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13-07-2022
São Paulo, julho de 2022 – Em julho de 2017 a Tetra Pak, em comemoração aos seus 60 anos de atuação no Brasil, lançou seu primeiro Centro de Inovação ao Cliente (CIC) na América Latina. Localizado em Monte Mor (SP), cidade com a primeira fábrica da companhia no país, o espaço, que agora comemora cinco anos de existência, contou com investimento de cerca de R$ 40 milhões e, desde então, oferece uma jornada completa de cocriação, intensificando a parceria da Tetra Pak com a indústria de alimentos e bebidas.
O Brasil foi o quarto país a receber uma instalação de um CIC na estrutura global da Tetra Pak. Hoje, a companhia já conta com seis centros no mundo. Desde a sua inauguração, o espaço já serviu de ponto de partida para centenas de projetos que envolveram discussões de ideias, criação de conceitos, aprimoramento de produtos existentes e introdução de novas categorias no mercado: de grandes fabricantes líderes de vendas a startups, de bebidas lácteas tradicionais a produtos disruptivos que estarão nas gôndolas no próximos anos.
“Estamos orgulhosos da atuação do Centro, que nos aproxima dos clientes e traduz nossa visão de oferecer a eles toda a nossa expertise para ajudá-los a inovar e se antecipar às necessidades do mercado. Hoje, uma parte significativa dos produtos lançados em embalagens Tetra Pak no Brasil já passa por testes no CIC de Monte Mor, considerado o melhor do mundo de acordo com o feedback de nossos clientes: 90% deles acreditam que o serviço oferecido pelo espaço é excelente”, comenta Danilo Zorzan, diretor de marketing da Tetra Pak no Brasil.
Composto por três áreas – sala de produtos, sala de ideias e planta piloto -, o Centro de Inovação ao Cliente de Monte Mor conta também com um núcleo de treinamento técnico, que auxilia os clientes a aproveitarem melhor seus recursos. O espaço oferece um atendimento personalizado, baseado nas necessidades do cliente e orientado pela experiência da Tetra Pak no que diz respeito às tendências de consumo de alimentos e bebidas no Brasil. O objetivo final é criar e/ou aprimorar produtos para que façam sucesso.