Serviços 24 horas, conectados e próximos do local para produtores de sorvete
Alcançar o sucesso no competitivo mercado atual de sorvetes pode ser comparado à disciplina necessária para comandar um navio. Se uma tempestade ameaçar tirá-lo do curso, é reconfortante saber que existe um porto próximo. A capacidade de se conectar facilmente com engenheiros de serviço locais, uma rede de especialistas globais e uma fonte confiável de peças sobressalentes e componentes pode significar a diferença entre navegar sem problemas e lutar para se manter na superfície.
As ofertas de serviços da Tetra Pak para a produção comercial de sorvetes vão além da manutenção, peças de reposição e ingredientes. Utilizar um processo consolidado, confiável e fluido para comprar e gerenciar estoques fortalece sua força de trabalho, enquanto abordagens inovadoras, como a manutenção preditiva, podem reduzir significativamente os custos operacionais e melhorar a eficiência geral.
O suporte certo onde e quando você precisar
A Tetra Pak pode fornecer suporte técnico de classe mundial e orientação 24 horas por dia. Temos uma equipe de cerca de 2.500 engenheiros de serviço de campo, incluindo mais de 150 dedicados ao setor de sorvetes, distribuída por 93 escritórios de vendas e atendendo mais de 100 países.
Quando necessário, um engenheiro pode ser enviado para fornecer suporte no local em até 24 horas após o contato. E eles não estão sozinhos. Graças às tecnologias avançadas, os engenheiros de serviço de campo da Tetra Pak podem contar com suporte altamente especializado, acessando remotamente conhecimentos específicos sobre sorvetes para resolver qualquer problema.
"Uma sólida rede global de especialistas em sorvetes está disponível para apoiar nossos mais de 150 engenheiros de serviço de campo dedicados ao setor, fornecendo expertise específica remotamente, 24 horas por dia, sete dias por semana", afirma Bo Guldberg Klausen, gerente da categoria de serviços para alimentos da Tetra Pak.
“Na prática, isso se traduz em mais rapidez no diagnóstico e na resolução para minimizar o tempo de inatividade e a perda de produtos.” Esse tipo de trabalho em equipe realizado por especialistas pode proporcionar mais vantagens, como análises de custo, risco e desempenho ambiental.
Serviços valiosos como a manutenção preventiva ajudam a evitar paradas não planejadas no processo de produção de sorvete antes que elas aconteçam, bem como encurtar as paradas planejadas. Dessa forma, os engenheiros de serviço podem resolver os problemas antes que eles surjam, economizando custos e proporcionando tranquilidade.
Fácil acesso aos componentes
Peças de qualidade ajudam seu equipamento a funcionar como um conjunto integrado para alcançar os melhores resultados possíveis em todas as etapas da produção, algo especialmente importante quando se trata de sorvetes gourmet ou premium.
"Juntar-se a um parceiro único para a produção de sorvete significa uma solução completa de ponta a ponta. Isso inclui todos os componentes para garantir uma produção uniforme enquanto mantém um custo total de propriedade (TCO) baixo", afirma Poul Erik Kristensen, gerente de serviços de sorvetes para as Américas da Tetra Pak.
Para reduzir os custos de envio e o impacto ambiental, a Tetra Pak trabalha com você para planejar a entrega de peças, unidades de manutenção, componentes e insumos. Por meio do nosso serviço Plant Care, oferecemos previsibilidade e tranquilidade em relação ao desempenho e à disponibilidade dos equipamentos, assumindo o escopo acordado de fornecimento de peças, planejamento de manutenção e execução por uma taxa mensal fixa.
Também percebemos que problemas imprevistos podem significar que você ocasionalmente precisará de algo a qualquer momento. Faz parte da conveniência, economia, qualidade e suporte proporcionados ao ter um parceiro único e confiável.
Oferecemos:
- Suprimento local: entrega rápida em todo o mundo a partir de nossos centros regionais de distribuição.
- Uma plataforma de e-business que permite realizar pedidos de forma ágil, 24 horas por dia, por meio de um único fornecedor.
- Uma ampla variedade de produtos: tudo, desde componentes sanitários e não sanitários a válvulas giratórias, bombas, equipamentos de tanques e instrumentos de medição, além de integração, automação e componentes elétricos, fornecidos por marcas globais líderes.
Obtenha serviços inteligentes, inovadores e flexíveis que protegem seu investimento e ajudam seu negócio de sorvete a crescer: a ajuda certa, onde e quando você precisar, otimização de receita, peças e componentes de qualidade de uma única fonte.
Um portfólio abrangente de serviços para sorvetes
Independentemente de onde você esteja hoje ou dos seus planos para o futuro, podemos apoiá-lo com tudo o que for necessário para impulsionar produtividade, lucratividade e sustentabilidade. Faça o download do nosso catálogo de serviços para explorar as opções de garantia de confiabilidade robusta, otimização da produção e criação de novas possibilidades para o futuro do seu negócio de sorvetes.
