2020-06-05

Bereitstellung wichtiger Nahrungsmittel für Bedürftige

Die COVID-19-Pandemie hat weltweit zu einem beispiellosen Druck auf die Lebensmittelversorgungsketten geführt und beim Erfüllen unerwarteter Anforderungen das Querdenken und die Fähigkeit zum lösungsorientierten Denken erforderlicher gemacht denn je.

Für Krankenhäuser kann der Zugang zu speziellen Getränken für die Gesundheit und Genesung der Patienten von entscheidender Bedeutung sein. Einer unserer Kunden – ein weltweit führender Anbieter im Bereich der Ernährungswissenschaft – kam auf uns zu, weil er dringend eine größere Bestellung eines seiner Produkte platzieren musste – eines kalorien- und nährstoffreichen Getränks, das direkt aus der Verpackung konsumiert oder per IV-Schlauch zugeführt wird.

Aufgrund der erhöhten Anzahl von COVID-19-Patienten an Beatmungsgeräten in Krankenhäusern bestand ein noch dringenderer Bedarf an dem gesundheitsfördernden Produkt, das hauptsächlich in Krankenhäusern und Pflegeheimen zur Bereitstellung spezieller Nährstoffe zum Einsatz kommt. Mit einer lösungsorientierten Denkweise haben unser Account-Team und die engagierten Servicetechniker schnell daran gearbeitet, diese herausfordernde Situation zu lösen.

Der Bedarf an zusätzlichen 2 Millionen Verpackungen Tetra Prisma® Aseptic Edge 250 konnte von der Verpackungsmaterialfabrik in Limburg nicht bedient werden, da sie infolge der Pandemie und aufgrund der steigenden und sich stets ändernden Anforderungen an den Lebensmittelverbrauch bereits über der normalen Kapazität arbeitete. Um schnellstmöglich eine Lösung zu finden, ging das Tetra Pak-Team auf einen anderen Kunden zu, der dieselbe Verpackung verwendet, und erklärte ihm die Situation. Innerhalb von 24 Stunden stimmte dieser Kunde großzügigerweise zu, die Bestellung zu verschieben, um die benötigten Kapazitäten freizugeben.

Dies ist ein weiteres Beispiel dafür, wie sehr sich unsere Kunden bei effizienten und zuverlässigen Lösungen auf uns verlassen und wie wir uns dafür einsetzen, um die Lebensmittelsicherheit und -verfügbarkeit zu jeder Zeit zu gewährleisten.

LKW im Lager, Verpackungsmaterial