产品信息不充分

通过传统的备件订购方式寻找成百上千种产品的正确信息并非易事，特别容易导致订错备件。

重复下单

在缺少历史报价或询价详细记录的情况下，客户往往会重复创建采购订单，造成订单取消和退货。

流程复杂

人工核对或文书工作会耗费大量时间，很容易导致采购订单无法及时创建。采购订单未及时创建会导致所订购产品无法及时配送，从而导致计划外停机，造成潜在损失。

缺乏可追踪性

无法跟踪所采购产品的物流状态，特别是在紧急情况下（如机器发生故障），这会给业务规划带来麻烦。

利乐^®在线商城在线提供超过33万种产品，包括利乐原装备件、维保套件、工程部件、升级件和消耗品。产品类别众多，可满足您的加工和包装设备的全部需求——不论其来自利乐还是其他供应商。

原装备件

从利乐采购的所有备件均为100%原装正品，尽可安心采购。

维保套件

定期维护，可减少您的停机时间！
70多种不同的维保套件系列，包括：

• 切割夹爪
• 压力夹爪
• 轭架
• 双氧水泵

工程部件

• 阀门
• 泵
• 测量仪器
• 集成组件
• 自动化组件和电气组件

消耗品

• 利乐^® CapFix 热熔胶
• 利乐^® StrawFix 热熔胶
• 利乐^® TrayFix 热熔胶

升级套件

利乐^®升级服务为可改装套件、预定义产品或定制化解决方案，可进一步提高客户已安装设备的性能。

快捷订购

采用以客户为中心的设计，简化了订购流程，用户界面简洁、友好，显著改善用户体验。

搜索产品，挑选产品，选择交付方式，下单订购 – 只需点击几下鼠标，即可完成所有订购流程。

智能搜索

用户无需记住准确的产品编号，即可轻松找到正确的备件。利乐®在线商城的智能搜索引擎具有自动建议、高级过滤、拼写检查和相似品类建议等功能，用户只需点击几下鼠标，即可快速找到正确的备件或服务。

完整产品替换链可视

随着产品不断更新换代，用户需要搜索到替换前或已停产的备件，这一点非常重要。在利乐^®在线商城中，不仅可以显示目前正在销售的备件，还可以显示超过120,000个替换前或已停产的产品备件。使用高级过滤选项功能，可切换显示目前正在销售的备件和已停产的备件。

批量订购

使用批量上传功能，提高效率。用户可上传或复制粘贴产品列表，创建批量订单（可包含多达300件产品），几分钟内便可完成结账付款。

如果产品已更新换代，则内置的替换逻辑会自动向用户发送通知。如果产品已停产，则将通知用户所选产品已停产，并给出后续操作建议。

高效的供应管理

计划

计划订单

对于用户的定期、非紧急订货需求而言，这是最具成本效益的选择。随着计划性的增强，剩余订单将逐渐减少，已完成交付的订单将逐渐增多，同时货运成本将下降，对环境的影响也更小。发票上直接减免3%的费用，维保成本节省立竿见影。对于该订货选项，自订单确认之日起，用户应预留3（三）周以上的交货期。

每周定期发货

• 最高的供货率
• 货运成本低
• 环境影响最小
• 3%备件折扣

适用场景：

• 按计划补充的常用备件
• 定期维保备件和服务

交货周期：3周以上

优先订单

对于在周一至周五每日截止时间（15:00点）之前，使用该订货选项确认的订单，我们将提供当日发货服务。对于在这些时间段以外确认的订单，通常会在下一个工作日发货。

当天发货

• 可灵活满足需求的选项
• 可选择航空快运或陆运
• 可选择收货日期

优先订单适用场景：

• 机器存在停机风险
• 出现意外需求

交货周期：1-3天

加急订单

由指定运输服务提供商从指定的实际最快路线送货。客户还可选择使用利乐的24小时紧急服务 - 在用户急需时，即在机器发生计划外停机时，我们将为用户提供强有力的支持。

紧急服务

从指定的实际最快路线送货

• 让您的业务快速恢复运行
• 由专门的团队24/7全天候密切监控
• 特快空运
• 承运公司为航空快运（额外收费）
• 若未在指定收货日期收到货品，则全额退款

加急订单适用场景：

• 机器已停机
• 机器停机风险高

交货周期：可安排的最快速度

跟踪

管理

利乐^®在线商城 3.0版上线未来可期。 利乐在研发方面持续加大投入，致力于提供流畅的购物体验，帮助客户提升生产力。

挑战

• 一家客户发来1500小时保养清单的报价申请
• 由于所涉及商品众多，人工报价单需要花费约一天时间
• 客户确认报价又要花费数日时间。

利乐^®在线商城解决方案

• 客户只需上传备件列表，即可查看所有备件的单价，同时还可查看相关的图片甚至库存状态
• 只需点击几下鼠标，即可确认订单

成效

• 企业从询价到订单确认的过程至少缩短了三天时间
• 提高了采购的工作效率，从而确保备件及时到位

挑战

• 为老旧、过时的零件搜索备件号码非常具有挑战性，尤其是在无法找到相关文档的情况下。
• 企业常常订购的是不正确的备件，导致需要退货，机器停机，从而造成损失。

利乐^®在线商城解决方案

• 利乐®在线商城中提供的众多搜索选项，让用户能够搜索并确保所订购的备件正确无误。
• 高级搜索功能简化了正确备件的识别过程，减少出错的机会。

成效

• 轻松识别正确备件并进行订购
• 显著减少了订购错误备件的机会，简化了库存管理
• 延迟生产的情况也因此显著减少

挑战

• 传统的物流追踪方式，备件递送信息很难实时更新，导致机器停机时间过长。
• 如何使备件尽快到达，以减少生产损失？

利乐^®在线商城解决方案

• 在利乐®在线商城中，用户可实时跟踪订单，随时了解订单的交付状态。
• 利乐与物流合作伙伴之间的无缝衔接，旨在减少不必要的延误，使企业能够尽快恢复或维持生产。

成效

• 关键备件的运输和交付时间可至少减少约8个小时
• 实时物流跟踪可帮助企业尽可能减少生产停机时间。

HIDE