Green Spot Company Limited是泰国领先的食品饮料生产商之一。该公司创立于1958年,推出了传奇品牌Vitamilk旗下的第一款即饮豆奶产品。此后,公司逐步扩展产品线,涵盖多种碳酸饮料和非碳酸饮料,产品远销全球。
Green Spot深谙人才是企业发展的关键,特别注重培养“知识型工人、知识型工程师和知识型管理者”,以实现更优运营绩效。这一理念在当今数字化生产线和物联网时代显得尤为重要。
Green Spot面临的挑战在于寻找一个操作简便且支持便捷更新的培训平台。该公司同时要求培训内容必须可随时调取,用于知识巩固。艾宾浩斯遗忘曲线(由心理学家赫尔曼-艾宾浩斯首次提出)研究表明:新习得的知识通常会在数日或数周内遗忘一半。
我们向Green Spot介绍了我们的数字平台,即利乐“员工互联”平台,由POKA公司(隶属于IFS)提供支持。这一全新培训解决方案始终保持内容相关性,可即时获取,并易于回顾学习。该平台专为当今精通数字技术的员工设计,提供简短培训视频,并配备员工能力追踪系统。培训视频库基于我们针对利乐加工和包装生产线的客户维护检查清单,以及多年来为操作员提供培训的丰富经验。
——Green Spot Company Limited工程与项目部总经理兼生产部代理总经理Supadej Chirasavinuprapand
我们为Green Spot定制了包含“员工互联”平台在内的解决方案套餐,并配备服务团队的持续支持。平台部署时,我们在设备旁设置二维码,使操作人员在生产现场即可便捷调取培训视频。当遇到操作疑问或遗忘流程时,员工可即时温故知新。
我们同时通过该平台部署了数字化表单和在线设备手册。这些工具能够实时为员工推送精准的操作指引,从而有效缩短故障平均修复时间、预防质量事故,在减少资源浪费的同时保障食品安全。
Green Spot管理人员还会使用该平台对团队的技能进行认证。当员工完成培训视频学习后,“员工互联”平台便会将对应技能标记为已完成。员工可进入下一阶段培训,完成所有视频学习后,可向经理申请认证。管理人员通过这种方式追踪团队能力,并可定期在系统中重置技能状态,以帮助操作员巩固知识。
“生产线与我们的生产线监控系统(PLMS)相关联,该系统可监控设备运行状态。这只是成功要素之一,人员因素同样重要。我们的客户可以使用“员工互联”平台培训员工,并追踪他们的技能掌握情况。该平台支持工厂工人将问题转化为单点课程,实现知识沉淀,进而提高产量和产品质量,并减少包装材料浪费。”
——利乐产品专家Charles ST Chan
“员工互联”平台能快速实现投资回报。我们提供涵盖利乐全线设备的培训视频,同时支持客户自主添加其他设备内容,便于随时回顾相关知识。
通过持续提升操作员技能水平,“员工互联”平台已助力Green Spot成功跻身东南亚地区绩效前三强。在利乐服务销售经理Kachen Jaturong的领导下,我们对泰国的利乐® A3柔性灌装机进行了基准研究,结果证明了这一点。
Green Spot于2023年底完成“员工互联”平台的部署。截至2024年底,该公司的设备运行性能已达到行业领先水平,其中生产线设备机械效率(LMME)达到99.8%,生产时间利用率(PTU)达到89.1%。
Green Spot Company Limited是泰国一家知名的食品和饮料生产商,该公司非常重视员工技能培训,通过采用“员工互联”培训平台,该公司成功跻身东南亚地区运营绩效前三名。
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Green Spot Company Limited是泰国一家知名的食品和饮料生产商,该公司非常重视员工技能培训,通过采用“员工互联”培训平台,该公司成功跻身东南亚地区运营绩效前三名。
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