投资新的解决方案时，需要综合考量多方因素。例如，如何确保所选供应商能按时交付并履行承诺？ 如何确保供应商交付的设备具有持久稳定的运行性能？ 当然，信任不能仅靠合同条款来维系。通过绩效指标、质保以及配套服务协议与支持，能够以规范化方式确保设备交付、功能完善和长期稳定的运行性能。
阅读并了解我们提供的保障和质保服务如何为您带来短期和长期保障，令您安心无虞。
质保
质保服务旨在确保交付设备达到预期质量标准。质保服务涵盖机械性能、安全运行以及设备合规性等所有相关问题。大多数设备质保问题会在投产初期显现。此类问题均包含在我们的一年标准质保范围内。部分产品可通过签订服务协议延长质保期限（详见下文服务协议说明）。
作为一家整合解决方案提供商，我们的所有供应均向客户提供质保服务。 我们为自主产品以及二级供应商产品提供坚强后盾，确保整体解决方案达到您期望的质量标准。
优化：在质保期开始前，我们将执行严格的调试流程，通过全方位测试验证设备及其各项功能。由此确保设备安全运行及产品安全性。
调试完成后，设备即可投入食品（或饮料）生产。
性能指标
我们提供行业领先的设备与技术，并通过绩效指标确保设备按承诺运行。绩效指标由双方共同商定，用于量化体现设备效率的关键参数。这些指标针对设备特性设定，可包含运行时长、产品损耗率和/或能耗等参数。绩效指标通常在商业生产过程中进行测试。绩效保障旨在建立信任——我们将全程提供技术支持，确保设备以最优状态运行，并能达到或超出预期的运行效率。
服务协议
在设备全生命周期内，我们将持续为设备及解决方案提供全方位保障。仅保持稳定运行远不能满足需求。我们深知客户需要持续提升：优化性能、降低运营成本、提高工厂效率。此外，当前全球普遍面临技术人才短缺问题。
服务协议可有效确保设备长期性能稳定、维护得当，且运行状态符合规范要求。我们提供若干类型的服务协议。
基本维保合同包含技术人员定期前往工厂对设备进行维护。但我们的服务远不止于此。我们还提供更全面的协议，由我们的专家实施综合优化、提升设备可用性，并维护或改进整个生产线的性能。我们承诺达成协议KPI指标，若设备运行未达标，我们将降低费用以共担风险。
在利乐技术服务的保障下，我们技术精湛且经验丰富的专家将为您的生产解决方案保驾护航，并为您的操作人员提供支持。我们的服务协议可保障并确保客户的设备长期保持运行效率。
成效与价值并重
我们确保设备在项目全周期保持稳定性能。我们配备经验丰富的项目管理团队，从工厂设计到投产运营，提供全流程交付保障。我们不仅确保项目按时按预算完成，更严格保证设备质量与绩效指标完全符合协议要求。
明确设备性能参数即可精准预估运营成本，确保总拥有成本（TCO）完全可控无虞。
更重要的是，我们将全程陪伴您工厂的整个生命周期，提供持续支持。我们为您的生产解决方案提供服务，并确保设备在生命周期内始终保持稳定一致的性能。我们的专业服务团队将持续优化您的生产运营，并确保其始终处于最佳状态。
在利乐，我们致力于确保安全的食品随处可得。我们以专业实力保障设备的卓越品质与高效运行。
