在全球范围内，越来越多的利乐公司员工受益于灵活工作安排（FWA）计划。这是正在进行的举措的一部分，该举措旨在让员工继续满足我们业务需求的同时，在工作地点、时间和方式上有更多的发言权。
截至2019年底，所有国家或地区雇员超过50人的公司都实施了FWA政策，几乎是之前总数的两倍。有许多不同的安排可供选择——包括弹性工作时间、远程工作、休假和探亲假——所有这些都包含在一个全球框架内，该框架设定了关键绩效指标，并为管理人员和团队提供了关于实施的明确指导。同年，超过一半符合条件的员工申请了FWA，总体反馈非常积极。
客户服务与设计团队的Irina Bogush常驻德国，她经常利用这一机会在家工作。她表示：“这给工作和私人生活带来了更大的灵活性和平衡性。” “对我们的工作效率也产生了积极的影响，还能提高员工对公司的忠诚度。”
泰国的区域服务解决方案经理Hassaya Bumrungkit利用灵活的工作时间来缩短上下班的通勤时间。她说：“正式办公时间是上午8点到下午5点，但我的工作时间是上午7点到下午4点。” “我在路上至少可以节省一到一个半小时。这也减轻了我的压力！”
人们列举的其他好处包括能够更好地兼顾家庭和育儿责任，并有机会通过延长陪产假与新生婴儿建立亲密关系。员工们也在想方设法减轻单独工作的潜在负面影响。
Donna Munro和Helene Hornby都是常驻英国的财务和业务转型团队的项目协调员，她们经常在彼此的家中一起工作。“我们每周都会和经理开视频会议，”Donna说，“还会在早餐时间与团队成员开视频。”
下步计划包括将灵活工作安排（FWA）推广到更多国家或地区，并探索其他选择，包括缩短每周工作天数和工作分担。灵活的工作方式是保持竞争力、吸引和留住员工的关键，也是建立一个更加平衡、多元化和包容性的组织迈出的重要一步。