由使命驱动
利乐的使命就是让安全的食品随处可得，同时保护好品质：保护食品、人类和地球。
我们构建先进的食品系统，提供产品创作、配方测试、加工、灌装、包装、物流、技术支持等服务。
在当今世界，我们面临着相互关联的严峻挑战，既要满足日益增长的人口的食品需求，又需保护自然资源并应对气候变化。在此背景下，以企业宗旨为指引的《2030战略》正塑造着我们未来的发展方向。
利乐致力于借助低碳循环经济解决方案引领可持续发展转型，以及强化全供应链的可持续性。
我们的双重重要性评估
2025年，我们将继续优化双重重要性评估(DMA)，以加强其在战略和风险管理中的作用。本次优化进一步识别我们整个价值链中与可持续发展相关的影响、风险和机遇。优化后的DMA可输出更清晰、基于实证的优先事项，与风险管理和企业战略深度融合，助力制定更明智的决策，提升企业长期业务韧性。
本年度优化工作深化人权尽职调查(HRDD)分析，契合《联合国工商企业与人权指导原则》(UNGP)以及经合组织《跨国企业负责任行为准则》，同时更新了气候与自然场景分析工作。结合以上内容与其他新增信息，我们可以更准确地判断价值链中各类可持续发展事项的发生节点。
用于界定重大影响、风险与机遇的咨询流程遵循标准化五步框架，保障流程连贯统一，符合ESRS 1的相关要求。
我们的双重重要性评估流程
了解
我们详解了整个价值链涉及的相关业务活动和业务地点，兼顾短、中、长期时间维度1，并且收集相关信息资源，例如我们的风险登记表、可持续发展评估以及利益相关者参与信息。
识别
识别价值链中的影响、风险和机遇(IRO)，并将其对应到我们价值链中的商业活动以及ESRS相关议题。
影响可能是实际影响或潜在影响，分为负面影响和正面影响。2已识别的负面影响均来自尽职调查工作成果。此流程的主要步骤包括：
梳理整个价值链的业务活动与合作关系给人类和环境带来的实际和潜在影响。
整合供应商及客户的沟通反馈、内外部专家访谈结论，最重要的是受影响劳动者与社群的意见。
经由尽职调查识别和评估各类影响之后，全部输入DMA。
风险和机遇：通过企业风险管理、战略制定和DMA流程，识别可持续发展相关风险和机遇。对各类影响和依存关系的判断，进一步支持相关风险和机遇识别工作。
评估
评估影响、风险和机遇。
影响重要性评估按照尽职调查方法，依据影响严重程度（规模、范围和不可补救程度）与发生概率开展评估3风险和机遇的财务重要性评估依据企业风险管理评估框架，考量潜在财务影响与发生概率。
评估和确定
根据影响和财务重要性的阈值确定重大IRO。
为确定重大IRO事项，我们设置定量评估重要性阈值，必要时由内部专家开展定性判断。自2024年优化流程后，识别出多项新增重大IRO事项，集中在生物多样性、水资源、循环性、社会议题领域。少数此前判定为重大的IRO事项经重新评估，不再满足重要性阈值。汇总重大IRO事项，帮助构建可持续发展报告和战略决策。
沟通和报告
记录最终结果，对内对外开展信息披露。
DMA最终成果完成归档、内部通报，并转化为本报告披露的报告编制要求。下一页可查看分布于整个价值链的重大ESRS子议题。
涉及整个价值链的影响、风险和机遇
经双重重要性评估确定的重大IRO事项，按照ESRS14重大子议题分类，展示其在价值链上的分布位置。我们的价值链分布图展示了此类IRO事项在商业模式中的发生节点，包括上游（如原材料采购和供应商相关流程），自身运营，以及与客户、产品使用和生命周期结束管理相关的下游活动。
各类外部荣誉，可作为可持续发展工作成效的基准参考。2025年主要荣誉包括：
2026年，我们获得EcoVadis金牌评级，位列过去12个月参评企业的前5%。该评级体现了我们可持续发展管理体系的水准，彰显我们推动整个价值链透明度的承诺。
利乐被《金融时报》评为2025年欧洲最佳雇主之一，位列所属行业前十，以表彰我们为员工提供有助于他们发挥影响力的职场体验。我们同时入选《金融时报》2026多元包容领军企业榜单，该榜单评估管理层性别均衡、包容举措、多元文化接纳度等维度。
我们完善的“自然之道”框架荣获环境倡议奖，该框架作为整个价值链应对生物多样性丧失与水资源安全问题的行业领先战略获得认可。
凭借在食品饮料行业率先落地先进结果导向型服务模式的开拓贡献，我们荣获Advanced Services Group (ASG)颁发的首届年度服务化创新领袖称号。
我们的可持续发展领导力获得CDP认可：气候变化相关工作取得B评级，林业与水资源安全相关工作取得A评级。我们还连续两年入选可持续发展供应商参与A类榜单。
我们用于粉末产品的利乐®空气喷射清洁系统斩获欧洲食品配料展(Fi Europe)的食品生产创新奖。同时，我们的全燕麦饮料生产线入围未来食品技术创新类别决赛。
我们如何验证我们的可持续发展方法
验证对于我们的可持续发展进程而言至关重要。我们的温室气体排放数据自2013年起得到了第三方有限保证，而我们的直接运营用水数据自2023年起也得到了第三方有限保证。
我们还于2020年成立了可持续发展顾问小组，提供独立的战略洞察、指导和协助，重点放在可持续发展和创新方面，以实现我们的宗旨。小组成员均为独立专家，拥有从学术界到民间社会组织等多个领域的从业经验。
相关链接和文档
1 采用的期限：短期为1年以内；中期为1-5年；长期为5年以上。
2 积极影响：指企业已经或可能对人或环境产生的有益影响。积极影响可分为实际与潜在的影响。消极影响：指企业已经或可能对人或环境产生的负面影响。消极影响可分为实际或潜在、短期或长期、蓄意或无意，以及可逆或不可逆的影响。实际影响：企业的活动或其业务关系已经产生或即将产生的影响。潜在影响：可能产生但尚未显现的影响。此类影响是指企业的活动或其业务关系可能引发的未来影响。
3 规模：已经或可能对人或环境造成影响的有害或有益程度。范围：依据损害程度或受影响利益相关者的数量而确定的影响扩散程度。不可逆性：对于消极影响，抵消或补救其危害的难易程度（不适用于积极影响）。发生几率：潜在影响的发生概率（实际影响的发生几率始终评定为“确定”）。
4 这意味着所生产的纸包装完全由可再生或回收再利用的材料制成。这些原材料均来源于负责任采购，有助于保护并恢复地球的气候、资源和生物多样性；促进碳中和的生产和分销；提高产品安全性和便利性，建立有韧性的食品系统；可完全回收再生利用。