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2018-08-16
Guillaume acredita que a abordagem do cliente em primeiro lugar do marketing é essencial para que a empresa se mantenha inovadora. Nas palavras dele, “as necessidades dos nossos clientes mudaram, e nós mudamos para atendê-los". Inovação não significa mais insistir na nossa visão. Significa entender os desafios únicos de cada cliente, criar uma solução em conjunto como resposta e acompanhá-los na jornada para o mercado.”
Essa mentalidade inspirou as equipes de marketing de Guillaume e resultou diretamente em vários lançamentos bem-sucedidos, o que ajudou no retorno recente da Europa ao crescimento após uma década de declínio contínuo. Esse desempenho mostra o que a estratégia de crescimento certa pode conquistar, mesmo em um ambiente mais rígido de negócios. Guillaume e sua equipe exerceram uma função essencial para ajudar a Tetra Pak a expandir para novas categorias, o que ajudou os clientes a atender à forte demanda do consumidor por produtos de crescimento rápido, como produtos lácteos e de soja alternativos.
Pedimos ao Guillaume para compartilhar seus cinco principais princípios de liderança:
1 – Capacitação: não podemos ser bem-sucedidos ou estar certos sozinhos: um líder precisa ajudar e desenvolver outros a fim de atingirem um objetivo em comum.
2 – Colaboração: as equipes completas são a única forma de fornecer soluções integradas.
3 – Adoção de mudanças: pode ser complexo e assustador em uma grande organização, mas precisamos aprender a gostar de mudanças e, até mesmo, estar preparados para acioná-la quando necessário.
4 – Humildade: um bom líder não se deixa levar pelo ego. Independentemente do seu cargo, é importante tratar as pessoas com humildade e respeito.
5 – E alegria!: é importante rir de si mesmo às vezes, e também quando falhamos.