O que você deve esperar ao se associar conosco para construir uma fábrica? Antes de tudo: muitas perguntas. Porque antes de começarmos a criar uma solução, queremos entender sua forma de trabalhar, suas necessidades e suas metas. Portanto, para garantir que sua fábrica proporcione a qualidade esperada, precisamos ouvir o que você diz. Exploramos, discutimos e desenvolvemos o escopo juntos, porque um planejamento minucioso minimiza as surpresas. E nossa oferta é completa e transparente, para que você saiba desde o início o que vai obter.
Para concretizar essas ambições, usamos um processo estruturado. Veja como ele funciona.
O seu jeito é o nosso jeito: uma abordagem flexível
Nosso foco principal é você. Vamos ao seu encontro e ajudamos você a ter sucesso. Wilson da Silva trabalha como gerente em uma equipe de Pré-projeto em nosso site em Winsted, Minnesota, EUA. Wilson enfatiza que o processo não é algo isolado, nem um conjunto rígido de etapas que deve ser seguido a qualquer custo, mas sim uma estrutura flexível para obter os resultados que o cliente busca. Ele explica:
“Estamos comprometidos com a criação de relacionamentos duradouros e queremos trabalhar com nossos clientes ao longo de todo o processo. Nosso processo comprovado de design existe para garantir que as necessidades do cliente sejam atendidas. E ele é adaptável. Também reconhecemos que todos os clientes têm formas diferentes de trabalhar, e sempre nos adaptamos aos seus requisitos específicos. Não forçamos ninguém a ir por um caminho determinado. Essa flexibilidade, que se baseia no nosso entendimento das necessidades do cliente e de que sua empresa está em constante mudança, está integrada em nosso modelo de projeto.”
Bill Griffin é o Diretor do Centro de Projetos, EUA/CA, para Projetos de Queijo, Evaporação e Secador na mesma unidade que Wilson. Com cerca de quatro décadas no setor de alimentos, ele conhece o valor dos relacionamentos duradouros e de envolver-se no projeto desde o início.
“Quanto antes nos envolvemos, mais transparente será a nossa colaboração com o cliente, e podemos desenvolver o escopo juntos. Quando conseguimos desenvolver um relacionamento e entender completamente o cliente, isso agrega muito valor pois nos permite fornecer uma solução que realmente atende suas necessidades.”
Wilson acrescenta:
“Queremos fazer perguntas e entender as necessidades dos nossos clientes e, ao mesmo tempo, trazemos nosso conhecimento para a mesa. Temos muito conhecimento e uma ótima base instalada. Podemos ser ágeis, usando nossas referências e experiência para acelerar o processo, ao mesmo tempo que temos a capacidade de personalizar nossas soluções para as necessidades específicas de cada cliente. Como já passamos por isso tantas vezes, podemos acompanhar o ritmo do cliente e realmente ajudá-lo ao longo do caminho.”
Apenas um fornecedor?
Nem é preciso dizer que escolher o fornecedor certo é importante. Ou devemos dizer fornecedores, no plural? Não é arriscado ficar dependente demais de um único fornecedor?
“Entendemos totalmente essa preocupação”, diz Wilson. "Os clientes podem temer que seu poder de negociação fique prejudicado ou que estejam em desvantagem se surgirem problemas inesperados durante a implementação." Mas temos décadas de experiências no setor, já vimos em primeira mão como o parceiro adequado pode fazer a diferença- Trabalhar com um único fornecedor experiente como nós gera sinergias poderosas, como uma implementação ágil, coordenação simplificada de fornecedores e garantia de responsabilidade do princípio ao fim. Isso reduz a complexidade e ajuda o projeto a evoluir mais rápida e tranquilamente. Nosso compromisso vai muito além das transações individuais. Focamos na construção de parcerias duradouras, em apoiar o cliente em cada fase do projeto e proporcionar valor de forma consistente ano após ano.”
A jornada do projeto: passo a passo para o sucesso
Vamos detalhar e dar uma boa olhada no processo de cotação e implementação, que se baseia no modelo Entender - Criar - Transmitir - Fornecer (ECTF). Ele serve como estrutura abrangente para nossas operações, garantindo que cada projeto evolua de forma tranquila pelas quatro fases distintas.
E não podemos esquecer o que realmente faz o processo funcionar: a expertise da nossa equipe. Nossos especialistas trabalham para você para assegurar uma implementação que traga sucesso para a sua operação.
Verificação e validação: Garantia de qualidade com o modelo V
Para garantir que a nova fábrica atenda às suas expectativas, seguimos um modelo de governança de projetos altamente estruturado e consolidado. Em essência, garante que a qualidade esteja incorporada em todas as fases do ciclo de vida. Em essência, ele assegura que a garantia de qualidade esteja integrada em todas as fases do ciclo de vida. Mas qual é a sua relação com a estrutura ECTF? Wilson responde:
“O objetivo do modelo V é promover uma cultura de responsabilidade e manter um sistema sólido de verificações e compensações que nos leva a executar nossos projetos com o mais alto nível de excelência.” Apoiados em nossa vasta experiência na implementação de projetos, identificamos os marcos e as atividades críticas que exigem verificação e validação rigorosas para garantir um resultado bem-sucedido. Para ilustrar, pensemos em um projeto como uma viagem de carro: o modelo ECTF seria o nosso mapa, e o modelo V, nossos marcos de orientação. “Sabemos quais são os indicadores-chave a serem observados para alcançar nosso destino com sucesso porque percorremos essa estrada muitas vezes.”
Com você até o fim
A planta está em operação. A jornada do projeto de implementação chegou ao destino final. Mas nossa colaboração não acaba aqui. Nossas equipes podem continuar auxiliando na otimização de longo prazo, na manutenção, fornecendo peças de reposição e na gestão do ciclo de vida dos equipamentos.
“…soluções de automação que vão desde processos simples e manuais até sistemas sofisticados e totalmente integrados, que utilizam tecnologia de ponta para otimizar a eficiência de produção.”
“Estamos orgulhosos da nossa capacidade de apoiar os clientes em todas as etapas de suas operações, desde o recebimento das matérias-primas na unidade até a finalização na linha de fabricação, passando pelas diversas fases da produção.” E temos soluções de automação que vão desde processos simples e manuais até sistemas sofisticados e totalmente integrados, que utilizam tecnologia de ponta para otimizar a eficiência de produção”, diz Wilson.
