La piattaforma digitale accelera l’apprendimento
e ottimizza le prestazioni
Green Spot Company Limited è uno dei principali produttori di alimenti e bevande in Thailandia. Fondato nel 1958, ha lanciato il primo prodotto a base di latte di soia pronto da bere con il leggendario marchio Vitamilk. Da allora, l’azienda ha ampliato la sua offerta con una gamma di bevande gassate e non, ed esporta i suoi prodotti in tutto il mondo.
Green Spot sa che è il suo personale a fare la differenza e pone grande enfasi sul contributo della sua forza lavoro di grande esperienza a tutti i livelli per ottenere prestazioni ottimali. Questo vale ancora di più nel caso delle linee di produzione digitalizzate di oggi e per l’Internet delle cose.
La sfida di Green Spot è stata quella di trovare una piattaforma di formazione facilmente aggiornabile e semplice da usare. Inoltre, i contenuti formativi dovevano essere facilmente disponibili per aggiornare le conoscenze. La curva di apprendimento (descritta per la prima volta dallo psicologo Hermann Ebbinghaus) suggerisce che tendiamo a dimezzare la memorizzazione delle conoscenze appena apprese nel giro di pochi giorni o settimane.
A Green Spot è stata presentata la nostra piattaforma digitale Connected Workforce di Tetra Pak, supportata da POKA (una società IFS). Questa nuova soluzione formativa è sempre attuale, just-in-time e facilmente aggiornabile. Progettata per i lavoratori di oggi, esperti di tecnologia digitale, presenta brevi video formativi e un sistema per monitorare le competenze del personale. Le librerie di video formativi si basano sulla nostra lista di controllo della manutenzione dei clienti per le linee di trattamento e confezionamento Tetra Pak, oltre che su anni di esperienza nella formazione degli operatori.
Accelerare le conoscenze
“Grazie a Connected Workforce siamo tra i primi tre migliori performer del sud-est asiatico. Non potremmo trovarci tra i primi tre se non avessimo questo tipo di strumento formativo, perché può accelerare le conoscenze: come utilizzare la macchina e come sottoporla a manutenzione”.
– Supadej Chirasavinuprapand, General Manager - Engineering and Project, Acting General Manager - Manufacturing, Green Spot Company Limited
La formazione giusta al momento giusto
Abbiamo integrato Connected Workforce in un pacchetto personalizzato per Green Spot che comprende anche il supporto costante del nostro team. Per configurare la piattaforma abbiamo posizionato dei codici QR accanto alle macchine per consentire agli operatori di accedere facilmente ai video proprio in produzione. Se gli operatori hanno una domanda o dimenticano una procedura, possono rinfrescarsi la memoria al volo.
Con la piattaforma abbiamo introdotto anche moduli digitali e manuali online delle macchine. Queste informazioni vengono fornite immediatamente ai dipendenti in base alle necessità; in questo modo si può ridurre il tempo medio di recupero e prevenire problemi di qualità, oltre a eliminare gli sprechi e proteggere la sicurezza degli alimenti.
I manager di Green Spot utilizzano la piattaforma anche per certificare le competenze dei loro team. Quando un dipendente ha finito di guardare un video, Connected Workforce indica che la competenza è stata acquisita. Il dipendente passa al livello successivo e, dopo aver visto tutti i video, chiede l’approvazione del manager. In questo modo i manager tengono traccia delle competenze del proprio team e possono anche reimpostarle periodicamente nel sistema per aggiornare le conoscenze degli operatori.
Produrre di più sprecando meno
“Le linee di produzione sono collegate al nostro sistema di monitoraggio della linea di confezionamento, che controlla le prestazioni delle macchine. Questa è una parte dell’equazione, ma il lato umano è altrettanto importante. Connected Workforce consente ai nostri clienti di formare il proprio personale e di tenere traccia delle relative competenze. Consente agli operai di convertire i problemi in lezioni one-point, mantenendo così le conoscenze in fabbrica e producendo di più, con una qualità superiore e meno sprechi del materiale di confezionamento”.
- Charles ST Chan, Product Specialist, Tetra Pak
Le competenze ottimali degli operatori consentono di ottenere prestazioni ottimali
Connected Workforce consente un recupero rapido dei costi di investimento. Forniamo tutti i video per le linee Tetra Pak, ma i nostri clienti possono anche aggiungere contenuti per altre apparecchiature, per essere facilmente disponibili per aggiornare le conoscenze in modo immediato.
Migliorando le competenze degli operatori, Connected Workforce ha aiutato Green Spot a diventare uno dei primi tre performer del sud-est asiatico. Ciò è confermato da uno studio di benchmarking che abbiamo condotto sulle macchine Tetra Pak® A3/Flex in Thailandia, guidato da Kachen Jaturong, Services Sales Manager di Tetra Pak.
Connected Workforce è stato installato presso Green Spot alla fine del 2023. Alla fine del 2024 le macchine dell’azienda avevano raggiunto il livello massimo in termini di prestazioni operative, con un Aumento dell’efficienza meccanica della macchina di linea (LMME) del 99,8% e un Aumento dell’utilizzo del tempo di produzione (PTU) dell’89,1%.
Raggiungere le massime prestazioni con le giuste competenze
Green Spot Company Limited è un noto produttore di alimenti e bevande in Thailandia. L’azienda attribuisce grande importanza alle competenze del suo personale e l’utilizzo di Connected Workforce per la formazione le ha consentito di diventare uno dei tre migliori performer del sud-est asiatico.
Guarda il video per maggiori informazioni.
Raggiungere le massime prestazioni con le giuste competenze
Green Spot Company Limited è un noto produttore di alimenti e bevande in Thailandia. L’azienda attribuisce grande importanza alle competenze del suo personale e l’utilizzo di Connected Workforce per la formazione le ha consentito di diventare uno dei tre migliori performer del sud-est asiatico.
Guarda il video per maggiori informazioni.
