2020-06-05
Fornecendo produtos nutricionais essenciais para os mais necessitados
A pandemia de COVID-19 exerceu uma pressão sem precedentes sobre as cadeias de suprimentos de alimentos em todo o mundo, nas quais o atendimento de qualquer solicitação inesperada desafia verdadeiramente as habilidades de pensamento lateral e solução de problemas.
Para os hospitais, o acesso a bebidas especializadas pode ser crítico para a saúde e recuperação dos pacientes. Um de nossos clientes — um dos líderes globais em ciências nutricionais — nos procurou com uma necessidade urgente de aumento de pedidos de um de seus produtos, uma bebida rica em nutrientes e em calorias que é consumida diretamente da embalagem ou fornecida via tubo intravenoso.
Principalmente utilizada em hospitais e asilos, para fornecer nutrição especial, havia uma necessidade ainda mais premente do produto de manutenção da saúde devido ao aumento do número de pacientes hospitalizados com COVID-19 e mantidos em ventiladores. Com sua mentalidade orientada à solução, nossa equipe de contas e nossos engenheiros de serviço dedicados trabalharam rapidamente para resolver os desafios dessa situação.
A exigência de 2 milhões adicionais de embalagens Tetra Prisma® Aseptic Edge 250 não podia ser atendida pela fábrica de materiais de embalagem de Limburg, na Alemanha, pois eles já estavam trabalhando acima da capacidade normal devido ao aumento e às mudanças de demanda de consumo de alimentos como resultado da pandemia. Para chegar à solução mais rápida possível, a equipe da Tetra Pak contatou outro cliente que utilizava a mesma embalagem para explicar a situação e, dentro de 24 horas, eles concordaram generosamente em adiar seu pedido para liberar a capacidade necessária.
Esse é mais um exemplo de como nossos clientes podem contar conosco para terem soluções eficientes e confiáveis e de como nós estamos prontos para desempenhar nosso papel na garantia de disponibilidade e segurança de alimentos.
