想让您的设备更好、更可靠地运行吗?

利乐®维保服务专为实现此目标打造。 如果您的设备经常在恶劣工况下运行,那么务必定期检查和更换关键零部件。 利乐维保服务基于可靠性为中心的维保方法,可提供预定的、基于具体条件的和纠正性维保策略的恰当组合。 这是一个旨在实现持续改进的平台,并建立在利乐从遍布全球的客户群获得的反馈意见的基础上。 

设备维护

man walking next to machine

主动维护,增加正常运行时间

利乐会主动对您的设备进行维护,从而最大限度降低停机风险,甚至在故障发生前就能准确地预测故障。 我们的技术服务工程师经验丰富,能以最快的方式解决任何可能发生的问题,并防止问题再次发生。

factory shot with people and machinary

现场支持

通过现场支持服务,利乐的世界级专家比以往任何时候——无论是现场还是远程——都更接近于您。 无论您是需要主动的员工培训还是即时支持,利乐都有能力满足您的运营需求。

three people laughing with laptop

评估服务

与利乐合作,深入了解您工厂的运营情况。 利乐将对您的设备进行检查、验证和校准,确保其符合食品安全法规且可保障产品质量,从而实现您的运营目标。 此外,还有其他优势,如最大限度地缩短计划外的停机时间、降低维护成本、节能生产、支持质量管理体系。

two people talking

维保管理

通过利乐维保管理,确定需要改进的地方。 优势包括: 根据您的战略来平衡成本、风险和绩效,制定最佳的维保解决方案,简化维保管理工作,通过全球基准测试获取洞察

远程支持

通过利乐更快、更高效的远程支持服务,最大限度地减少您的生产停机时间、中断次数和生产成本。 凭借行业领先的创新和功能,以及全新的全天候服务台,利乐的世界级专家团队与您的距离比任何时候都拉得更近,让您对生产更加放心。 这是一种灵活的现代化解决方案,无论您身在何处,我们都能为您提供稳定、高质量的支持。

远程支持

通过利乐更快、更高效的远程支持服务,最大限度地减少您的生产停机时间、中断次数和生产成本。 凭借行业领先的创新和功能,以及全新的全天候服务台,利乐的世界级专家团队与您的距离比任何时候都拉得更近,让您对生产更加放心。 这是一种灵活的现代化解决方案,无论您身在何处,我们都能为您提供稳定、高质量的支持。

了解我们远程支持的优势

man with headset

实时支持

凭借全天候服务台,您可通过各种渠道获取支持,包括WhatsApp、电子邮件、电话和视频指导。为100多种语言提供实时文本到文本的翻译(通过WhatsApp和电子邮件),与世界级工程师取得联系更加轻松。

graphic elements model

减少停机时间、故障和成本

多采用远程方式解决问题可以最大限度地减少生产顾虑和停机时间,最大程度地提高产量——一家工厂平均每年将增加130小时的正常运行时间。 远程支持还可以为您节省现场访问的费用,最多可减少10%的汽车出行。 相当于减少220157公斤的二氧化碳排放。

man repairing machine phone remote headset

可视化助理

可视化助理(Visual Assistant)是业界领先的虚拟工具,可实时现实辅助标注以及通过视频进行实时(语音到文本)翻译。 这意味着无论您说什么语言,利乐专家都可以帮您实时排查故障,并提出可行解决方案。

洞察

校准服务为安全、质量和效率保驾护航

利乐的校准服务可确保产品安全、保证产品质量并支持即刻检查,同时在整个运营过程中提高效率并减少浪费。

在机器旁与女士交谈的蓝衣男士

了解更多解决方案和服务

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服务协议

针对您的特定运营需求和目标,利乐®技术服务可提供各种服务,包括三种定制服务协议。 了解利乐®工厂维保,工厂绩效以及工厂保障如何帮助您优化维保计划,减少浪费并降低成本。

person walking with jug

消耗品

使用利乐精心开发的系列耗材,减少维保、停机时间和公共设施消耗,同时延长工厂设备的使用寿命。

people listening at training machine

培训服务

各类解决方案,使学习变得触手可及、自主且有趣,能提高员工参与度和运营绩效。

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Service engineers training

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1,2针对包装和加工设备自动化解决方案。 对于加工设备关键组件,支持服务时间为5*24小时