, era redirecionado para um guia passo a passo que explicava como funcionava a promoção. Na página da Web, os consumidores podiam ver sua pontuação em moedas virtuais e quantas moedas eram necessárias para resgatar diferentes prêmios. Cada vez que um consumidor escaneava uma embalagem, sua pontuação era atualizada. Se ele tivesse moedas suficientes, podia resgatar um prêmio com o clique de um botão e as instruções eram enviadas sobre como obter o prêmio. Dependendo da quantidade de moedas arrecadadas, ele também tinha o direito de participar de um sorteio para ganhar o grande prêmio de um centro de entretenimento doméstico.

Usando as moedas como um elemento de design gráfico proeminente, a promoção foi anunciada na TV, rádio e em cartazes ao ar livre, bem como usando mídias sociais e influenciadores. 

Resultados alcançados

A coleta de moedas virtuais para ganhar prêmios funcionou como um incentivo para que os consumidores comprassem e escaneassem a próxima embalagem de néctar. Cada usuário escaneou em média 4 embalagens. Com isso, o volume de vendas da marca de bebidas de néctar subiu 10% durante a campanha em relação ao mesmo período do ano passado. A campanha atingiu os objetivos e o cliente está muito satisfeito com os resultados, tanto que está planejando promoções semelhantes no futuro.

Caso resumido

Duração da campanha

Três meses: Outubro de 2020 a Janeiro de 2021

Objetivo

10,6 mil usuários registrados, 12 mil escaneamentos

10% de aumento no volume de vendas

Resultados

14,8 mil usuários registrados, 55 mil escaneamentos 

10% de aumento no volume de vendas